(一)、總則
1、貫徹執行公安機關和上級部門制訂的各項法規和制度,努力維護好物業轄區內的治安安全;
2、遵守公司規章制度和《員工手冊》,服從領導,完成公司交給的其它工作任務;
3、負責做好對轄區內的巡邏、值班工作,做好大宗物品出物業轄區的登記工作;
4、負責做好機動車輛的管理和收費工作;
5、負責做好綜合管理費收取工作;
6、熟悉樓宇情況、以動態、巡查等方式預防、發現、制止各類事故如:打架鬥毆、盜竊等事件,提高應急處理能力;
7、按規定著裝,文明值勤,嚴格交**手續,認真做好值班記錄和交**記錄;
8、講究文明、禮貌待人,耐心說服、教育住戶遵守物業轄區各項管理規定。
(二)、保安隊隊長崗位職責
保安隊長在管理處主任的直接領導下,全面負責保安隊的各項管理工作。
1、了解和掌握保安隊的情況,根據管理處領導的要求和意圖,結合實際,建立和健全各項工作細則的獎懲條例,抓好實施組織和監督工作,對物業轄區的治安、消防、車輛交通工作全面實施管理;
2、主持保安業務工作會議,督促檢查各項規章制度的落實,重點是《員工手冊》及保安相關規定的落實情況,組織隊員學習業務知識和形體儀表訓練,認真做好培養和業務訓練,提高全體隊員的整體素質。
3、經常定期不定期檢查保安隊員的工作情況,做好監督、檢查和考評工作,落實崗位責任制和獎懲條例;
4、掌握隊員的思想動態,認真做好思想工作,抓好保安隊伍的思想建設,關心隊員的生活狀況和業務水平,做好全體隊員的思想教育、法制教育和職業精神教育,幫助下屬正確處理好工作中的各種問題,為下屬解決實際問題;
5、教育培養所屬班長,不斷培養他們的組織指揮能力和管理水平;
6、處理有關保安方面的事務,重大治安問題和事故及時向領導匯報,並採取果斷措施,控制事態發展。
7、完成公司交辦的收費等其它工作任務。
(三)、保安班長崗位職責
保安班長在保安隊長的直接領導下,負責保安隊日常事務的實施工作。
1、負責組織當班的保安工作,監督和指導認真做好執勤工作,及時糾正和登記違紀違章現象;
2、檢查本班人員的著裝儀容、內務衛生,保管好配備的通訊器材、保安設施、自衛**等物品;
3、負責填寫《值班記錄》,登記本班獎罰情況,檢查各巡邏點情況;
4、按照保安部(隊)制定的培訓計畫搞好組織實施工作,定期召開班務會,經常對隊員進行具體的業務指導和崗位培訓,提高本人和全班的整體素質和業務水平,能及時解決當班時間內的各種突發事件。
5、及時做好上傳下達和請示彙報工作,與轄區業主搞好關係;
6、熟悉在緊急情況下本班的組織指揮,處理好一般性的治安事件和業主的投訴,落實安全措施,預防各種事故,工作中有處理不當的事應及時向上級請示彙報;
7、團結本班人員,堅持做好經常性思想工作,熟悉和掌握隊員的思想動態、工作表現和工作能力。
8、完成公司下達的其他任務。
(四)保安員崗位職責
1、門崗
①熟悉物業轄區的概況、平面布局及樓幢分布情況;
②保持威嚴可敬的儀表儀容,樹立良好的精神風貌;
③負責做好大宗物品出物業轄區的管理工作,對住戶裝修人員及裝修物品的出入進行管理,制止閒雜人員隨意進入物業轄區;
④負責做好對機動車輛的出入管理和收費工作。
⑤熟悉保安設施裝置的操作規程及報警設施的使用方法;
⑥做好本崗位的清潔衛生和交**工作。
⑦負責回答解決住戶及來訪人員提出屬於本崗職責內的問題;
⑧對任何有損物業轄區物業管理的行為,及時進行規勸和制止。
2、巡邏崗
①嚴格遵守公司規章制度,實行24小時巡視巡邏制度,嚴格執行佇列行走標準,樹立公司良好形象和個人道德風範;
②樹立強烈的責任感,全面做好物業轄區的治安、消防、車輛、收費、以及住戶求援、報警等工作,確保物業轄區治安安全,秩序井然;
③熟知本人責任區域內住戶情況,了解物業轄區內其它區域房屋的地形以及各條通道的布局,做到勤巡邏、勤檢查,發現問題及時處理;
④熟悉物業轄區消防設施的配置,並能熟練使用各種消防器材,掌握防火自救知識;
⑤巡查公共裝置設施使用和公共衛生保潔情況,發現設施受損及時上報,對任何有損物業轄區物業管理的行為,及時進行規勸和制止;
⑥加強對物業轄區的機動車輛管理,維持車輛停放秩序;
⑦積極參加職業道德和業務、消防培訓,努力提高自身素質.
保安隊長崗位職責
1 穿戴整潔,佩戴工作證,儀容莊重 精神飽滿。巡邏走路手勢要保持統一的隊伍形象和禮儀規範。2 嚴禁上班時間進入商戶鋪位閒聊與工作無關事宜,維護公司形象,嚴禁有任何不正氣和不禮貌的言行對待商戶或顧客 尤其婦女 3 保安人員應熱愛本職工作,要有責任心,熟悉市場的地形和周邊人員的情況,做到 四勤 眼勤 嘴...
保安隊長崗位職責
1 認真貫徹執行公司的各項指示精神,一切行動聽指揮,做好公司經理在保安工作方面的參謀和助手,對小區的安全負有督導的各項責任。2 熟悉治安區內基本情況,熟悉小區內公共設施 裝置,了解小區整體的各項基本情況。3 做到安保管理的規範化 程式化 標準化 制度化 堅持以身作則和示範帶動,充分調動保安人員的工作...
保安隊長崗位職責
一 熟悉有關戶口管理 外來人員 暫住人員管理的政策 法規及國家有關治安條例 法令,並嚴格執行小區管理規章制度。二 熟悉小區基本情況,掌握人員流動情況,嚴禁流動閒雜人員進出小區。採取宣傳 教育等預防措施,防止小區內發生治安案件。三 熟悉消防管理的法律 法規和基礎知識,定期對小區內所有消火栓 滅火器等消...