社會實踐報告

2021-03-03 21:58:58 字數 3664 閱讀 5102

今年的暑假,是我上大學的最後乙個假期,雖然這不是我第一次參加實踐,可我卻有很大的感觸。參加社會實踐,我明白學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛鍊才幹的好渠道;是提公升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。

這乙個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裡,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

雖然這乙個月的工作讓我覺得很辛苦,但自己的能力鍛鍊了很多,並且學到了很多課本上學不到的東西。

我深刻體會到了乙個人在外面的不易。剛進入名創優品的時候,因為是新手,還是乙個沒接觸過社會的大學生,很多東西都不懂,而店裡的店長和店員他們都已經對店裡很熟悉了,運營規劃都是他們一手操辦的,雖然這是乙個連鎖店,但是每個地方的店面都不同,所以很多東西都是店長說了算,每天的營業額是多少,都會有乙個規劃,然後每天結算一次,看一下營業額好不好,每天的客流量怎樣,這些都是我們作為店員每天所關心的事情。作為導購的我們,當然為每天的營業額奮鬥,雖然不知道每天會發生什麼事,可我們還是很努力去做,我們也是樂在其中。

在名創優品,上班之前都要開會,店長會和我們說,我們今天該完成的營業額是多少,還有我們每天出現的一些問題,進行講解。還要檢查儀容儀表,在名創上班,女孩子是需要化淡妝,每天都要穿工作服,穿藍色牛仔褲,白色帆布鞋,帶上圍裙,如果有不合格的地方必須要進行修改。每天還要練習站姿,腳怎樣擺的,手怎樣擺的,必須要到位。

還要進行商品培訓,因為有很多商品是新回來的,特別是我們暑期工,很多商品的功能,我們都不是很懂,避免客人問起來,而我們卻不會,那就不太好。雖然每天覺得商品培訓有點麻煩,可我們也能學到東西,因為名創優品是進口的產品,很多商品都是外國進口的,有一些我們見都沒見過,更不知道他們的作用,所以規定我們上班之前都進行商品培訓,使店員對商品熟悉。還有我們每天開會的時候都必須照相,很多人都會感覺奇怪,上班就上班,為什麼還要拍照呢,其實這是公司的規定,我們上班之前必須拍一張微笑照,這樣就代表你們上班的激情。

店裡雖然不大,但是我們把店裡分為三個區abc區,每個區安排乙個組長,也把店員分割槽,自己負責哪個區的,就負責哪個區,每天的工作由組長分配,如果做得不好,組長可以進行扣分,因為每個月都會評選優秀員工,如果你的扣得太多,那就評選不了了;如果你的分數低於60分的話,就會直接影響你的工資。但是店裡的員工從來就沒有扣過工資,因為他們都做得很好,所以我也不能落後。

在店裡,我被分配到了a區,a區就在門口,所以每天必須派乙個人到門口叫賣,「歡迎光臨,名創優品,國際著名休閒百貨品牌,進口產品,低至10元,名創優品,10元優質生活,快來體驗一下吧,愛生活,愛名創優品」,這就是我們店的叫麥口號。雖然站在眾多行人的大街,但是我沒有膽怯,我很勇敢的開了口,因為這是我們必須要面對的。

a區主要負責是,大多數是化妝品之類,都是女孩子用的,所以必須要懂各種商品的功能,還要知道他們擺放在那裡,因為很多客人進來買東西不會買一件就走的,特別是女孩子的東西,例如,買了粉底,你還要買腮紅是吧,搭配在一起的等等。還有一些洗面奶,客人都會問這些有什麼功效,是美白的,還是保濕的。還有就是客人會問哪些好一點,一般我們都會說,哪種好賣一點,一般都是比較好用的,滿足客人的要求,是我們做導購的職責,雖然是一些很普通的東西,但是這使我們學到很多東西,例如,怎樣和客人交流,怎樣對待客人,才是客人最喜歡的,這也是我們學習的一方面。

我記得最清楚的是,我們組長叫我去推銷太陽眼鏡,這是我們組的主推商品,這是要pk的其他組也有主推商品,看哪組的主推商品最好。剛開始,我也不太會推銷,所以站在那裡,只是整理一下眼鏡,也不敢開口問客人,如果有客人來看,我也只是上前站著看他們選,自己卻沒有開口推銷。我想這樣也不行,所以我就嘗試著,開口問,第一次客人不搭理我,可能因為我的聲音不夠大聲,於是我就大聲點,終於有客人來看了,我也推銷了,客人也買了,頓時我覺得成功了,這樣的心情別樣開心,有了第一次,陸陸續續第二第三也來,所以我感覺挺自豪的,挺有挑戰性的,因為推銷最重要的還是勇氣,只要你踏出了第一步,你算成功了一半。

很多東西都需要我們自己打廣告,為自己代言,賣出商品。除了推銷商品之外,其實做得最多的就是整理商品了,因為這是百貨店,有很多東西,必須把商品都擺整齊,客人看起來會舒服點,也會給店裡更大的空間。每天下班前,店裡都會進貨,因為我們店裡是在地鐵口,屬於地下商場,商場一般是10點鐘開門,所以10點之前就沒有客人,但是我們還不能下班,要分貨,就是把進的貨,按abc區分好,第二天來上班的同事就不用那麼辛苦,直接擺貨就可以了,這也是我們的工作,雖然辛苦,但是我們也收穫了不少東西,有一句話這樣說:

「吃得苦中苦,方為人上人」,這是最合適不過了。周五週六週日這三天人比較多,店裡也忙的不亦樂乎。一忙就感覺時間過得很快,不知不覺一天就結束了。

打工的日子裡生活充滿酸甜苦辣。依稀記得,有一位阿姨在買眼鏡的時候我和他交流,她其實很喜歡那副眼鏡,很總感覺怪怪的,就叫我幫忙看看,看她帶著好不好看,讓我幫忙給點意見,給她介紹,然後我告訴她,其實你的臉型帶另外這一款會更好,我就讓帶上試試,確實比剛才那副好看,阿姨說:好,就買這幅,我相信你的眼光,走的時候我們還微笑著揮手。

心裡面真的非常開心,從這件事中我也明白了:不管走到**,服務態度是第一。不管這個客人是否真的要買你的產品,一定要耐著性子向她介紹,推薦,更要發自內心的讚美她。

其實自己也在進步,來往店裡的客人都是不同檔次的人,在這裡,我可以接觸到形形色色的人。因為廣州市乙個比較繁華的大都市,所以,在這裡會經常看到來自不同國家的外國人。因為英語不好,所以交流起來不順暢。

記得最初接觸到的是一位美國的美女,我衝著她微微一笑,然後她問我,她說了一遍,因為太快了,我聽不清楚,她又說了一遍,這次她一邊說一邊用手比劃,大概我懂了她問什麼,然後我也用手勢回答她,終於也解決了我自己的困惑。店裡還會來其他國家的外國人,面對這些外國人,我深切的感受到了英語的重要性。所以呢,現在的社會,掌握一門外語是必要的。

以後我一定要多學英語,為以後的遇到做準備。

大學是乙個教育我,培養我,磨練我的聖地。我為我能在此生活而倍感榮幸,能將學校裡的知識聯絡社會,社會是乙個很好的鍛鍊基地,實踐是學生接觸社會,了解社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層,了解基層的機會。

艱辛知人生,實踐長才幹。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才幹,並在社會實踐活動中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有乙個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。

作為一名大學生,即將走上社會,更應該提早走上社會,認識社會,適應社會。

走出校園,踏進社會。我們書寫了乙份滿意的答卷。雖然,這次的社會實踐只是一些簡單的工作。

對於我們這樣的大學生,每個人都是可以做的。但在現實生活中,有很多具體的問題需要我們去面對,需要我們去處理。這些問題,其實也就是我們生活中常常遇到的問題。

只是,以前在學校,這些問題有父母,有老師去幫我們處理。通過這次的社會實踐,我知道了:在現實生活中我們要做的事情,不僅僅是我們能不能做這份工作,更是我們能不能用自己的乙份熱枕的心來面對這份工作。

在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇到,從不輕言放棄的品格。人要實現自身的價值一定要有頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有乙個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什麼挫折,什麼困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。

孟子曰:「天將降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚。」所以我想這種經歷正是我的財富,在以後的人生路上會一直收益。

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