商貿經理職責

2021-08-11 15:15:27 字數 1178 閱讀 1003

□ (一)有些銷售經理並不了解自己的職責

1.要全面地、正確的了解銷售經理的職責。

2.站在當事人(銷售經理)的上司或部下的立場來看,往往有很多銷售經理常做出不適合自己職位的工作或事務。

(二)把握的原則

1.首先,銷售經理對自己應做那些事情,需作學習。

2.其次,應依自己公司的組織、職務規定等把握銷售經理的責任範圍。

3.再者,需視情況的變化,判斷何事最重要,何者應先處理。

(三)不能偏愛於自己的喜好

1.銷售經理因易專注於自己拿手或喜歡的事務,而忽略其他事務(例如專注於銷售活動,忘卻全體的管轄責任)。

2.往往自己不拿手或討厭的事情,卻是管理者應盡的職責。

□ 管理者的配置方法

(一)分擔的工作適量、適質

1.每個部門的業務分擔,可依分擔規定等實施,重要的是銷售經理本身應分擔何種工作。

2.個人的業務分擔,量的方面不可過多或過少,質的方面應求適合。

(二)把握實際情況

1.身為銷售管理者,應該知道自己的部屬負責何種工作。

2.最好能製作一張圖表,以了解各部屬的工作情形。

3.人數多時,定期地作個人職務分析與工作分擔調查,也是一種方法。

(三)重點應放在重要的工作上

1.個人的分擔工作,應從最重要、不可缺的工作開始。

2.管理者不要因工作太多,或工作忙碌,而忽略了工作的分擔。

3.銷售業務的重要性依內外情勢的變化而有所不同,故不可把分擔的工作,固定讓乙個人處理。

□ 銷售統計的處理要訣

(一)統計內容的決定

1.作太多的銷售統計,徒勞而無功;故只要把必要的加以統計並迅速正確地作好即可。

2.應以銷售經理為中心,與有關人員共同協議,確定何種統計為必要的。

3.適時地檢討統計的內容,就會發覺有些統計是不必要的。

(二)統計的作法

1.盡量節省手續及時間。

2.有效地利用電子計算機及其他計算機器。

3.利用其他部門(如財務、企劃、製造部門)所作的統計資料。

4.當同一銷售部門的各單位需作同樣的統計時,應由乙個單位作好後,再送給有關的單位。

(三)統計資料的有效運用

1.統計的結果大多與經驗或直覺不盡相符,故不可輕視統計。

2.能夠有效地運用統計於銷售促進方面,才是最重要的。銷售經理與全體有關人員應對統計資料發生興趣,並運用於銷售的業務上。

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