5. 把任務完成得超出預期
七：溝通
不好溝通者，即便自己再有才，也只是乙個人的才幹，既不能傳承，又無法進步；好溝通者，那怕很平庸，業可以邊乾邊學，最終實現自己的價值。
1溝通與八卦是兩回事
2.不說與說得過多都是一種錯
3.帶著方案去提問題，當面溝通，當場解決
4.培養接受批評的情商
5.胸懷大局，既報喜也報憂
6.內部可以矛盾，對外以定要一致
八：團隊
團隊提前，自我退後。不管個人能力有多強，只要傷害到團隊，公司決不會讓你久留----不要認為缺了你乙個，團隊就無法運轉！
1． 滴水融入大海，個人融入團隊
2． 服從總體安排
3． 遵守紀律才能保證戰鬥力
4． 不做團隊的「短板」，如果現在是，就要讓自己「增高」
5． 多為別人考慮，為團隊考慮。
九：進取
個人永遠要跟上企業團隊的步伐，企業永遠要跟上市場的步伐；無論是職場還是市場，無論是個人還是企業，參於者都不希望被淘汰。為此就一定要前進，停著就意味著放棄，意味著出局。
1. 以空杯心態去學習，去吸取
2. 不要總生氣，而是要爭氣
3. 不要一年經驗重複用十年
4. 擠時間給自己「增高」，「充電」
5. 發展自己的「比較優勢」
6. 挑戰自我，未雨綢繆
十：低調
才高不必自傲，不要以為自己不說，不宣揚，別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。
1. 不要邀功請賞
2. 2.克服「大材小用」的心理
3. 不要擺架子耍資格
4. 凡是人，皆須敬
5. 努力做到名實相符，要配上自己的位置
6. 成級只是開始，榮譽當做動力
十一：成本
節約不是摳門，而是美德。不要把公司的錢不當錢，公司「鍋」裡有，員工「碗」裡才有；同樣，「鍋」理由，「碗」理也自然就多。而掌勺的，恰恰是你自己。
1. 報銷賬目，一定要誠信
2. 不要耍小聰明，不要貪小便宜
3. 不要浪費公司的資源，那怕是一張紙
4. 珍惜工作的每一分鐘時間
5. 每付出成本，都要力爭最大的收益
6. 記住：省下的，就是利潤
十二：感恩
為啥我們能允許自己的過失，卻對他人對公司有這樣多的抱怨？再有才華的人，也需要別人給你做事的機會，業需要他人對你或大小或小的幫助。你現在的幸福不是你乙個人就能成就的。
1. 企業給了你飯碗
2. 工作給你的不僅是報酬，還有學習，成長的機會
3. 同事給了你工作中的配合
4. 客戶幫你創造了業績
5. 對手讓你看到距離和發展空間
6. 批評者讓你不斷完善自我
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