工作匯報禮儀

一、做好匯報準備工作

1.確保材料內容準確

匯報工作前，匯報者要認真負責地整理匯報材料，以確保交給領導的材料內容是準確無誤的。

2.正確攜帶材料

若匯報材料為普通材料，字跡可以朝外；若材料為保密材料，一定要裝在資料夾內，然後保持資料夾的口朝上，手托著其下端，以突出材料的重要性。

3.找準匯報時機

在匯報前，匯報者需要提前了解領導的時間安排，拿捏準時間。

概括來說，在尋找匯報時機時，應注意下列問題：

錯開三個時間段

剛上班或快下班半小時內、中午快休息時，都不是匯報工作的最佳時間。

領導不在或在忙時，另找時間進行匯報

匯報者在進領導辦公室前，要輕敲門三下。如果敲門後沒有的得到回應，可以稍等一下再敲門，如果三次敲門後仍無回應，應另選時間進行匯報，千萬不要做出任何窺探行為。如果敲門後得到回應，但進門後發現領導不方便，應立即退出，過幾分鐘後再進去匯報。

急事一定要急辦

如果匯報事件緊急，需立即處理，但領導又不方便時，匯報者可以準備一張便條，告知事情的緊急狀況，等待領導的處理。

二、匯報工作時的注意事項

1.注意遞接材料的動作

匯報工作時，匯報者需雙手齊拿材料上端，正面朝向領導進行遞交。如果領導不接，可直接將材料置於桌面，並翻到簽字處，待領導簽完後致謝，並附問一句「領導您還有什麼吩咐嗎？」，若領導回答沒有，可說「好，那我先去忙了」。

有時，匯報者需對材料進行必要的手勢指示，以便領導能夠更清楚。在這個過程中，同樣要注意手勢的運用，應體現出對領導的尊重。

2.不要越級匯報

匯報工作一般實行層級式匯報，匯報者要服從領導，不要越級匯報。

當然，在一些特殊情況下，如重要提案長期被壓等，是可以進行越級匯報的。

3.注意匯報場合及話語效果

口頭匯報時，要提前考慮匯報的場合及話語的表達效果。如果匯報緊急的事情，匯報者要先告知領導事情的嚴重性，讓領導有心理準備。

4.提前了解領導的喜好

在匯報工作時，匯報者需要提前了解領導的喜好。比如，有的領導注重過程，有的領導注重結果。過程型的領導要求匯報工作時必須事無鉅細，這時匯報者應該重點解釋過程細節；結果型的領導偏向於結果，這時匯報者應該先把結果告知領導，若其感興趣，再進一步說明過程重點。