福景家具****
業務部檔案
福業字【2013】007號簽發人：
業務跟單工作職責
業務跟單員是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人。也是整個運作的資訊中心，一收一發,把各方面的資訊收集起來分析整理後再分發給每乙個需要接收的相關部門和人員。
一、工作要求。
1.入職後必須使用公司統一配發的**卡、qq、電子郵箱。
2.必須接受公司業務部安排的值班制度。
3.必須接受業務部因公統一的工作安排。
4.如果申請離職必須提前二個月，且要上交所有公司配發的**卡、qq、電子郵箱、檔案資料、網路資訊和所有客戶資訊。否則不給予辦理離職手續。
5.必須管理公司展廳及一切樣品、色板、布樣、宣傳資料、及客戶簽發或者提供的一切實物樣板及資料。
6.負責組織業務部會議，做好會議記錄，分發給相關人員。並出席各部門跟業務部相關的會議。
7.必須保證在職期間或者離職後兩年內保守公司商業機密資訊，如果洩漏承擔相關的法律責任。
8.所有客戶往來的資金只能匯入公司總經辦或者財務指定的帳戶且未收到貨款一律不發貨.
9.業務經理出差或不在時代為處理業務部日常工作.
二、業務跟單工作任務
1.按公司《福景家具****業務部檔案福業字【2013】005號**管理制度》進行**。並且保證不會把公司底價洩漏給客戶。
2.審查客戶的合同條款、付款方式、運輸方式及保險、稅金、品質要求、交貨日期、驗貨方式及其它事項是否符合公司利益。合同必須有業務經理以上人員簽字及加蓋公司公章方可生效。
3.跟客戶詳細確定訂單的數量、規格、單位、顏色、材質、單價、金額、布色、包裝方式、交貨日期、運輸方式及保險、稅金、驗貨方式、付款條件。特訂產品還要跟客戶詳細確定圖紙。
並且要有客戶簽字的原件或者是影印件。
4.跟生產部負責人或者總經辦簽字確認生產交期，再跟客戶確認訂單或者是合同的確定交貨日期。進入訂單跟蹤流程。
按照《福景家具****業務部檔案福業字【2013】003號訂單處理流程》處理。專賣店下單按每週一次下單給生產部。
5.每筆訂單都要有統一的訂單編號並做好產品的在途跟蹤表給相關部門和人員參考。
6.每月3號前整理完成的資料資料有：
a.上月訂單總結（含已下訂單總結、生產完成訂單總結、未交訂單總結，過期訂單總結、加急訂單總結）
b.上月份投訴總結（**投訴、補件、退貨、售後服務）
c.電商當月訂單總結,資料收集由電商組提供.
d.整理上月新客戶資料,展廳進銷存明細帳.
e.總結上月應收款明細交財務部核對。
7.所有資料年底整理成檔案並保管最少三年以上。
8.參加成品倉庫月底的實物盤點工作。
3.每天的工作內容
1.每天上班後首先巡視生車間了解生產情況,如有異常跟生產部跟單或者生產負責人溝通,保證交期。
2.跟進成品倉管當天的發貨情況,並收集昨天成品的入倉資料.及時通報給電商組.
3.跟採購部經理溝通第二天的車輛使用安排,包括業務客戶的接送,壓縮車輛的使用頻率.
4.跟催近幾天要出貨的客戶貨款到位情況,物流發貨情況,一般提前乙個星期.以備充足的時間給各部門準備.
5.安排當天要接待的客戶各部門是否有充分的準備.
6.記錄總經辦交辦的事情,且及時通知相關部門和人員,並跟蹤完成情況.
7.下班前次跟電商組以**或者是電子郵件的方式溝通當天工作和異常情況. 如果處理不了一定要當天下班前報告給業務經理.
8.檢視網路的相關資料是否正常。
9.在確認收到客戶貨款後列印三天以後發貨的出貨單和放行條一起給財務簽字後給倉庫備貨.
10.總結當天的工作.做到3記3電6審.
3電——每天至少要3次**溝通！
3記——每天對於自己的工作至少要記錄3次重大事件！
6審——要不定時的審核客戶訂單、客戶交期、客戶品質、生產交期、生產進度等，對這些工作的審核不能低於6次！
業務部2023年2月12日
生產跟單職責
打樣1.收到業務部打樣單，根據打樣要求，查核打樣房是否有原料，再查現倉庫庫存是否有打樣需求的材料 如有應到倉庫提紙到打樣房，如需要用到燙金板 啤板 菲林等，應及時安排給打樣房。2.收到打樣單，要影印乙份給打樣房，並告知相關材料情況。3.及時跟進打樣進度，請打樣房告知是否能在規定打樣的日期內交給客人，...
服裝跟單職責
一 服裝跟單日常工作安排 全面準備並了解訂單資料 客戶製單 生產工藝 最終確認樣 面 輔料樣卡 確認意見或更正資料 特殊情況可攜帶客樣 確認所掌握的所有資料之間製作工藝細節是否統 一 詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關技術部和業務部，以便及時確認。務必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細並...
與格力配套業務跟單崗位職責
重慶市宇海模具 目的為完善重慶市宇海模具 與格力空調合作專案順利，特制定以下制度，規範操作 1 嚴格遵守本公司和格力空調與世紀精信廠內各種規章制度。2 服從公司總經理及直屬上司的工作協調及任務安排。3 負責與計畫員溝通貨物運輸出廠及運到目的地所限制的確切時間。4 負責催促生產部門按時備貨，控制貨物出...