重慶廣播電視大學
《創業設計》課程設計
創業計畫書題目網上服裝店創業計畫書
學生姓名朱鏡林學號1051201409090
專業工商管理所在分校涪陵廣播電視大學
指導教師（簽名
課程**考核成績
重慶廣播電視大學
2023年6月25日
目錄1．公司基本情況17
2．主要管理者情況 18
3．產品/服務20
4．行業及市場23
5．營銷策略25
6．融資說明31
7．財務**33
8．風險控制38
淺草深處花坊創業計畫書
一、 公司基本情況
本店主要經營鮮花及以鮮花為試點帶動其他產品，有效，暢通的銷售渠道，提供產品服務為根本，促進鮮花市場的大發展，鮮花的型別有多種多樣不管在品種、色彩、**方面都是合理的。務求建立網上花店一流的公司，把幸福和快樂送到千家萬戶。
二、 主要管理者情況
朱鏡林為主要經營者。
三、 產品和服務
產品在服務方面，本網上花店的服務絕對是一流的，對於配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，並且是微笑服務。 在售後服務方面，由客戶服務部負責採取以下幾種方式：
①打感謝**或發e-mail進行友情提醒服務，並在客戶重大節日時發電子賀卡，
②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴，
③設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料，
④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，並享受**優惠，成為會員後享受會員**，
⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍，交流資訊，溝通感情，並解答客戶最感興趣的問題，
⑥建立客戶資料庫檔案，客戶重複訂購時只要輸入名字，客戶的其他資訊便自動調入系統 。
四、行業及市場
本**主要消費者定位於在校大學生，而最新的統計表明，全國在校大學生有650萬左右，這樣的市場規模是相當龐大的，而且考慮到將來在校生畢業後仍將成為**的忠誠客戶這一現實，所以本**的目標市場的容量將是相當可觀的，
本**對各高校大學生為重點進行市場客戶分析，主要採取問卷調查和個別訪談的方式。此次我們共發出問卷50份，收回37份。由於時間有限，問卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求
⑴有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為
⑵購買行為基本上是感性的，但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種
⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲
⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性
⑸影響產品購買的因素依次為：**，品種，包裝，服務等
⑹購買行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，聖誕節及朋友生日前後。
五、營銷策略
1.市場範圍選擇
在投入期僅選擇校區作為試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為乙個半月。該模式成功後，以asp的形式在分站推廣。先在已經建成的另外7個分站試運營，經過3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場
2.重點宣傳客戶，
宣傳物件以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，而對於邏輯思維較強的工科學生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果
3.現場**
選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發至學生宿舍。 宣傳內容包括：
⑴懸掛統一的彩色橫幅，位於校園主幹道上，數量為3-5條，以"淺草深處花坊"**和"校園花坊隆重推出"為題搭配懸掛
⑵在校園**量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放3-5臺微機，可以上網查詢並訂購；放置一宣傳板詳細介紹花店內容，並擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現場送出
⑶請學校廣播站播發"淺草深處花坊"宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續數日
⑷為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有"淺草深處花坊"**的綬帶，進行解說，並組織**活動，中獎者可以現場訂購20元以下的鮮花，由**付款。
在**上，在校大學生購買一般不問**，但從網上定單來看側重於中檔價位。在定單數量上傾向於能表達心聲，如大多數訂購1支（你是我的唯一）,3支（我愛你）,19支（愛情路上久久長久）,21支（最愛）等等，在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向於要求高檔化，有向個性化方向發展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等，本**將以高質量、合適的**，滿足不同層次客戶的需求。
六、融資說明
資金主要用於外購整體網路服務（虛擬主機）,產品採購，系統開發和維護，前期宣傳，物流配送等方面上。預計需要人民幣2萬元左右。從**建立到**正常運作起來大約需要乙個月的時間，而後我們的服務將輻射各大高校和市區。
，服務的內容會有很大的擴充套件，服務的質量也將有進一步的提高。其資金**主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。
七、財務**
1.營業額收入
據調查分析，我們可以**在主要節假日，每天銷售額在1000元以上
2.支付方式
根據有關材料網上**支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯絡建立業務合作關係，促進**支付
3.訂貨方式
e-mail定單，直接進入"淺草深處花坊"**校園花店訂購，**訂購。另外，我們重點推出倍受學生喜歡的簡訊訂購
4.客戶特點
年輕化，100%為青年人，以男性學生為主；他們信譽高，文化素質高，無壞帳現象
5.消費特點
60元以下的鮮花最受歡迎
6.資訊基礎設施
公司**主要是以虛擬主機的形式存在的，故公司暫時不需要具備資訊方面的硬體設施。對於資訊軟體的開發和**的建設，公司將通過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。b2c**雖然在理論上可以實現零庫存，但是現實中要達到這一點卻很困難。
八、風險控制
（介紹及分析）
《創業設計》課程計畫書成績評審表
創業策劃書,創業計畫書範例,創業計畫書
創業計畫書 電烤紅薯 學院工學院 班級機械製造與自動化二班 姓名嚴瓊 學號20090306502088 158 電子郵箱 日期2011 11 09 一 專案執行概要 企業運營以及簡單介紹 1 企業屬性。本企業主屬於餐飲行業的乙個小分支，主要經營烤紅薯，後期視市場前景會考慮經營冷飲與麻辣燙。2 企業市...
SYB創業計畫書服裝創業計畫書
創業計畫書 企業名稱迸發年代服裝店 創業者姓名 xx 日期2012.5.1 通訊位址 xx 郵政編碼 xx xx 傳真 xx 沒有可不填 電子郵件 xx 目錄一 企業概況 二 創業計畫作者的個人情況 三 市場評估 四 市場營銷計畫 五 企業組織結構 六 固定資產 七 流動資金 12月 八 銷售收入 ...
創業計畫書
二 市場需求 主要市場集中在學校內，本校學生為主要的消費人群。我校有師生將近15000人，其中北區占有五分之三的人數 經過粗略的調查，第乙個小吃店 即北區四棟樓下 在每小時700 800人，下課以及放學高峰期可達到每小時2000 2500人，而其中女生占有比重較多，達到三分之二以上，也就說每天平均每...