編號：lf-h-l41-014
山西臨汾熱電****2×300mw機組工程
質量分目標實施措施
山西和祥建通專案管理****
臨汾熱電監理部
二00九年四月
專案監理部質量分目標實施措施
為深入貫徹公司質量體系要求，進一步規範山西臨汾熱電****2×300mw新建機組工程監理工作，使公司體系檔案能夠在監理工作有效貫徹實施，確保實現「監理合同履約率100%；顧客投訴率為零；顧客滿意度為90%」的監理服務總目標以及「服務質量目標得分率≥95%和監理工作到位率≥95%」的分目標，特制定本措施，要求全體監理部人員遵照執行，具體內容如下：
1、專案監理部進駐現場後，總監理師按《監理規劃及監理細則編制管理辦法》的要求，組織編制該工程《監理規劃》，並在專案開工前對到場監理人員進行上崗前的學習、交底。內容包括：合同檔案、監理規劃、質量體系檔案以及監理規範和公司有關規章制度等並做出記錄，用表式為監理人員上崗前學習、交底記錄cl/703-01表，後續到場人員也要按照要求進行上崗前學習、交底，監理部人員在學習交底工作完成後，由總監理工程師根據質量體系得各項規定及現場的實際情況對監理部人員進行書面和口頭兩種考核方式，核實確定該監理人員能夠勝任的各項監理工作，確保監理部進行的各項監理過冬符合質量體系得要求。
2、聘用人員履行合同時實行試用期，試用期限一般為1-3個月，試用期滿由監理部填寫聘用人員考核記錄，報公司經理審批，審批結果由綜合部口頭通知監理部和被聘用人員。以後每年末監理部對被聘人員考核1次，由總監理師簽署意見，報公司綜合部備案，監理部總監負責對已正式聘用現場管理人員進行管理和考核，對於不能勝任崗位工作或考核不合格的人員，及時調離崗位，進行再培訓或解除聘用合同。
3、監理部每週召開一次內部例會，總結一周來工作進展情況、監理工作情況，並對上週提出的各項問題逐項進行落實，並提出問題、制定措施，對下一步工作做出安排，對嚴重影響結構安全、機組使用功能的問題，要求監理人員通過下發整改單等方式發出監理指令，如有不合格服務情況，按照《不合格服務控制程式》的有關規定進行處理。（周例會記錄）
4、總監理師每三個月組織一次對監理人員工作的檢查，檢查內容包括：監理發出的通知、指令、意見的貫徹落實情況；問題處理情況；監理程式的執**況；監理檔案填寫的規範情況；檔案管理情況；業主及承包單位的評價；檢查方式：資料檢查、走訪、徵詢等（監理活動記錄），每次檢查出現的問題要求監理人員在下一階段工作中改正，確保現場監理工作中產生的各種檔案和服務成果，如報告、紀要、指令、審批表和報表等，由規定的簽發人依據批准的《監理規劃》、質量管理體系檔案以及其他有關法律、法規、規程、規範、標準的規定簽名後發放，並要嚴格審核每份下發檔案的符合性和有效性。
5、監理工程師應根據工程進展情況編制周、旬工作報告，並在每月末編制完成的要求必須在下月3日前編制完成，否則將按照本工程監理內部管理制度給予處罰。
6、對於旁站監理記錄填寫不詳實、不規範，不能反映施工情況等問題，特別是在安裝階段，監理部會定期按照公司下發的《規範化監理的幾點意見》中旁站部分的內容進行了交底，對旁站記錄的作用進行了進一步闡述，並對檢查中發現填寫不規範、不詳實的部分進行了補充。
7、對於監理日誌編寫不規範，內容不完整等問題監理部設定了統一標準，並制定統一的監理日誌編寫要求，定期對監理日誌進行檢查。監理部人員已對監理日誌中存在的問題進行了檢查，爭取在以後工作中監理日誌編寫規範，內容完整。
8、專案監理部每季度進行一次監理服務狀況檢查，由專案總監理師主持，有關人員參加。每次檢查後，由主持檢查工作的負責人對檢查結果做出評價，並識別和判定不合格服務的性質。對一般不合格服務及時糾正；對嚴重不合格服務，按《程式檔案》嚴重不合格服務處置規定處置。
專案監理部隊每次檢查均應做出記錄（監理服務狀況檢查表cl/805-01表）。
對被判定的嚴重不合格服務，要立即糾正，並由管理者代表或專案監理部總監理師負責處置。要對其直接責任人進行批評教育，並限期整改；對後果嚴重、責任重大、已不適宜從事現行工作的監理人員要調離原工作崗位；同時對嚴重不合格服務要做出記錄（嚴重不合格服務處置記錄表cl/805-02表）。
一旦發現（發生）嚴重不合格服務，監理部（責任人）要立即按《糾正和預防措施程式》的規定採取糾正措施，並對其進行跟蹤檢查和驗證（糾正/預防措施驗證表cl/807-01表）。
9、專案監理部每一年要對監理人員的工作業績和能力進行一次考核或考查，以保證他們能夠勝任崗位工作；同時要保證監理人員按規定上崗到位（專案部監理人員業績評定表cl/601-01表）。
10、總監理師每半年走訪業主一次，徵求對監理服務的意見，對業主提出改進服務質量的要求，及時做出安排和改進，並建立相關記錄（徵詢意見表cl/704-03表）。
11、工程竣工、監理合同完成後，應對監理服務成果進行最終檢驗。專案總監組織各專業人員編寫《監理工作總結》，作為該工程的監理總成果，經公司經理批准後，交付業主並請業主對監理服務做出總體評價（受監工程移交後監理服務記錄表cl/703-02表），對業主做出的評價進行認真學習，對存在不足的服務專案將在以後監理服務過程中逐步進行更正。
山西和祥建通工程專案管理****
臨汾熱電專案監理部
2023年5月5日
鄒平熱電監理部2023年度工作總結
鄒平熱電監理專案部工作總結 2004年度 鄒平頂峰熱電 本期工程為建設一台 高溫高壓煤粉鍋爐 一台2.5萬kw抽凝機組及其配套的40000kva主變壓器 110kv系統 35kv系統 6kv廠用電系統，其他輔助系統 裝置等。根據業主的安排今年建設的順序是 1 先打好主廠房和鍋爐的樁基 2 建3號主變...
2023年質管部工作
質管部1月工作總結 2011年1月質管部工作目標完成情況 產品精整入庫無明顯塊狀石灰 黃沙等雜物，達到精整要求。產品加工粒度 粉率均達到備貨合同要求。出廠產品s發新餘360噸出現s超標外，其它訂單無s超標質量反饋。當月產品月爐前mn si一次檢驗合格率為27.33 產品發運質量無法達到目標要求，產品...
2023年安質部年度總結
鐵路路網性行車乘務樓工程經過專案部全體員工共同努力下，2015年5月份順利通過北京市 長城杯 金獎二次評審，8月份順利通過北京市綠色文明工地評審。在二次結構施工時，對容易出現問題的填充牆構造柱外觀質量控制，成立了以總工為組長，工程部 安質部成員共同參與的qc質量小組，施工過程中進行迴圈控制，達到了構...