1、 單選題
1．物流業屬於
a．第一產業 b．第二產業 c．第三產業 d．加工業
2．如果本公司認為某個**商的採購業務對本公司來說並不重要，但**商認為本單位的採購業務對他們來說非常重要，這樣的**商是本公司的____**商。（ ）
a．夥伴型 b．優先型 c．重點型 d．商業型
3．在電子商務情況下，最為關鍵的物流環節是（ ）
a．運輸b．包裝
c．流通加工d．配送
4．物流管理是____。
a．物流的成本管理 b．運輸的管理 c．物流全過程的管理d．包裝和倉儲的管理
5．2．生產季節性商品的企業，為了協調旺季和淡季需求的不均衡性，通常採用在淡季生產儲備一定數量的商品以調節旺季的巨大需求，這種儲備克服了____。
a．所有權間隔 b．場所間隔 c．時間間隔 d．使用權間隔
二、多選題共
1．商品的包裝具有保護、便利和**三大功能，其中便利功能主要體現在以下幾個方面
a．便於儲存作業b．便於顧客投訴c．便於裝卸搬運作業
d．便於運輸作業e．便於顧客消費
2. 傳統管理模式下生產方式的主要特徵不含
a．少品種 b．大批量生產 c．柔性 d．專用流水線
3．bpr的核心是面向（ ）的業務流程
a．生產中心b．任務c．作業d、顧客滿意度
4. **商決定每一種商品的恰當庫存水平，以及維持這些庫存水平的恰當策略是（ ）
a．jit b．eoqc．vmid．qr
5. .配送中心為了滿足配送要求，一般應具備（ ）功能。
a．運輸 b．倉儲 c．集貨 d．分貨和配貨
三、名詞解釋
1.什麼是第三方物流？
2.企業物流業務外包
3.逆向物流
4．電子商務
四、簡答題
1、第三方物流的作用：
2、簡述第三方物流與電子商務的關係。
3、企業物流業務外包的動因、風險是什麼？
4、物流資訊管理系統的開發過程包括哪幾個步驟？
五、論述題
1、降低企業物流成本對策？
六、案例分析題
案例（1）青島啤酒的發展戰略
2023年，青島啤酒被評為啤酒行業唯一的國家名酒，2023年國家輕工部提出「啤酒行業學青島」，80年代青啤兩次獲得國家質量金獎；三次在美國舉行的國際啤酒評比會上榮登榜首。20世紀90年代中期青島啤酒確立的公司使命是「發展青島啤酒，弘揚民族工業」，要充分利用「青島啤酒」馳名國內外市場的品牌知名度和市場認知度，加以大力發展，並以民族資本為主，以弘揚民族工業為旗幟，使企業規模不斷擴充套件、市場不斷開拓、技術不斷進步、管理不斷創新、效益不斷提高。2023年，據北京名牌資產評估事務所發布的中國最有價值品牌研究報告，「青島啤酒」品牌的無形資產價值為67.
1億。2023年年初新秦評價中心對我國網上使用者進行了一期「使用者心目中評價最高的啤酒品牌」的調查。該次調查共收集到有效樣本1050份，通過對有效樣本的統計分析，青島、百威、嘉士伯、雪花和燕京所受到的使用者支援最多，成為了使用者心中評價最高的五大啤酒品牌。
其中，青島得到近1/3的使用者的支援。據中華全國商業資訊中心對全國市場和各大片區市場啤酒銷售品牌的監測統計顯示，青島啤酒不但保持了全國的品牌冠軍，同時在全國幾大區還佔據了區域品牌冠軍的位置。2023年，青島啤酒品牌價值達168.
73億元，繼續位居啤酒行業全國第一。燕京啤酒的品牌價值為101.79億元。
2023年以前，青啤一直是在當地生產，而產品銷往全國各地甚至是海外市場。這段時間發展的特點是注重研究投入，重視生產質量和產品品質。
2023年到2023年，是青啤快速擴張發展階段，公司的戰略目標是「創世界馳名品牌，建國際一流企業」，把「青島啤酒」這一中國馳名品牌上公升為世界馳名品牌，把公司建設成國際一流企業，即「做大做強」階段。青島啤酒確立了巨集偉的市場和產能擴充套件目標，但是受制於有限的自有資金，難以通過自建的方式實現快速發展，便採取了低成本擴張戰略，即以低**收購那些規模不大、經營業績不佳的啤酒生產企業。從2023年到2023年青啤共在全國收購兼併了近50家企業。
經過幾年的快速擴張，青島啤酒很快成為能暢銷全國各省區的啤酒品牌。公司採用「門對門服務」的直供模式，由公司銷售人員把剛生產出來的新鮮青島啤酒乙個賓館乙個店鋪送進去，直接送到客戶手中。為建設大型市場網路，公司前後共投入了4億多元，在全國40多個城市建起了48家營銷公司、分公司和銷售代表處，800輛依維柯牌和昌河牌運輸直供汽車在全國各地奔跑。
但是在前一階段大規模收購兼併後，青啤內部也出現了很多問題：
（1）不斷的收購以及收購後的改造導致企業營業費用和生產費用的急劇上公升。2023年，青啤的營業費用和管理費用之和佔當年主營業務利潤的76.3%，2023年，營業費用和管理費用的總和佔當年主營業務利潤的88.
4%；另一方面，雖然收購帶來了生產能力的提高，但產量卻只達到生產能力的七成左右。
（2）品牌的信譽度降低了。由於擴張速度過快，能夠生產「青島啤酒」的廠家增多了，且這些廠家往往是一些不知名的小廠。由於這些工廠生產的產品不能實現品味的一致，導致產品品質的下降，「青島啤酒」在消費者心中的形象受到了損害。
2023年「青島啤酒」只完成了銷售計畫的78%。在這一時期，青島啤酒的淨資產收益率從2023年的12％跌到2023年的3％，股價由2023年的八塊錢左右跌到了2023年的不到一塊錢。
（3）青啤的物流之痛
隨著啤酒市場的逐漸擴大，正是青啤想大力發展的時候，混亂的物流網路成了瓶頸。由於運輸的灰色收入比較多，司機出去好幾天拉別的客戶青啤也不知道。經常是司機一句「車壞了」然後過了幾天運貨的車輛才遲遲歸來，在旺季時間前方需要大量供貨的時候，不能及時調配車輛是青啤心頭之痛。
而運輸的混亂，使啤酒的新鮮度受到了極大的考驗。對於倉儲的管理都是人為管理，沒有資訊化。有時候倉庫裡明明沒有貨啦，還要籤條子發貨。
而到了旺季，管理人員更是不知道倉庫裡還有沒有貨物。倉庫陳舊、設施落後。不僅總部有倉庫，各個分公司也有倉庫。
居高不下的庫存成本佔壓了相當大的流動資金。有時區域性倉庫爆滿，有時空閒，由於沒有辦法完全實現先進先出，使得一部分啤酒儲存期過長，新鮮度下降甚至變質的情況時有發生。
2023年金志國接任青島啤酒以後，把原來做大做強的口號改為做強再做大，大大放緩了收購兼併的速度，專家們編寫的《青島啤酒操作法》成為我國啤酒釀造技術的指南。2023年他引進了erp系統，總共歸檔22410個不同分類的產品，到2023年青島啤酒的庫存由以前的七萬平方公尺降到現在的三萬平方公尺，300公里以內的訂貨當天可以送去，300公里以外的第二天可以送達。青島啤酒把物流運輸包給第三方物流公司——招商物流公司，2023年青啤與招商物流正式確定合作關係，共同出資200萬元組建青島啤酒招商物流****，兩年內由青島啤酒公司持股51%，兩年後由招商物流公司持股51%。
該公司通過將青啤優良的物流資產和招商物流先進的物流管理經驗，全權負責青啤的物流業務。由此，青啤公司每年可以節省一千萬元，同時運輸速度可以提高30％。現在他們每年通過運輸、物流、倉儲等等的改進可以節省4887萬元。
當外資啤酒企業以另一種方式二次進入中國市場——尋找合作夥伴時，2023年青島啤酒調整的新的發展目標是：繼續堅持由「做大做強」調整為「做強做大」的轉變，同時提出與國外競爭對手競和的思想，即順勢、取勢、借勢，找到發展捷徑，提出了「系統整合，機制創新，提高核心競爭力」的工作方針，具體的競爭戰略的變化有：在理性選擇新的併購的同時，繼續強調內部整合，以提高企業的綜合素質。
與全球第一大啤酒生產商美國安海斯-布希公司（簡稱ab公司）進行戰略合作。通過與ab公司共同開展的最佳實踐交流活動，就營銷管理、單廠效率、戰略管理、財務管理、人力資源管理等專案進行了卓有成效的交流，細化管理、強化執行，是青島啤酒公司向國際化大公司發展的目標邁出了堅實的一步。
1、 青啤具有哪些核心競爭力？你是根據哪些方面的指標衡量來證實自己的判斷的？
2、青島啤酒外包的是何種業務？企業是如何進行業務外包的？
3、分析在業務外包過程中需要注意什麼問題？
第三方物流
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