鹽池縣陳唐藥店2023年上半年自查報告
在上半年的經營工作中，我店始終堅持質量第一的原則，嚴格遵守藥品管理法和藥品安全專項整治工作要求，做到了按依法批准的經營方式和經營範圍從事藥品經營活動，從根本上杜絕了各種違法違規事件的發生。
一 gsp質量管理制度是藥店藥品經營的行為準則，因此我店按照gsp及其實施細則的要求制定了質量方針目標、藥品購進管理、首營企業和首營品種質量審核管理、藥品養護管理、藥品驗收管理、藥品陳列管理、藥品銷售管理、處方調配管理、不合格藥品管理及人員培訓、衛生和人員健康管理等項管理制度，並把學習和制度執**況納入綜合考核，每季度對制度執**況進行一次檢查，並對檢查情況進行記錄，對檢查中存在的問題制定了改進措施，保證了制度的貫徹實施。
（一） 為提高人員的素質，我店開展了法律法規、專業知識等內容的學習培訓，並建立了員工培訓檔案，通過一系列的教育培訓，員工的質量意識、業務素質、法律觀念都有了一定的進步和提高，為我店實施gsp打下了堅實的基礎。
（二） 設施與裝置目前我店辦公營業場所及輔助設施，做到了寬敞、明亮、整潔，配備了符合規定的防盜裝置並建立了定期檢查、保養、使用檔案。確保了藥品經營過程中的質量
（三） 進貨與驗收為防止假劣藥品進入我店，購進中我店重點加強了對供貨單位銷售人員的資格審查、購入藥品合法性審核和合同管理。首先是選擇和審查供貨單位，明確規定必須從具有合法資格、「證照」齊全的正規生產企業、經營企業進貨，其次是認真審核藥品的合法性和質量的可靠性，對購進的藥品及進口藥品，均嚴格按照要求和規定的內容進行審核。對首營品種重點審核。
按照要求嚴格簽訂進貨合同，合同質量條款明確；藥品包裝符合有關規定和貨物運輸要求；購進的藥品均具有合法票據，按照規定建立了藥品購進記錄，做到了票、帳、貨相符。 在藥品質量的驗收環節上，驗收人員做到了按照法定標準和合同規定的質量條款對所購進的藥品進行逐批驗收，並按照《藥品驗收質量管理制度》規定的抽樣原則，對藥品的包裝、標籤、說明書以及產品合格證和藥品的外觀質量等進行逐一檢查。藥品質量的驗收記錄，記錄完整、詳實、規範。
（四） 陳列與儲存店內陳列藥品的質量和包裝符合規定，按藥品用途進行了分類陳列擺放，處方藥與非處方藥、內服藥與外用藥、藥品與非藥品，按要求分開進行了陳列存放，拆零藥品集中存放於拆零專櫃，並保留原包裝及標籤，拆零記錄詳細，按照《國家基本藥物》目錄對基本藥物進行了明確的分類。每月定期對陳列藥品進行檢查、養護，對質量檢查情況進行了詳細記錄，對用於藥品養護所用的儀器裝置建有定期的檢查、維修紀錄。
（五） 銷售與服務藥店在銷售工作中，嚴格遵照依法經營的經營方式和範圍從事藥品經營活動，《藥品經營許可證》、《營業執照》及職業人員證明材料按要求進行了懸掛，藥品銷售過程中嚴格按照說明書向顧客正確介紹藥品效能、用途、禁忌、服用方法及其它注意事項。藥品拆零使用工具、包裝袋清潔衛生，藥師負責對非處方藥用藥服務諮詢，營業室內設有服務公約、監督**、顧客意見薄，對顧客反映的意見，按程式及時處理並記錄。對質量管理制度執**況按質量管理制度規定每季度進行一次自查考核並記錄，對存在的問題制定改進措施及時整改，藥店在銷售服務工作中，從沒有發生過藥品質量事故。
我店多年來依法經營，嚴把質量關，以優異的服務態度，贏得了顧客的信任。
二、主要問題及整改措施我店通過查資料和縣局在藥品安全專項整治工作第一季度例會上的工作指示進行了全面自查。通過自查，我店認為已基本符合《藥品經營質量管理規範》的要求，但在某些方面仍然存在著一定的問題：1：
營業人員對業務缺少自覺性；服務質量還不夠規範。 對上述存在的問題，我店做了認真的分析，制定了措施，要求崗位人員加強業務學習自覺性，熟悉掌握各項業務知識，努力提高服務質量。2：
藥品質量資訊收集還不夠；對此我店加強網際網路資訊蒐集並訂閱了中國醫藥報進一步保證藥品質量資訊**；3：對藥品不良反應資訊收集意識還不夠高，藥品不良反應資訊收集少；對此我店進行了認真的分析，主要是與顧客溝通不夠，在今後的工作當中要加強與顧客交流，對售出藥品盡量做到售後跟蹤，建立患者用藥聯絡卡。4：
處方藥品銷售索要處方困難大；作為乙個終端的醫藥工作者尤其在乙個醫療條件相對落後的小鎮上，處方的索要相當困難，廣大百姓對處方相當陌生，尤其在農村有好多老百姓認為阿莫西林就是感冒藥，處方何談？不管什麼病都首先要吃點消炎藥，抗生素濫用現象相當嚴重。在這種情況下我深深體會到作為乙個藥師的責任重大，今後我也將用我的微薄之力宣傳好藥學知識，為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。
在今後的工作中我店將從一下方面發展：1)我店將轉變經營思路，把競爭的思路從**戰轉到服務戰上，加強對藥店從業人員的培訓，提高人員的專業素質，保證為群眾提供切實可行的專業服務。2)在店內經常開展一些安全用藥的便民活動，如安全用藥常識宣傳、會員卡辦理、健康檔案建立等。
3）積極尋求廠家的合作，同廠家一道開展相關活動，以最小的花費獲得最大的收益。4)充分利用口碑傳播，培育忠誠顧客；如果藥店的藥品品質可靠，服務周到，**合理，顧客往往會把自己的好印象、好感覺、好體驗帶給親朋好友，從而口耳相傳，形成比較穩定的忠誠顧客群。所以我想服務到位的話，隨著時間的累積，肯定會擁有一批忠誠顧客。
總之，在下半年的工作裡我店將會進一步增強質量管理意識，努力使我店的質量管理工作逐步走向規範化和制度化，為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。
鹽池縣陳唐藥店二0一一年六月六號
鹽池縣陳唐藥店年終自查報告
鹽池縣陳唐藥店2011年上半年自查報告 在上半年的經營工作中，我店始終堅持質量第一的原則，嚴格遵守藥品管理法和藥品安全專項整治工作要求，做到了按依法批准的經營方式和經營範圍從事藥品經營活動，從根本上杜絕了各種違法違規事件的發生。一 gsp質量管理制度是藥店藥品經營的行為準則，因此我店按照gsp及其實...
藥店自查報告
一 企業概況 本企業成立於2013年3月，是一家個體藥品零售企業。本企業以gsp為準則，編制並完善企業質量管理體系。目前本企業員工4人，其中藥師2人 藥士1人，藥學專業技術人員佔總人數的100 藥學技術人員配置能適應藥品經營質量管理的要求。二 gsp組織人員機構 企業設定企業負責人 採購 養護員 倉...
藥店自查報告
企業自查報告 縣食品藥品監督管理局 經過一段時間的籌建，經自查，大藥房已經基本具備了開業條件，現將我店自查情況匯報如下 1 企業概況 我店店名為 大藥房，企業性質為個人獨資企業，註冊位址為註冊資金為10萬元。藥店營業場所 平方公尺，目前共有人員 人，其中藥學專業技術人員 人。我店在籌建過程中對內部硬...