打造一流團隊倡導文明服務
—— 記某某單位某某櫃檯
一、 櫃組簡歷
該櫃成立於2023年2月，當年實現銷售xx萬元，成為公司的全新增長點。此後，該櫃在服務品牌張靜同志的帶領下，銷售業績逐年攀公升，年平均增長率達20%以上，2023年度實現商品銷售xx萬元，同比增長51.28%，在全司各櫃組中名列前茅。
櫃組成立以來，經營管理服務諸方面都成績突出，連年獲得公司的各項評優爭先榮譽稱號，社會反響良好。
二、 主要事蹟
1、在櫃組長的帶領下，該櫃組成員在思想意識積極向上，認真踐行 「三視精神」,充分調動員工積極性和全心全意為人民服務的熱情，認真分析研究市場，主動收集同行資訊，狠抓節假日、雙休日經濟，積極配合部門做好經營場地的調整、引進新品、淘汰滯銷產品等工作，為順利完成全年目標任務打下了堅實的基礎。
2、發揚良好的文明、團結及奮進精神，認真接待好每一位顧客，文明用語，熱情大方，耐心周到，為企業的長遠信譽和美好未來做好各項工作。以誠信打動顧客，以優良服務贏得信譽。
3、加強基礎櫃組管理，努力做好櫃組基礎工作，建立健全顧客臺帳，做好顧客回訪，爭取更多的回頭客。多年來，該櫃組重視營業現場秩序和安全工作，未出現違紀和安全事故。櫃組成員自覺遵守社會道德，規範自己的言行舉止，遵紀守法，恪盡職守，盡全力打造風氣正、士氣高的和諧氛圍。
三、服務案例
都說如今的商場猶如無情的戰場，在這個沒有硝煙的戰場上，卻頻頻演繹著空調櫃有情且真實的感人故事。2023年夏季的一天，正值空調櫃一年之中銷售的**時段，一位女士走進了空調櫃格力廳，導購員主動走上前和她打招呼，女士說想購買一套空調，導購員立即向她推薦了幾款機型，女士聽完後露出了贊同的目光，但很快就被一種無奈的目光所代替，xx見狀輕輕地問她有什麼問題儘管講，她也許能幫上忙。看著她倆真誠的眼睛，女士開始了她的敘述：
她是一位單身母親，前年下了崗做起了小生意，丈夫因患重病醫治無效已離世幾個年頭，幾年的醫療費用帶走了家裡所有的積蓄，為了還未還清拖欠親友的債務，她只好變賣了房屋，現在租借了最廉價的房屋。眼下已到酷暑難耐的季節，家裡就靠一台舊式的電風扇來納涼，她女兒經常半夜裡被熱醒，全身的痱子讓女士心痛無比，她想再苦也不能苦孩子，她向親友借了兩千多元錢準備今天來買空調，可是看看空調的**已超出了自己的預算，所以才面露難色。聽了她的講述，兩名同志非常同情她的遭遇並決定幫她，可是現在的**都是廠方提供的最低價，櫃組不能隨意放價，她倆立即向部門經理反映了此事，經理在第一時間內給格力廠方通了**，經協商特批低價給該女士，女士感動不已。
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三 奉獻愛心，資助內地貧困學生 在內地成長起來的我，親身見到了沿海城市和內地農村的巨大差距，當城裡的孩子吃厭了冰激凌，山區裡的孩子也許正忍飢挨餓，在為買不起一支鉛筆一本作業本而哭泣 當城裡的孩子在網咖裡揮霍著自己的青春，他們的同齡人卻因為交不起幾百元的學費而離開心愛的課堂，過早地擔起養家餬口的重任。...
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20xx年以來，我隊工會在礦工會的正確領導下，在各級領導的關心與支援下，保質保量的完成礦工會下達的各項任務，認真貫徹實施 20xx年安全工作意見 和 安康杯競賽活動 精神，圍繞區隊工作全域性，堅持突出維權調解職能，推進我隊民主管理，充分調動全隊職工工作的積極性和創造性，最大限度的解除職工的後顧之憂，...
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班訓 節結潔捷敬競靜勁 班級公約 1.努力學習,刻苦鑽研 上課認真聽講,課後及時複習,不遲到,不早退,不曠課,不掛科。2.誠實守信,嚴於律己 嚴守考場紀律,遵守學術公德,不作弊,不抄襲,誠信做人,誠信待人。3.交流學習,共同進步 加強團隊合作,深入互動學習,相互交流,相互討論,相互促進。4.關心父母...