重慶城市管理職業學院
大學生調研報告
題目： 社會工作—office職員實踐報告
調研區域
姓名系別
專業指導教師無
時間 2023年1月20日至2023年1月31日共 11 天
學院學生處、院團委制
作為乙個大學生有別於中學生就在於他更重視培養學生的實踐能力，尤其在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育程序的作為乙個大學生有別於中學生就在於他更重視培養學生的實踐能力，尤其在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育程序的重要手段。
它有助於當代大學生接觸社會，了解社會；同時實踐也是大學生學習知識，鍛鍊才幹的有效途徑，更是大學生回報社會的一種良好形式。
所以為了同乙個目標，同一種信念，我們加入了寒假社會實踐活動。
實踐目的：第一，勤工儉學;第二，鍛鍊自己與人交往的能力，增加社會經驗實踐經歷及收穫；第三，為社會建設貢獻乙份力量；為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解。大哲學家孟德斯鳩說：
「我們接受三種教育，一種來自父母，一種來自教師，另一種來自社會。第三種教育與前兩種完全背道而馳」。這句話的意義在於：
人一生不僅要接受家庭、學校正規教育，更要接受社會教育，只有接受社會考驗的人，才能成為社會有用的人！樹不光需要陽光的照射和新鮮的空氣，還需要深深的扎根土壤。
這是我上大學以來的第乙個寒假，理所當然要回家和父母親人團聚。不過身為當代大學生，總不該「日出三竿而起，日落西山而息」地無所作為。回到家後，我與父母商量，準備找乙份工作。
最後我決定在發昌成品油****找乙份實習機會，因為我父母也從事過成品油有關方面的工作，這樣比較有頭緒。我在這公司工作學習的11天中，學到了很多。
我工作的地方就在總經理辦公室，幫忙做一些雜活，接收檔案、接待一些來訪的客人，或者是跑跑腿送提油單什麼的，基本上需要我做的工作還是挺簡單，但是在這辦公室裡每天來來往往的人很多，而且涉及面很廣，有成品油協會的，有涪陵各大私人加油站老闆等等。辦公室人雖然不多，但是大家都忙著各自的事，整個工作的地方都呈現出繁忙的景象。
印象最深的一次工作是，總經理讓我隨同會計和他去涪陵郊區的一所叫龍水的加油站盤點。那是一所規模比較小的站，是總經理自己的。開始，我以為盤點就是把當月的什麼進油單和總共**的成品油量盤點出來然後一加一減就算出利潤什麼的，我還說不知道那些店每到月底是在忙什麼，我的無知很快就得到證實，不光要算出利潤，還要把發票交上去，納稅，另外還要除去員工的工資，和水電成本還有下個月的計畫進油等等。
我們從早上去一直弄到快到下午，我是真的體會到總經理也好，會計也好他們的工作真的要很認真才行，不然就有可能觸犯到法律和消費者權益。事後，我再也不會有輕視任何工作的想法了。
這幾天的經歷我最深切的感受就是：不論什麼事只有親身的體驗過，才會有真實的感受，才能對這件事有比較實在的，深刻的認識;還有一點就是，世上無易事，均須用心去做。雖然自己現在的身份更確切說還是一名大學生，但早晚也要走向社會，現在學會對自己所做的事勇於負責任，才能對自己幾年之後真正踏出校門打下乙個良好的基礎。
也許以後自己並不從事這方面的工作，但回憶起來，也是自己的一筆寶貴的財富。
實踐結束之後，我感到自己有很大收穫：
一、待人要真誠
踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了乙個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲「早」或「早上好」，那是我心底真誠的問候。
我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我心變成「透明人」的事情根本沒有發生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。
他們把我當朋友，也願意把工作分配給我。
二、要善於溝通
溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識乙個人，首先要記住對方的名字。了解乙個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實，不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，願意為共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。
五、要主動出擊
當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似影印打字的「雜活」。或許同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什麼。
做「 雜活」是工作的必需，卻無法讓我學到什麼。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。
份內的工作當然要認真完成，但勇敢的「主動請纓」卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收穫。
六、要講究條理
果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。「做什麼事情都要有條理，」這是經理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。
一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這麼乙個故事：他當部門經理時，總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，「雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。
」總裁於是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
大學生生一畢業就去創業，不是乙個明智的選擇。畢竟大學生的社會閱歷還不是很成熟。許多事情都不是風平浪靜的，要應付各種各樣的狀況發生，除了自身的能力以外，還要借助個方面的人和事情。
學會與人合作。畢竟路是人走出來的，所以我認為，大學生畢業之後最好能去參加工作，在工作中，了解這個社會的發展，認識更多的人，觸及更多的事情發展狀態，理解各種各樣的資訊，打好基礎，等到時機成熟，在創業。
「紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行」。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。
通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。
短期的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裡，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
希望以後還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛鍊。
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