（6）使企業集中精力從事核心業務，提高企業核心競爭力
9．客戶選擇第三方物流，通常關注的幾個方面：
（1）關注成本型 （2）關注能力型（ 3）關注資金型（4）復合關注型
10．設計物流服務方案的一般程式
（1）調研階段 （2）分析階段 （3）建議與實施
11．物流方案持續改進的保障措施
（1）樹立持續改進的觀念（2）建立服務缺陷反饋機制
（3）建立持續改進推進技術小組（4）通過績效評估持續改進
12.實施延遲處理條件
（1）零件成套（2）經營商管理（3）支援jit製造
13.影響第三方物流客戶服務的因素
（1）外部因素a社會環境 b市場導向 c行業發展 d資訊科技
（2）內部因素a 成本b 客戶物件c 管理水平
14.物流客戶服務的原則
（1）以客戶為中心原則（2）經濟性原則（3）持續的優質服務原則（4）確保安全原則
15.配送模式
（1）自營配送 （2）專業整合配送
16.第三方物流企業風險控制
（1）加強人力資源管理（2）實行資訊化、網路化管理（3）制定應急措施，消除風險隱患
（4）建立委託企業和第三方物流企業管理委員會，確保物流有效運作
18.物流金融的主要模式
（1）代客結算業務 (2) 融通倉業務 （3）海陸倉業務
19.物流金融的風險分析
1)來自質押貨物的風險2)來自融資企業的風險3)來自物流企業的風險4)來自金融機構的風險
20.物流企業發展的戰略目標和戰略框架
（1）維持企業長期物流**的穩定性，低成本，高效率
（2）突出產品的個性，謀求良好的競爭優勢
（3）對環境的變化為企業整體戰略提供預警和功能範圍內的應變能力
（4）以企業整體戰略為目標，追求與生產銷售系統良好的協調性
判斷與選擇
1．交易費用的概念最早由英國著名經濟學家科斯在2023年發表的《廠商的性質》一文提出。
2．隨著資產專業性的提高、服務複雜性的提高，市場交換的交易費用也會隨之公升高。
3．競爭戰略理論的創立人是麥可。波特。
4．客戶服務水平與成本是一種效益背反關係。
5．物流資訊化是現代物流區別於傳統物流最明顯的特徵
6．融通倉業務主要有倉單質押和保兌倉（買方信貸）兩種操作模式，兩者最大的區別是倉單質押業務先有貨再有貨票，保兌倉業務先有票再有貨。
第三方物流
單選10 1 多選5 2 名解5 3 計算1 5 簡答6 5 案例1 10 論述2 10 第1章第三方物流概述 第三方物流 接受客戶委託為其提供專項或全面的物流系統設計以及系統運營的物流模式。狹義的第三方物流 指能夠提供現代化的，系統的物流服務的第三方的物流活動，其具體描述如下 特點 1.有提供現代...
第三方物流
物流包含的活動 運輸 倉儲 包裝 物料搬運 訂單處理 生產計畫 採購 客戶服務 選址 其他活動 物流的增值作用 1 形態效用 2 場所效用 3 時間效用 4 占用效用 物流的微觀面 1 物流與生產製造的關係 2 物流與市場營銷的關係 物流發展的推動因素 1 放鬆運輸管制 2 計算機和資料處理技術的商...
第三方物流倉儲管理
姓名班級時間 摘要隨著科技的發展，物流企業伴隨著社會主義市場經濟的發展快速成長。倉儲伴隨第三方物流的興起也迅速發展起來，在市場經濟體系內已經發揮了不可替代的橋梁和紐帶作用。倉儲具有美好的市場前景，並蘊含著巨大的經濟效益。物質生活是人們生活的基礎，因此，組織好生活物質的運輸 儲存 集散 流通，必然是經...