第三方物流企業評價標準

第三方物流**商會用先進的it技術來降低物流成本以及整合**鏈來增加生產率和成長。這裡，一套為選擇最合適的**商的準則。

近年來，公司正在越來越多地擁有一條龍全球物流服務。通過讓公司集中精神與他們的核心競爭力，這些第三方物流**商可以可高客戶服務水平和降低成本。。本文主要研究了為加快貨物和資訊運動而尋找乙個第三方物流**商的思考。

在已確立的理論和文獻的幫助下，我們將用圍繞it建立評價第三方物流**商的準則。

五條與物流**商模型的著作：組織中戰略決策；工業中的購買行為；運輸採購；**商選擇以及物流關係。在這些話題中，**商選擇或者如何評估第三方物流**商和建立戰略聯盟在以前的文章中已經提出地足夠多了。

戰略聯盟可以允許公司合作以減少衝突，有利於相關目標事物，提高效率和穩定性並建立合法的市場。物流經理應考慮感知效能，感知能力以及在選擇**商時反應也是乙個重要的因素。一般而言，市場和公司特性會影響對物流服務提供商的選擇。

而且管理者可以通過物流外包業務來達到客戶服務的改善計畫和降低成本。

一項應用交易成本經濟學對物流**商選擇的情況下的研究,**物流功能是分開的，大約60%的財富500強公司調查報道至少有乙個物流**商的合同。概念模型的物流**商在採購過程中提出了5個步驟，分別是公司確定需要物流外包，開發可行的選擇，評估和選擇乙個**商，服務實施，正在進行服務評價的參與。

第三方物流的乙個主要的缺點就是對作為提供物流解決方案主要部分的it的考慮不足。it的整合與物流服務商以及他們的客戶稱為國際組織化系統（ios），基本上支援外包的物流活動。作為第三方物流績效自物流**商，客戶系統必須整合，這是乙個關鍵的因素。

it把**鏈上的成員連線了起來，例如製造商、經銷商、運輸公司以及零售商，由於它有可使得一些物流工作量的自動化的因素，例如訂單處理、訂單的狀態查詢、庫存管理、貨物跟蹤。

framework of 3pl functions

第三方物流服務可以構成乙個相對有限或完全整合物流的一系列活動。兩項調查確定為重要的外包有以下功能：交通運輸、倉儲、貨運與物流配銷、產品標識、標籤和包裝、庫存管理、交通管理和車隊業務、貨運費和審計、交叉對接、產品返回、訂單管理、包裝、運營商的選擇、速率談判、物流資訊系統。

這些功能可分為四大類，如圖1：倉儲，運輸，客戶服務和庫存與物流管理。對it重要的改善可降低交易成本，可讓多有參與**鏈的參與者管理日益複雜的事物。

這四類之間的資訊和材料的量已經到理論化來驗證和客戶之間的運輸服務的相互關係。物料流發生是由於運輸和分配系統整合的結果，資訊流是必須的整合的四類之一。

要實現第三方物流，實時資訊流是至關重要的。第三方物流提供者的職能和評價標準的框架，可以推算出各地的資訊流，影響了第三方物流**商的功能運轉，圖2所示。首先，材料運到分布式倉儲設施。

然後，使用高效率的庫存管理和物流技術，根據定製實現全球倉庫，動態分配水平。該材料是分布式第三方物流或第四方物流，無論是全球運輸貨運運營商，還是全球客戶服務，包括逆向物流提供。在這裡，詳細說明外包的四類職能，並討論全球性的資訊流。

全球倉儲。客戶需要及時物料以及倉儲交付，倉儲元件就必須放在全球小型配送中心的戰略位置。公司需要乙個有效的終端到終端的**鏈，乙個倉儲的失敗可以導致訂乙個禍害單點。

第三方物流**商通過投資和先進技術裝置正在加速實現新的倉庫。倉儲功能包括接收，整理和外包，直接外包，波浪管理，合併和包裝，艙單檔案，標籤或條碼印刷，組裝。許多公司，包括納貝斯克公司和國際紙業，都外包其倉儲業務集中於自己的核心競爭力。

全球運輸。該功能必須由可以及時移動陸地、海上、鐵路、河流和航空中任何大小的單位的承運人和貨運人來完成。乙個客戶之間的第三方物流**商和合作夥伴關係的努力可能會擴大到第四方物流**商，但第四方物流**商必須通過資訊流來與第三方物流**商帶來協同效應，實現節約成本。

許多公司，包括福特，霍尼韋爾，美國國家半導體公司，思科，都有外包運輸業務。

全球客戶服務。第三方物流**商提供的客戶服務，包括保修零件**，範廣金融服務，自動化信貸（組委會），審計，訂單管理，實施，運營商的選擇，費率談判，國際**管理信件以及幫助臺或呼叫中心的活動。此外，所增加收益而產生的電子商務，第三方物流**商正起到在發展和執行逆向物流的主導作用。

許多公司，包括耐克，斯科維爾，奧奈達，思科，都外包客戶服務。

全球庫存管理和物流。該功能包括全球庫存可視性，考慮缺貨的能力和履行，訂單輸入管理，**，盤點和審計，出貨管理，可修護規劃，以及海關檔案。乙個解決公司和客戶需求的獨特複雜性方案的系統規劃，庫存管理和物流至關重要。

優化庫存系統必須基於服務合同和所需的響應時間，而且必須有以產品為基礎的預報能力，運用產品生命週期曲線。庫存管理系統也應優化倉庫和庫存地點的布局以及零件自動**。如勞斯萊斯，美國國家半導體公司和ibm公司已經外包其庫存管理和物流業務集中於自己的核心競爭力。

有些人認為物流功能可以由乙個**鏈管理（scm）解決方案來實現，但許多差異物流與**鏈管理服務，如表1所示，存在最大的不同是，對服務水平協議（sla）的懲罰通常延時於第三方物流提供者的表現。因此，第三方物流與**鏈管理的專業知識和全球**的專業知識為提供者提供急需的戰略選擇，並在物流，庫存控制，需求管理領域的創新解決方案，以滿足優化配置水平，多向全球運輸和倉儲。如果他們充分了解**鏈管理和客戶定製方案的影響，公司將獲得競爭優勢。

隨著電子商務在全球的增長，**鏈物流領導的經濟利益可以以指數增長。

全球資訊流動。資訊流顯著提高單位執行，因為它有助於確定如何以及何時將單位最有效的。第三方物流**商提供先進的it和更廣泛的全球覆蓋，使製造業和服務業集中於自己的核心競爭力。

公司需要有第三方物流**商提供的豐富的it部署經驗，以實現最佳的資訊流。

it圍繞著四個主要角色：第三方物流客戶，客戶的客戶，客戶的**商和聯盟，第三方物流**商。資訊流開始於第三方物流的客戶。

這一資訊是由第三方物流**商進行分析，可動態變化在全球範圍內適當的倉庫位置分配水平。分析程式通常包括軟體，動態材料分配，庫存控制，**鏈管理，物流，運輸管理，以及智慧型決策演算法。每筆交易都通過電子資料交換（edi）等方式記錄在客戶系統。

許多公司，包括思科，耐克，福特，都外包it服務。

a 3pl evaluation

圖3描述了第三方物流的評估過程，其中包括乙個初步的篩選，如定性因素基礎上的聲譽。定性與可行性因素不同，第三方物流**商的名單可在少數中確定。評價標準的將被送到入圍的第三方物流**商。

在收到填妥的調查表時，與潛在**商進行面談。然後將所需的功能和標準進行比較和分析，選擇乙個第三方物流**商。這個過程已經過測試，在財富100強公司，取得了良好的效果。

基本過程如下，從以往的研究獲得。

第三方物流資訊收集。第三方物流**商的名單可以從專業組織。谷歌和雅虎的搜尋發現約430物流**商，其中大約75％是美國的。如**和非正式組織的提供的資訊。

編譯簡短名單。這消除了第三方物流**商的初步篩選，不提供在表2中列出的整體功能。此表也說明了一些後勤服務，從**商獲得**商的**，框架功能。

傳統的運輸和配送服務，並且物流專業外部顧問可以幫助編譯目前的**商簡短名單。大多數公司通常認為六至八個潛在**商，並評價兩三個入圍。

評價標準。為了評估潛在的**商，必須定義一套標準。這些評價標準通常包括質量，成本，能力，交貨能力和金融的穩定。

此外還包括，文化相容性，客戶推薦，資金實力，經營和**的靈活性，發揮it主導作用。效能指標必須是評價的一部分標準包括裝運和交貨時間，錯誤率和響應突發事件。下面的一組的因素，可以用來評估第三方物流**商：

資訊科技、質量、成本、服務、效能指標、無形資產。對我們使用的框架為第三方物流**商評價建立的六大因素，我們得到表3所示的標準。

最後第三方物流的選擇。作為一種評價標準為建議書（rfp）正式請求的一部分表通常傳送到準入圍者名單。這項建議啟動使客戶和第三方物流**商進行談判的程序，不僅對於**，而且還能對技能，文化和承諾匹配。

rfp的準備工作很重要，因為第三方物流**商制定了評估客戶的需求是它形成的基礎，滿足這些需求所需的資源，最後，其服務的成本的需要以及所要求的明確說明，應包括在招標書。此外，對所涉及的測量任務和清晰簡潔的宣告針對的成功將是判斷也必須包括在內。

一旦收到評價表的標準，就與第三方物流**商進行面談。在這最後面對面的客戶之間的第三方物流**商採訪時，每一方都必須清楚地了解專案的細節、目標和期望。在這一步，建立問題解決程式，和激勵機制，定義確保持續的過程改進。

成立第三方物流**商之間的文化匹配和客戶端。乙個第三方物流**商將有可能有人員在客戶現場和文化工作必須契合成功。在採訪中，在rfp的響應以及功能比較的基礎上，可以選擇第三方物流。

conclusion

本文介紹的評價標準的框架可以幫助it管理評估外包物流服務。使用的概念框架為重點的it，如庫存管理，物流，運輸，倉儲，第三方物流和客戶服務提供商的核心功能。使用這個框架至關重要的因素是進行量化外包，我們已經建立了對第三方物流**商的篩選準則。

這一框架的乙個審慎的考慮和資訊科技在物流與**鏈管理的見解，可以提供給物流經理，採購經理，it經理和院士。第三方物流**商，其先進的繼續存在，這將導致降低物流成本，整合與提高生產力和增長的**鏈的各個環節。

第三方物流企業評價標準

第三方物流企業評價原則

第三方物流

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