——記魔方店打工經歷
學院：xx學院
班級：xx班
姓名：***
學號：******xx
實踐單位：一家名為「魔方之魅」的魔方店
實踐時間：2023年7月16日——8月15日
一、實踐目的
趁著暑假去進行社會實踐，是我計畫已久的事。我想通過實踐來鍛鍊自己，增加我的社會閱歷，學會很好地與他人進行溝通、合作和交流，以此來豐富和發展我自己。這次的實踐讓我受益匪淺。
一方面，我們應當珍惜我們所擁有的機會。另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是容易的，需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財富。
這家魔方店位於一家大型商場的三樓，老闆是一位年輕的阿姨。店面雖然不大，但這裡的魔方是一應俱全，許多模仿愛好者與魔方高手都慕名而來，因此小店的人氣可以說是十分火爆。我在這裡的工作主要是與老闆一起給顧客介紹魔方知識，幫助他們了解魔方，選中自己喜歡的魔方，有時也會教一些小朋友還原魔方的方法與技巧，人多的時候也會為他們表演魔方速擰。
這就需要你有專業的魔方知識以及較好的與他人溝通的能力和語言表達能力。
二、實踐內容
每天從早上9點到下午5點，我都會在魔方店裡工作。商場裡人來人往，並不是所有人都是來購買魔方的，我首先要做的就是觀察判斷哪些人是真正想買魔方的。對於僅僅是來觀賞魔方而並非真心想購買的顧客，就讓他們自己感受魔方的樂趣，必要時為他們進行講解。
對於有意購買魔方的顧客，我會了解他們對哪一款魔方感興趣，然後再深入地溝通。大多數顧客會很爽快的買下來，也有的顧客會因為我們這裡的魔方不打折，**貴而放棄購買。當然，我們會為老顧客酌情降價的。
不管從事的什麼行業，首先，專業知識是必不可少的。這裡的魔方雖然不打折，但是質量絕對***。它不像大街上隨處可見的幾塊錢乙個的魔方，而是老少皆宜的，許多都是可以用來參加比賽，有些甚至是專門拿來收藏的魔方，用「專業」兩字形容一點都不過分。
魔方可以分為三階、四階…十一階魔方以及各種異形魔方，比如五魔、金字塔、粽子、齒輪，square等等，按照軸和麵的數量又可分為四軸六面、四軸八面、六軸六面、六軸十二面、八軸八面…。現在世界上比較好的魔方品牌有rubik，大雁，台灣東賢，希臘v…。好的魔方是需要及時的清理灰塵並塗抹潤滑劑，並且需要一段時間的打磨，因此可以說是越用越好。
魔方的還原方法又很多，例如最常見的三階魔方的還原方法就有層先法，cfop等。現在的世界紀錄是5.66秒。
除了最普通的雙手還原之外，還有人用單手擰，腳擰，盲擰等等。玩魔方不僅可以體會還原魔方的樂趣，還能練手練腦，挺高注意力。因此將魔方作為一種興趣不失為乙個好的選擇。
來這裡的客人很多，有三四歲的小朋友，也有70多歲的耄耋老人，有富家子弟，也有普通的工薪階層，有魔方高手，也有剛入門的菜鳥。對不同的人需要有不同的交流方式。對於年齡較小的孩子，需要幫他們尋找有趣的好玩的魔方，與老人溝通時，需要耐心地為他們講解，並告訴他們玩魔方可以鍛鍊手指與大腦等優點。
對於剛剛入門的客人，需要為他們多多的介紹魔方的專業知識，使他們更加的了解魔方，提高對魔方的興趣，並努力培養為長期顧客，而對於魔方高手，則需要與他們**復原魔方的技巧，交流彼此的心得體會等等。當然，對每一位顧客謙虛禮貌是必須的，諸如「您好，需要點什麼嗎？」，「您好，隨便看一看」，「慢走，歡迎下次再來！
」等禮貌用語也要時刻掛在嘴邊。
三、實踐結果
實踐了乙個月，對於銷售這一方面，我有了自己的一點心得體會。首先，大多數回答你「看看」的人基本上不是有意向買魔方的人。當他們對魔方真正有興趣的時候，他們會過來詢問，此時，你再向他們介紹比較好。
在與顧客交流的過程中，有一些人會表現出不想購買的想法，如果是**太高的原因，你可以強調這款魔方的質量和手感，也可以推薦他選擇較便宜的一款。當然，贈送乙份魔方教程也是乙個不錯的選擇。眾所周知，服務態度會影響消費者的購買力。
因此，對顧客的態度一定要好，臉上要常常有笑容，盡量營造乙個輕鬆愉快的氛圍。不管怎樣，我們應保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
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