談判就是人們為了協調彼此之間的關係，滿足各自的需求，通過協商而爭取達到意見一致的行為和過程。其實我們每個人每天都會接觸到有關談判的內容，只是我們沒有明確地意識到而已。人與人之間的關係千萬種，需求無處不在因此分歧也無處不在，所以談判也就無處不在了。
比如我們上街購物，會很自然地與貨主討價還價。如果說談判真有什麼玄妙之處的話，那麼就在於它是一項既充滿智慧型、勇敢，又充滿藝術和技巧的人類活動。
談判是由人來實現的，人的心理對談判具有強烈的影響。商務談判心理是指在商務談判中談判者的各種心理活動，它是商務談判者在談判活動中對各種情況、條件等客觀現實的主觀能動的反映。譬如，當談判人員在商務談判中第一次與談判對手會晤時，對方彬彬有禮，態度誠懇，易於溝通，就會對對方有好的印象，對談判取得成功抱有希望和信心。
反之，就會對其留下壞的印象，從而對談判的順利開展存有憂慮。
人與人的交往最害怕的莫過於冷場、尷尬、僵局的出現，在這些時候我們往往不懂得如何去圓場，或者說造成這些狀況的原因很難準確地把握並避免。談判中也會出現僵局，也會進展不順以致無法繼續，而造成僵局出現的原因也有很多。如立場觀點的爭辯、有意無意的強迫、人員素質的低下、資訊溝通的障礙、合理要求的差距等。
談判既然無處不在，在談判中遇到的問題和解決問題的方法對我們的生活也是深刻的啟示，學習不是讓人記住什麼，而是當你需要的時候可以輕易的找到。將有限的知識放入無限的生活與問題中，觸類總會旁通，學習的精神也許大於學習的內容吧！
現在學期快結束了，說真的，還真捨不得。對老師的印象也很深，幽默，有親和力，尤其令人羨慕的是他豐富的生活閱歷。在他講課的過程中除了商務談判的東西，還貫穿很多課外知識，也拓展了我們的知識面。
學習這門課程讓我受益匪淺，大概這正是古人所說的「修身養性」吧。在日後的生活裡，我還會不斷充實自己這方面的知識，讓學習不中斷。
商務談判學習體會
商務談判學習心得 學號 3300080213 陳明玉 對我來說，談判一直是件神秘的事情，一直以來對談判充滿憧憬，所以在去年選課是看到商務談判時，我就毫不猶豫的選擇了它，通過學習我漸漸認識到了 談判 需要豐富的知識，果斷的性格甚至需要獨特的人格魅力。直到上完這門課才真正了解談判的真實含義。前半部分我們...
《商務談判》學習總結
商務談判 課程小結 商務談判中的溝通技巧 營銷08 1班學號 2008303210 朱道勝 隨著我國市場經濟的發展和對外開放的進一步擴大，特別是加入wto後，中國在國際事務中的商業活動更加頻繁，在相互交往與工作中，商務談判的作用越來越突出，在商務談判過程中，溝通技巧顯得相當重要。溝通技巧運用得當，不...
商務談判專用周大綱
四川工程職業技術學院 適用於三年制高職經濟管理類各專業 一 專用周任務及要求 商務談判 課程專用周，是在學生系統學習了商務談判 市場營銷 市場調查 經濟法 商務禮儀等專業課程或者專業基礎課後，進行的模擬談判流程的實訓作業。商務談判的能力是現代企業商務人員必須掌握的一項職業技能。隨著我國社會主義市場經...