讀海爾專賣店有感文

讀《海爾專賣店職業經理人》有感

《海爾專賣店職業經理人》主要分為三個部分：

1、海爾的成功

2、海爾專賣店的成功案例

3、海爾人的成功案例

通過以上幾個部分的學習，並且與實際工作相結合，我覺得主要有以下幾點感受：

一、注重團隊建設，打造核心團隊凝聚力

張瑞敏說過，「做企業就是做文化，做文化就是做人！，因為『企』字去掉了人就變成『止』，企業離開高素質的人就不會發展！」有人向微軟總裁皮爾蓋茨問道：

「現在的微軟已經非常的輝煌，如果現在讓您再創造乙個微軟您能辦到嗎？」皮爾蓋茨想了想回答道：「如果能讓我從現在的微軟挑選1000名員工的話我想我一定能辦到！

」可見人才是乙個企業最重要的財富。

而海爾的經營班子是海爾成功的關鍵因素。他們具有兩大優點：一是品質，品質好保證了隊伍團結，團結保證了穩定；二是學習，只有勤於學習，勇於創新的團隊，才能夠不斷進步，戰勝困難。

二、優秀海爾專賣店複製，結合本地市場推行合理的銷售模式

以消費市場為例，目前家電市場，主要以農村消費和城鎮二次消費為主，相比之下農村消費在相同成本下，效益要大於城鎮二次消費。

農村家用電器市場的特點：

⑴一些農村地區農村逐步富裕後，購買力有所增強，但平均水平仍低於城市居民。

⑵ 各地農村經濟發展不均衡，購買力水平參差不齊。

⑶由於整體知識水平偏低，缺乏對家用電器的使用和維護常識。

⑷對家用電器的**彈性比較高。

⑸對家用電器等大型耐用消費品的消費觀念有待進一步加強。

⑹商業網點匱乏，購買、維修十分不便。

⑺不同的地區在供電、電視訊號接受系統等基礎設施建設上很不均衡。

但是在開拓農村市場時必須注意以下幾方面問題：

1.針對農村市場進行深入調查，提供真正符合農民需要的物美價廉的產品。

2.進行企業形象和產品形象的宣傳，提高企業的品牌知名度。

3.要解決好服務問題，依據農村市場的特點提供區別於城鎮地區的服務，有效解決農村地區購買、維修不方便的問題。

4.進入農村市場首先做的事是要培育市場，要讓農民了解家用電器的用途和優越性，熟悉主要家用電器產品的操作和維護保養知識。

5.注意基礎設施建設對家用電器消費的影響。

當然這只是舉例說明，要想經營好乙個海爾專賣店，還有很多其他的方面。而書中所提到的其他優秀海爾專賣店的經驗我們可以借鑑，並且有選擇性的複製。最後走出自己的銷售瓶頸，建立行之有效的銷售模式。

三、注重個人職業素養與企業文化相結合

在市場經濟條件下，兩種力量是最可怕的，一是資本的力量；二是文化的力量。資本主要解決「物」的問題，是物質方面的事情；而文化主要解決「人」的問題，是精神、追求和創造力方面的事情。當二者結合到一快的時候，企業就會產生巨大的能量，推動企業快速發展。

企業在初創時，一般的情況是資本比較匱乏，當企業完成一定的資本積累後，社會各方面的資源都會向企業集中，資本不再是企業的稀缺資源。這時，企業最缺乏的是精神、追求、向心力和凝聚力，這就是企業文化。管理不是萬能的，它可以不讓員工出錯誤，但它同時也能扼殺員工的主動性和創造性，創新也就是一句空話。

如何讓員工在「遵紀守法」的前提下進行創造，一直是經營者、管理者力**決的問題，而這恰恰是企業文化建設和人力資源管理要力圖達到的目標。在這樣乙個無形勝有形的時代，對乙個初步完成資本積累的企業來說，文化的力量遠遠勝過資本的力量。

所以作為公司員工，在注重資本的同時，應該將文化納入自已的努力範疇，只有這樣企業和員工才能共同發展，實現雙贏。

我相信如果能夠簡直不懈，一定會將花石橋海爾專賣店打造成為南洋公司的另乙個奇蹟。