談判解決方案

2021-07-07 09:47:31 字數 1249 閱讀 9483

3、如何識別和應對對方所說的「太貴」?

(1)對方說因為「總的經濟狀況不好」。但很多時候這可能只是一種還價的方法。

(2)對方說因為「暫時的經濟困難」。你可以提出分期付款,如果仍不響應,則對方所說「太貴」只是一種託詞。

(3)對方說因為「資金周轉困難」。賒帳就可以解決此問題。

(4)對方宣告**超出了他的計畫。說明你沒有激發對方獲得該產品的慾望。

(5)對方對**有他自己的計算方法。你應該比對方擁有更多的該產品資訊,所以應該分拆**內容,讓對方自己再次計算。

(6)對方將該產品與同類產品和替代品比較。你要做的是強調本產品的優點和功能。

(7)對方以競爭者的**為參照。你應該解釋比競爭對手高的原因,強調產品的差異性。

(8)從前的**。你需要解決漲價的原因。

(9)習慣性壓價。你可以置之不理,或者視為一種玩笑。

(10)試探是否有討價還價的餘地。你需要以禮相待不為所動。

(4)探測臨界**(即雙方都願意接受的**)。

假設策略:假裝要購買額外的東西,試探對方的**是否可以變動。

大宗定單策略:如標價12元/公尺,則建議以5元的**全部買下,從而找出賣主的成本或低價。

交易告吹策略:對買主過低的**表示不能成交,詢問買主究竟能出多高的價以便作為參考(當時並不答覆,而是藉口要請示等等),待以後再提出對自己有利的**。

設托策略:讓另一人出低價來試探賣主的反應,然後你再出面和賣主議價。

同時讓步策略:「我這樣做,你那樣做」,以讓步來交換讓步。

誘使撤防策略:先表示濃厚的購買興趣,然後表示沒有能力購買,只是想知道這類產品究竟值多少錢。

公升高策略:先和買主談交易內容,再根據情況叫**提高。

仲裁策略:快速與對方商談**,盡可能使對方作最大讓步,即使破裂也無妨,然後再請第三者來仲裁,並且使對方做更大的讓步。

合計策略:例如兩副畫共值300元,有一幅要價200元,則買者就以100元的基價去商買另一幅畫。

其他類似策略:如比較策略、替代策略等。

(二)**談判策略

1、反向提問策略及其應對

談判進行到一定階段,對方不是馬上殺價,而是向你方提出一連串的問題,以便尋找更多可能出現的還價機會,以便討價還價。這就是反向提問策略。

應對:(1)不對對方的設問立刻做出估價。

(2)分析對方設問的真正原因,不被其大批量或小批量的聲稱所迷惑。

(3)以對方先確定定貨量為條件再行**。

(4)迴避問題,拖延時間,為**做好準備。

(5)將「球」踢回去,提出種種附加條件請對方考慮。

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