《非人力資源經理的人力資源管理》
主講老師: 何邊非人力資源經理的人力資源管理中層管理技能培訓專家
課程受眾: 部門主管、經理、中基層管理人員
課程時間: 2天
授課方式: 案例體驗＋實戰方法＋錄影觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評
授課特色: 氣氛活躍互動，內容啟發頓悟，方法實用可操，設自由問答時間解決實際困惑
課程背景：
為什麼當人力資源部門推行制度，需要其他部門經理配合的時候，常常會出現推諉現象？
為什麼部門經理對本應該承擔本部門的一部分人力資源工作，沒有意識到？
為什麼部門經理只關注事，而不關注人，導致團隊人員積極性不高？
為什麼部門經理雖掌握了基本的管理技能，但也不能有效帶好團隊？
部門經理應該學會哪些選人、育人、用人、留人的基本方法，用於管理本部門員工？
部門經理和人力資源部門相配合的接合點在**？
各部門經理、主管從來都是企業的中堅力量，是企業目標的具體執行者，在企業中起著承上啟下的作用，尤其是當企業規模逐漸擴大時，需要快速提公升中層管理人員的管理能力。讓他們成為企業的核心骨幹，以帶動更大的團隊成長，部門經理除了具備基本的管理能力外，還需要利用好本部門的人力資源，要做好本部門人員的選育用留，帶領他們的完成部門任務。
面對這些問題，優秀企業的成功經驗值得借鑑。
華為、聯想等優秀企業已經把非人力資源部門經理的人力資源管理能力看成是在其專業能力之外的另乙個非常重要的、也是不可缺少的能力。所以，培訓中基層管理人員的人力資源管理能力，早已成這些企業培訓中的重點專案，在這些企業中，《非人力資源經理的人力資源管理》課程被叫做「常規**」。部門經理懂得一定的人力資源管理技術，已成為優秀企業的共識。
課程收穫:
1. 讓部門經理認識到，在激發帶領團隊時，人力資源管理對本部門工作的重要性
2. 讓部門經理明白，如何與hr部門合作，做好本部門的選育用留工作
3. 讓部門經理掌握基本的、實用的、關鍵的人力資源管理管理方法
4. 改善部門間關係，避免推諉內耗，化解部門間矛盾，建立良好氛圍
5. 有利於招到合適員工，並快速培養成有用之才。
6. 有利於提高員工滿意度，更大發揮員工的價值，降低員工流失率
7. 有利於提高部門工作效率和部門業績，以實現企業整體目標
課程大綱：
第一部分部門經理、主管為什麼要做本部門的人力資源管理工作
人力資源管理能力是優秀部門經理、主管應具備的重要能力之一
掌握人力資源管理能力的五大關係：
1.和本部門工作的關係
2.和人力資源部門的關係
3.和公司整體目標的關係
4.和個人成長的關係
5.和員工成長的關係
第二部分部門經理與hr部門的責任分工
1. 了解人力資源在企業運作中的功能與角色
2. 清楚公司對人力資源管理的要求
3. 清楚部門經理在部門人力資源管理中的角色和作用
4. 清晰部門經理與人力資源部的責任分工及配合
5. 案例討論：四個部門經理的抱怨
第三部分部門經理應該掌握的人力資源關鍵技術
部門經理日常的人力資源管理工作
1. 創造良好的工作氛圍三種方法
2. 準確了解員工四個方面
3. 指導員工四大方法
4. 糾正員工錯誤五個技巧
5. 公平合理分工兩個原則
6. 保持雙向溝通的心態與技能
7. 案例分析：日常人力資源管理的常見問題剖析
部門經理專業的人力資源管理工作
方向比速度重要—部門人力資源規劃
1. 遠期近期人力需求計畫及部門人才梯隊搭建
2. 組織設計八大原則與職能、職位設計方法
3. 職位分析與工作說明書範本
4. 部門任務分配與協調
5. 案例討論：部門遠、近期人力資源規劃設計方法
選擇比努力重要—部門人員的招聘與面試技巧
1. 甄選的三大原則
2. 渠道的六個選擇
3. 面試的八大步驟
4. 不同層次員工的甄選比例與面試要點
5. 發問的兩種方式
6. 測試的三種方法（情境測試、無領導小組討論、性格測試）
7. 案例分析：面試常見模糊現象剖析
技能比知識重要—在職培訓和輔導的技巧
1. 企業對員工培養模型（sd+ojt+offjt）
2. 實操培養:線上沙盤/輔導員制度/副官制度/輪崗
3. 部門內成敗案例學習會
4. 個人學習成長計畫支援
5. 各層次員工培訓的不同側重點
6. 新員工的培訓安排
7. 部門在職培訓體系建立的五步驟
8. 如何支援部門員工設計個人職業規劃
9. 案例討論：某企業部門培訓計畫調整
結果比能力重要—部門推行績效考核的方法
1. 績效管理的四個步驟
2. 如何設定kpi
3. 從績效考核到績效管理---如何在過程中進行管理
4. 績效面談的十項原則
5. 績效管理的十大陷阱
6. 績效管理與激勵機制
7. 360°反饋體系
8. 角色扮演：如何對待業績不佳的員工
貢獻比資歷重要—建立部門合理的薪酬體系
1. 薪酬設計的三個比例
2. 薪酬設計的兩個決定因素
3. 薪酬調整的兩個時機
4. 三層次公平調控體系
5. 薪酬設計的十大陷阱
6. 角色扮演：如何讓某崗位員工對薪酬滿意
激勵比懲罰重要—員工激勵技巧
1. 激勵的原理
2. 激勵的五個層次
3. 激勵員工的十種形式
4. 企業留人四招
5. 空降兵落地生根的八**寶
6. 請辭和辭退員工的處理方法
7. 角色扮演：五種員工的激勵方法
注：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與企業做進一步溝通，根據企業具體情況，調整成最符合企業實際情況的個性化方案。
作者：何邊
主講課程：
《領導力訓練》《中層管理技能培訓》《非人力資源經理的人力資源管理》
《員工心態與團隊執行力打造》《高效溝通》《從校園人到企業人》
公司各部門經理職責與許可權
總經理崗位工作職責與許可權 職責 一 總經理應向公司董事會負責，全面組織實施董事會的有關決議和規定，全面完成董事會下達的各項指標，並將實施情況向董事會匯報 二 負責宣傳貫徹執行國家和行業有關法律 法規 方針 政策 三 根據董事會的要求確定公司的經營方針，建立公司的經營管理體系並組織實施和改進，為經營...
非人力資源經理的人力資源管理部門經理如何選人
非人力資源經理的人力資源管理 部門經理如何選人 2015年4月28日下午14 00 17 00 部門經理和主管通常都認為，企業內任何與hr有關的事務都是hr主管的職責，而且，他們通常對hr部門的角色，以及與hr部門溝通的重要性缺乏基本的了解和認識。在企業實際工作中真正從事人力資源管理工作的管理者是各...
人力資源部門經理競聘演講稿
各位領導 各位評委 大家好！首先常感謝組織和領導給我一次展示自我的機會，像今天這樣，面對這樣的場面，在我人生中還真的是第一次。但正是多年來領導和大家的信任 使我有了勇氣和自信，充滿信心來參加這次崗位竟聘，本著鍛鍊自己 提高自己學習目的，來感受一下競聘的氛圍，並藉此機會讓大家對我有乙個重新的認識和了解...