***供電分公司客戶受電工程「三指定」
2023年**月，根據集團公司和***市供電公司關於開展客戶受電工程「三指定」專項治理工作的通知精神，***供電分公司精心組織，周密安排，抓早動快，全力推進，認真組織開展了「三指定」專項治理工作，規範了受電工程的市場秩序，維護了電力投資者和電力客戶合法權益，取得了重點治理的階段性成果。具體做法是：
一、加強領導精心部署
***市供電公司 2023年**號檔案下發後，我們高度重視，領導班子立即開會，研究落實措施。公司成立了以****副經理為組長的「三指定」專項治理檢查小組，制定下發了《***供電分公司客戶受電工程「三指定」專項治理工作方案》，並組織公司管理人員、供電所營業管理人員認真學習檔案，提高思想認識，以《供電監管辦法》為重點，反覆學習、討論和掌握實施監管的主要內容，並對專項治理工作進行了詳盡細緻的安排。
二、修訂制度認真宣貫
結合實際，公司先後修訂了《***供電分公司業擴工作管理規定（試行）》，出台了《***供電分公司業擴工程管理辦法實施細則（試行）》。確定市場營銷部牽頭，組織生產技術部、客戶服務中心和各供電所共同實施。抽調治理人員**人，有計畫、有組織、有步驟、有針對性地開展了專題培訓，統一思想認識，落實治理措施，強化執行力。
按照專項治理的工作重點和要求，分成**個檢查小組，深入一線，嚴格稽查，及時發現存在問題、認真糾正，加強整改。並在執行過程中溝通交流、收集資訊、及時反饋到專項治理檢查小組，以使這項工作落到實處，不走過場。
三、資訊公開增強透明度
按照「公開、公正」的原則，公司對「三指定」專項治理工作中的相關資訊公之於眾，對客戶透明，從程式上杜絕違規現象的發生。
(1)在各營業視窗顯著位置，以宣傳資料、上牆圖表、觸控螢幕等形式，對業擴報裝辦理程式、收費標準、承諾內容、服務規範、供電質量標準、投訴方式等及時公示，避免暗箱操作。
(2)利用網路**和宣傳資料，大張旗鼓地向客戶宣傳用電報裝流程和相關法律法規。
(3) 在營業廳顯著位置，擺放宣傳展架，宣傳具有承裝、承修、承試資質的企業，供客戶在實施受電工程時自主選擇。
(4)專項治理檢查小組每月定時對客戶檔案資料進行檢查，形成長效機制，對發現違規違紀的人和事，認真查處，嚴格考核，確保市場無歧視開放，以維護客戶的合法權益。
四、系統整理管好資料
為了加強營銷管理，公司要求客戶檔案必須實行規範化管理。在每個客戶檔案中，務必有工作傳遞單、用電申請書、供電方案、設計審核意見、中間檢查和竣工檢驗記錄、供用電合同、裝表憑證、竣工報告、試驗報告等相關資料。為此，在客戶的業擴報裝工作中，公司管理人員始終依據標準，按照要求，認真填寫相關資料，系統整理，分類歸檔，並利用mis資訊管理系統，在業擴報裝模組中流轉。
對客戶的申請資料，以電子附件的形式傳遞到各個環節，以加快業務辦理速度，提高工作效率，形成了高效快捷的新格局。與此同時，也便於監督檢查，隨時可在微機上查閱各種檔案資料，真正使專項治理工作有據可查，有章可循，使違規現象無所遁形。
五、監督檢查，重點治理
依據第27號電監會令和集團公司有關檔案精神，公司「三指定」專項治理檢查小組對***戶客戶申請檔案資料，認真進行了全面自查，對客戶的受電工程設計、施工和裝置材料**逐一審核，嚴查細究。經查：
在指定設計單位方面，無指明、確定、認定或者限定客戶受電工程設計單位的現象，客戶均自主選擇設計單位；無向客戶推薦或限定特定設計單位的行為，無限制客戶選擇設計單位的現象；沒有設計單位介入報裝申請、現場勘查和供電方案提供等用電報裝環節的情況，不存在影響客戶選擇設計單位的行為；在供電方案中，均明確了引入電源、計量方式、電網架設方式、無功補償等設計所需要的必要資訊，不存在影響客戶選擇設計單位的現象；不存在通過各種手段增加客戶投資成本的現象。未發現其他指定設計單位的行為發生。
在指定施工單位方面，無直接指明、確定、認定或者限定客戶受電工程的施工單位的情況，客戶均自主選擇施工單位；無限定特定施工單位現象；無施工單位介入用電報裝環節而影響客戶選擇施工單位的行為；在國家規定的期限內，客戶設計檔案資料均通過審核，不存在迫使客戶選擇特定施工單位的行為；無不合理的供電方案，沒有無故提高設計審查標準現象，不存在引導客戶為降低成本而選擇特定施工單位的現象；在客戶接電時，均為公司配網執行專責人操作，不存在讓客戶選擇特定施工單位進行接電施工並收取利益的行為；不存在自行設定施工准入條件情況；未發現其他指定施工單位的行為。
在指定裝置材料**單位方面，不存在直接指明、確定、認定或者限定客戶受電工程的裝置材料**單位現象；沒有向客戶推薦或者限定特定的裝置材料**單位；不存在通過指定設計、施工單位，以工程承包形式，指定裝置材料**單位的行為；未發現其他指定裝置材料**單位的行為。
其他方面，在設計審查、中間檢查、竣工檢驗和裝表接電等環節，不存在設定障礙情況。也不存在通過設計單位限定裝置生產（**）廠家或裝置型號現象；不存在串標、陪標、圍標、隱瞞招標資訊等情況，不存在變相指定設計、施工和裝置材料**單位，造成客戶受電工程造價虛高等損害客戶和其他投資主體利益的行為；不存在自行頒發「安全入網證」、「裝置入網許可證」等設定市場准入門檻的現象，不存在變相指定設計、施工和裝置材料**單位的情況。
六、存在問題
1、個別員工對供電監管辦法相關內容不熟悉，對部分法律條文理解不透徹；
2、個別客戶對相關內容知之不多、掌握不透。
七、整改措施
1、利用集中學習時間，加強對全員供電監管辦法相關法律法規和規章制度的學習和培訓。
2、進一步加大宣傳工作力度，充分應用**、網路和現代化宣傳載體，加大對客戶相關內容的宣傳，重點做好辦理業擴包裝客戶的宣傳和解釋工作。
通過「三指定」專項檢查治理工作的深入開展，***供電分公司進一步規範了供電市場秩序，維護了電力投資者和電力客戶合法權益，為客戶受電工程市場創造了乙個公平、開放、競爭有序的市場環境。連續八年來，公司蟬聯行風政風測評第一名。
三指定」專項檢查治理工作雖然初見成效，但離上級要求還有一定差距。下一步，我們將直面不足，下茬整改，發揚成績，連續奮戰，全心全意為客戶服務，為縣域經濟社會的發展而不懈努力！
二〇一一年***月*****日
三指定專項治理工作總結
工作總結 供電分公司 2010年10月15日 按照省公司的要求開始對客戶受電工程領域 三指定 進行排查摸底。為落實國家電監會客戶受電工程 三指定 專項治理工作要求，按照省公司統一部署，我公司自5月20日開始，在全縣範圍內開展客戶受電工程領域 三指定 專項治理工作，防範經營風險，履行社會責任，形成互信...
三指定專項治理整改工作
一 三指定整改方案 為認真貫徹落實國家電監會 昆明電監辦有關 三不指定 檔案精神，進一步加強三不指定工作，防止使用者受電工程存在 三指定 現象。水富供電 領導小組研究決定，針對自查自糾發現的問題，結合我公司實際情況，制定三指定整改方案，方案主要分 個部分 成立整改領導小組，組長由公司總經理擔任，各部...
粉塵專項治理工作總結
山西懷仁中能蘆子溝煤業生產公司 2015年 為了認真貫徹落實懷煤字 2015 2號 山西省人民政 府安全生產委員會辦公室關於認真汲取江蘇崑山開發區中榮金屬製品有限責任公司 8.2 特大 事故教訓繼續深入開展工貿行業粉塵防爆專項治理工作的通知 的通知精神，我公司精心組織 周密安排，制定了粉塵專項治理工...