公共關係與市場營銷部制度

2021-07-01 00:12:14 字數 970 閱讀 9089

公共關係與市場營銷是緊密相聯的,市場營銷(marketing)又稱市場學、市場行銷或行銷學,簡稱「營銷」。它是指個人或集體通過交易創造出產品或價值,實現雙贏。它的宗旨是;顧客需要什麼?

我們就生產什麼。所以我們要對消費者市場進行更深更徹底的研究與調查,從而實現利益最大化。在這裡我們就要用運公共關係學中的理念,通過和消費者建立良好的關係來了解消費者的一切需要,使我們有更充足的資料進行產品的生產與研發,這樣才能與現代化市場接軌。

我們要更好的做好市場營銷策劃,它是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求以及購買力的資訊。

包括4ps:產品策略(production)、**策略(price)、**策略(promotion)、渠道策略(ploce),四者是協調統

一、不可缺少的。後來在這個基礎上個又加上了政治(politics)與公共關係(public)是為6ps。由此可見公共關係是包括在市場營銷策劃中的,也是不可缺少的一部分。

不管我們的企業主要業務是做什麼的,它都離不開營銷,只要是需要把我們的理念或產品推廣出去,它都需要營銷手段,把握好這種營銷手段才會給企業帶來效益,才能使企業有更好的發展,走的更遠。這種手段是離不開公共關係的,試問如果我們和顧客連最起碼的關係都沒有建立起來的話,那顧客怎麼會相信我們的理念與產品呢?所以要想顧客接受我們的理念與產品,我們要做到以下幾點:

1把我們的理念講解給顧客,讓顧客了解本企業的歷史與發展走向,從而認識本企業了解本企業,讓顧客覺得我們的理念就是他們的需要。

2對顧客投其所好,看顧客需要什麼?我們就把什麼放到他們面前,使他們更方便更快捷的了解本企業所生產的東西才是他們想要的。

我個人覺得做好公共關係最主要的一點是「人」,對於人員選擇方面有這樣幾點要求:

1從事公共關係的人員形象要好,使人見第一面就會留下很好很深的影響。

2口才要好,行為得體。

3善於交流,能吸引顧客和你深談,以達到我們所需要的資訊。

4樂觀向上、善良有親和力。

所以公共關係與市場營銷是緊密相聯的,二者都是不可缺少的。

市場營銷部管理手冊

市場營銷部管理 手冊2012 3 12 目錄一會議制度 二培訓制度 三衛生制度 四客戶拜訪制度 五客戶回訪制度 六績效獎勵辦法 會議制度 為加強工作溝通,提高會議質量,減少會議頻次,特制定本制度。一會議分類 一 常規會議 1部門月度工作例會 部門主管級以上人員與會議內容相關的人員參加。會議內容以總結...

記市場營銷部培訓

培訓時間定於八點半開始,當我們進入六樓培訓室後,人力資源部經理饒小勇 市場營銷部副經理陳多福 資訊部技術員文林都隨後而來,他們有的準備培訓用具,有的除錯裝置,我們同時也遠端對合肥固力發的銷售人員進行培訓,雖然是我們在對市場營銷部人員進行培訓,但我們也要感謝其他部門的協作與配合。八點三十五分,我們準時...

市場營銷部組織結構與責權

第一節市場營銷部職能與組織結構 一 市場營銷部職能 企業的市場營銷工作由營銷總監全面領導,市場營銷部下設市場部 銷售部,全面負責企業的營銷策劃 市場調研與 客戶開發與服務等與產品銷售有關的工作。市場營銷部一般具體承擔以下12項職能。1 營銷部組織結構建設。市場營銷部的組織結構建設主要包括營銷組織建立...