用我們的行動詮釋服務
日本作家舞城五太郎這樣說過：「你之所以存在，是因為你成為別人記憶的一部分。」我們說記憶有美好的,也有醜陋的。
別人對你的記憶如何，完全取決於你對別人的態度，而服務正是製造美好記憶的最佳態度。正是體悟到了服務和自己之間的關係，在這裡，有這麼一群人，他們在經濟大潮的崗亭上，用堅定的信念和無限的熱情，將青春書寫在繁忙的行政工作崗位上，將汗水揮灑在勘探現場的泥濘小路上，為地方經濟發展傳遞著乙個又乙個準確而明了的訊號，為人民幸福投注了乙個又乙個溫暖而貼心的關懷，為事業騰飛譜寫出乙個又乙個執著而忠誠的心聲。他們就是的工作人員。
我局是乙個溫馨、和諧、而又內涵豐富的大家庭。當你走進這裡，你將會看到每位工作人員展現著的奮發向上的精神面貌，將會看到一張張洋溢著熱情愛心的笑臉，將會看到乙個個忙碌而不知疲倦的身影，一聲聲寒暄問暖和一次次舒心服務後，您會感覺到一陣陣賓至如歸的暖意。只要是來過中心辦事的群眾無不交口稱讚，我局真好！
我是我局的一名新兵，一年來，我從領導、同事和同仁的身上學到許多優秀品德，懂得了在我局工作的職責與責任，明白了我們的工作目標就是全心全意為人民服務，就是為鎮江的經濟騰飛服務。我們手中沒有什麼「特權」，只有人民賦予我們的使命，做好服務完成使命，就是我們的責任。如果說我們工作也是一種「權利」，那麼 「權為民所用，情為民所繫，利為民所謀」也就是我們詮釋權利的方式。
人們在生活中總會遇到這樣那樣的困難，當家裡的下水管道出故障的時候，您希望遇到像徐虎那樣的好水電工；當乘車遠行的時候，您希望遇到像李瑞那樣的好站務員；當在路上不幸遇上交通事故的時候，您希望遇到像濟南交警那樣的好民警。因此我們每乙個人心中都有這樣乙個願望，當您走進我局來辦事的時候，您遇到的是一群徐虎，乙個李瑞班，一支濟南交警隊。沒錯，群眾理應得到我們的良好服務，優質服務是我們的承諾，無私奉獻是我們的追求。
雖然我們的工作比較辛苦，雖然我們的工作平凡而瑣碎，雖然我們的工作往往是重複的動作，但是能聽到群眾說一句發自內心的「謝謝」，我們就會感到無比欣慰。而面對一些情緒比較激動的群眾，我們也不會針鋒相對，一聲「您好」，乙個微笑，用主動熱情的服務去化解群眾的不解和怨氣。記得前幾天，一位市民來辦理手續，我們告知他提出的申請不在我們視窗行政職能內，不好受理。
他聽後大發雷霆，說為了這件事，已經跑了幾天了，你們每個部門都說不在自己的職能範圍內，我不再跑了，就要在你們視窗辦理。我們一邊耐心地向他解釋，一邊積極地幫他聯絡能夠受理的部門。在我們的幫助下，他的問題最終得到了圓滿解決。
拿到許可證後，他特地趕到我們視窗，並表示感謝。這樣的小摩擦時有發生，我始終堅持禮儀服務，為人民群眾排憂解難無怨無悔。
每天走進我局，看到「公開、規範、高效、便民」八個大字，如明鏡高懸，時刻審視和考察著我的一舉一動，使我牢記常聽為民之言，常思為民之策，常興為民之舉，常記為民之託,讓我們用行動詮釋服務的真諦，傳遞服務的美感，豐富服務的內涵，彰顯服務的光輝，為把本市建設成為「服務效能最高，創業條件最優，投資回報最好」的城市努力。
我的演講完了，謝謝大家！
視窗服務制度
處方是由註冊的職業 助理 醫師在診療活動中衛患者開具的，由藥學專業人員審核 調配 核對，並作為發藥憑證的醫療用藥的醫療文書。當前醫師開的簡單 不正確，僅具有藥品的用法用量，關於藥品使用的具體時間 方法 注意事項等沒有詳盡說明。但這些事項是患者想知道又容易忽略的，也是患者在服藥後易產生副反應又缺乏合理...
視窗服務禮儀培訓
課程講師 陳馨賢 培訓時間 2天 12小時 培訓方式 講師講授 案例分享 學員討論 現場情景模擬 學員分組練習 講師示範指導！課程目標 1.認識服務的重要性，提公升服務的品牌意識 2.掌握並熟練應用網點服務禮儀 3.懂得如何根據自己的職業塑造職業形象 4.提公升學員對客服務意識和企業的整體對外形象 ...
醫院驗血視窗優質服務演講稿
此外，檢驗科採血處有建全優質的團組織，為我院6團支部，且負責人為支部書記。領導班子一直致力於優化團隊服務質量，不斷提高和改善管理方案和措施，氣到了良好的帶頭作用。為了保持與醫院集體的整體性與一致性，大家積極參加院團組織的活動，科室內部活動開展得也有聲有色。作為檢驗科的視窗部門，我們設有 優質服務視窗...