《管理組的角色認知》學習心得 陳修巨集

2021-08-31 20:40:15 字數 2359 閱讀 8415

――關於二維象限法的使用

4月25日,參加了市公司組織的《管理組的角色認知》培訓,該培訓由問鼎資訊職業講師王國昌主講,從管理者的基本認知、管理者的角色、管理者的對上、平行、對下管理及角色認知六大方面進行詳細講解,培訓中通過典型的案例材料的大量引用完成了六大方面的基礎知識和管理技巧的學習,尤其是二維象限分析法的使用,我將以前工作遇到的問題通過該方法分析後立刻找出解決的方法,豁然開朗,受益匪淺。下面就結合前期工作問題的使用心得匯報如下:

二維象限法是一種分析方法,是一種工作指南法,是提高工作效率、管理效果的催化劑。根據事物(事件、工作、專案等)的兩個重要屬性作為分析的依據,進行分類分析,找出解決問題的辦法的一種分析方法。 將事物的乙個重要屬性a作為x軸,將事物的另乙個重要屬性b作為y軸。

組成乙個座標軸,再在座標軸上進行刻度劃分,用直線畫成「田」字形。這樣就作成了二維四象限的分析方塊。在分析的過程中,將每項事情進行兩個屬性的分析、權衡,再將事項逐一填入每個象限方塊中。

完成後,總結同一象限方塊中事項的特點,找到解決辦法。

一、關於集團資訊化產品營銷發展的應用

從事三年時間的集團業務發展專項管理工作,面對集團及省公司的基礎通訊、生產管理應用、人員管理的多種繁雜的集團標準化產品,怎麼發展、發展的重點、發展的方向?已成為在激烈競爭形勢下集團全業務發展管理的困惑,

利用二維象限法進行根據產品類別、產品專案的兩種重要屬性:銷售增長率和相對市場占有率來進行銷售情況、投資情況的評估。將所有產品分為四種型別:

明星產品(增長率高、相對市場占有率也高),如集團彩鈴,要繼續大力支援,擴大此類產品的銷售。

現金牛產品(增長率低、相對市場占有率高),如集團v網,說明此類產品的市場空間相對已小,策略是利用**等手段維持銷售,在適當時候推出新品種。

問題產品(增長率高、相對市場占有率低),如一**、手機郵箱,說明此類產品有很大的市場空間,是以後銷售的主力軍,策略是加大發展投入、完善產品,擴大市場占有率與市場份額。

瘦狗產品(增長率低、相對市場占有率也低),如黑莓,是公司應該拋棄的產品,要進行投入控制與壓縮,砍掉此產品或推出新產品替代該產品。

二、關於渠道管理

在渠道分析管理中,渠道管理員經常找不到好方法,往往根據經驗,或者自己摸,。運用二維象限分析法,很容易解決這個問題。

(1)將管轄片區的渠道全部寫在一張紙上;

(2)確定兩個屬性。可以是對銷量與對公司的忠誠度,也可以是銷售潛力與信用兩個屬性;

(3)自己進行分析判斷;

(4)將渠道分別填寫在四個象限方塊中;

(5)每個象限方塊擬出對策;

按策略進行操作。這項複雜困難的工作,就這樣完成了。

圖示:高a 支撐發展 b優秀渠道、理想渠道

資源適當傾斜重點維持,時刻關注

幫助提高能力

公司忠誠度

d放棄c進行宣導

壓縮單純**關係

低業務發展、銷售量高

支援a象限的渠道,重點關注b象限的渠道,放棄d象限的渠道,先宣導c象限的渠道如還不行就控制。

三、關於工作時間和工作任務管理

在工作過程中,每個人都在感嘆時間不夠用,每天都有幹不完的事。尤其一些鎖事、臨時性事情比較多,經常沒有頭序,抓不住重點,每天還要收到來自市公司工維部各專業布置一大堆事情,不知道怎樣開展一天的工作。

運用二維象限分析法可以很容易將事情安排、計畫的井井有條,不僅抓住了重點,而且高效完成。

(1)以各項工作的重要性和緊迫性為兩個重要屬性。重要性是根據各項工作價值的大小一分為二;緊迫性是根據各項工作的完工期限分為急迫和不急迫。這樣劃分確定為四個象限。

(2)再來對每個象限工作性質進行分析:

(3)將工作逐項列出來。

(4)事情填入象限中。(假定了一些工作,後註有時間h)

經過這樣一分析,我一下子覺得:(1)、有信心。就這麼多事,我肯定辦得完;(2)、容易辦。

一分析,就那麼多重要事,我先辦重要的;(3)、有成就感。事還沒有辦,心理已經有底,並預感事情會很順利、高效辦完。

二維象限分析法在管理中經常運用。如進行員工分析,可以根據員工的技能面和意願面兩個屬性進行四象限分析;分析領導風格可以根據支援性行為和指揮/工作性行為兩個屬性進行四象限分析;等等。

二維象限分析法具有直觀清晰、注重分類,尊重經驗曲線、簡便簡單、使用範圍廣的特點。二維象限分析法可訓練人的思維方式,幫助人提高分析問題的能力;以辯證法和方**的規律,主張辦事先抓主要問題,先解決主要矛盾,再抓次要問題,解決次要矛盾,有利於人們提高工作效率;以經濟學研究目的為依據,主張將資源分配到最能產生績效工作中,有利於管理者進行資源配製;以價值論來評估每項事情重要程度,給人們提供一種面對繁雜事情判斷的標尺,有利於目標管理。

在今後的工作中,我要通過二維象限分析法幫助我養成良好的思維習慣。遇到什麼工作,我都會拿出筆紙,試著尋找兩個重要屬性,畫乙個二維象限分析圖,進行四象限分析,再找出每個象限的解決辦法與其對稱。

(高郵分公司:陳修巨集)

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