員工培訓制度

1.目的

使集團及下屬各公司有計畫地開展各類和各級人員的培訓，從而有效提高公司執行效率，促進個人職業發展，形成良好學習氛圍，提公升集團發展競爭力。

2.範圍

集團全體員工。

3.職責

3.1集團

3.1.1集團人事行政部

a 制訂集團性培訓規章制度、流程及課程體系；

b 負責組織各公司進行年度培訓需求調研，制訂集團年度培訓計畫及預算；

c 負責各公司高層管理者在集團培訓計畫的制定、組織和實施；

d 負責集團內訓師隊伍的組建及管理(參見附件一《內訓師管理辦法》)；

e 負責對集團各公司培訓工作的協調、指導和評估等管理。

3.1.2集團各專業總監

a負責本專業標準課程體系的建立及培訓課程的設計與評估，參與授課並對內容持續優化；

b 負責專業類內訓師培養及推薦；

c 在進行專業會議或培訓時需及時知會當地人事行政部做好培訓記錄。

3.2公司

3.2.1 公司總經理

a 結合集團與公司發展確定公司年度培訓計畫的方向，負責對公司年度培訓計畫及預算的審批；

b 參與並推動公司內訓師隊伍的建立；

c 支援與推動公司梯隊人才庫的人才培養工作。

3.2.2 公司人事行政部

a 在集團人事行政部指導下建立並不斷完善公司培訓管理制度及流程；

b 負責公司中層管理人員的培訓計畫制定、組織和實施；

c 負責進行公司年度培訓需求調研，制訂公司年度培訓計畫及預算；

d 依據審核通過的年度計畫及預算開展培訓工作並進行培訓費用管理；

e 負責公司年度培訓的總結、分析與效果評估；

f 負責本公司內訓師隊伍的建設與管理(參見附件一《內訓師管理辦法》)。

3.2.3 公司各部門

a 負責進行本部門年度培訓需求調研，制訂本部門年度培訓計畫及預算；

b 按審核通過的年度計畫及預算組織實施部門範圍內的培訓（必要時可請人事行政部給予協助），同時對本部門培訓費用進行管理；

c負責部門年度培訓工作總結、分析及效果評估；

d各部門均須設立兼職培訓聯絡員1人，協助部門經理開展本部門培訓工作。

3.2.4 員工

a 根據崗位職責、下一年度工作計畫等內容確認個人培訓需求，制定個人年度培訓計畫；

b 參加公司批准的培訓時應當完成所規定的學時和內容，並取得相應培訓證書，履行培訓服務協議，不按規定參加培訓或考核成績不合格的，將影響其年終考核成績；

c 參加外訓後應在一定範圍內進行知識分享，並將培訓教材、證書影印件交人事行政部存檔。

4.定義

4.1培訓年度：培訓年度為每年4月1日至次年3月31日。

4.2人均培訓課時數：人均培訓課時數=所有培訓課時總數/員工月均人數。

4.3在崗培訓：包括內訓、外訓、工作指導、會議/工作交流、輪崗/轉崗、網路**學習等。

4.4內訓：由內訓師或內部員工（包括本公司或集團其他公司人員）授課的培訓，以及到集團內其他公司的學習。

4.5外訓：由非集團內部人員授課的培訓。

4.6培訓費用：包括有貨幣支付憑證的培訓費、差旅費、出差補助及其他相關費用。

5.制度

5.1培訓需求的調研分析

5.1.1 各公司人事行政部每年2月1日發出下一培訓年度的培訓需求調研和計畫、預算制定的通知；

5.1.2 培訓需求**可通過以下途徑獲得：

集團及公司年度發展戰略、經營管理重點、人力資源規劃、年終考核測評表、培訓需求訪談及《員工培訓需求調研表》（參考附表1）、管理體系審核結果、關鍵員工職業生涯規劃、重大事件分析、崗位需求、業績分析、行業新標準、新相關法律法規等。

5.1.3 培訓需求調研工作可分為兩部分：

a 公司級/部門級需求（自上而下）：結合集團及公司年度發展戰略、年度經營管理目標和重點、年度人力資源發展規劃（包括年度員工梯隊建設）、；

b 員工級的培訓需求（自下而上）：各部門要做好年底員工測評工作，溝通確認員工的培訓提公升需求，並做本部門員工期望培訓彙總表；

c 部門可根據實際需要組織各級管理人員採用會議討論等形式安排員工填寫《員工培訓需求調研表》，彙總後結合部門級培訓需求形成《**年**公司/部門培訓計畫與預算表》（附表2）。

5.2培訓計畫與預算的制定

5.2.1公司各部門在每年3月1日前將部門負責人審批通過的《**年**公司/部門培訓計畫與預算表》提交人事行政部；

5.2.2公司人事行政部根據各部門年度培訓計畫與預算，通過與公司總經理及各部門負責人訪談分析，結合集團及公司經營管理工作重點等制定《**年**公司/部門培訓計畫與預算表》，於每年的3月15日前提交公司總經理審批，並報集團人事行政部備案；各公司在培訓計畫中如有需要集團資源支援的專案請在備註欄註明，集團人事行政部會根據情況統籌安排；

5.2.3集團人事行政部根據各公司的培訓計畫及預算，彙總各公司培訓計畫與預算，合理調配集團資源，並對實施過程進行監督和指導；

5.2.4集團人事行政部及各公司依據年度培訓計畫和費用預算，於每年4月開始開展本培訓年度的培訓工作。

5.2.5培訓計畫與預算的補充說明

a 各公司年度培訓費用預算原則上不超過公司上年度工資總額的1.5%；

b 重點關注對梯隊人才庫人才的培訓，原則上在培訓時間和預算方面應有所側重，並可協助其選擇參加一些有針對性的培訓，以更大程度的提公升梯隊人才庫人才的管理能力和知識結構；

c 申請的外訓專案必須是與現任崗位或將晉公升、培養崗位工作相關的內容；

d 員工人均年度培訓課時數不得小於16小時；

e 各公司每年可組織一次拓展培訓活動，費用在300-500元/人·年（根據各地消費水平而定，最高不得超過500元/人·年），本費用包括在培訓預算中。

5.3培訓實施

培訓實施分為新員工培訓、在崗培訓和員工自我發展培訓三大類。

5.3.1 新員工培訓

新員工培訓分為入職培訓、崗前培訓和新員工在崗培訓三個階段。

a各公司人事行政部可依據《新員工培訓指導》（參考附件二《新員工培訓指導》）進行新員工培訓，員工在報到當日必須學習公司概況、企業文化、規章制度、安全規範及需要了解的相關內容；

b 每月由人事行政部組織實施新員工入職培訓，培訓結束後要對培訓學員進行考核，記錄在《新員工入職及崗前培訓考核表》（詳見附表4），並將考核結果存檔並反饋給用人部門；

c 新員工入職培訓必須在試用期內完成，入職培訓成績將作為新員工轉正考核指標之一；

d 崗前培訓階段由部門主任對新員工進行培訓及考核，並記錄在《新員工入職及崗前培訓考核表》（附表4）；

e 新員工在崗培訓精細化操作與管理詳見《培訓精細化管理辦法》（附件三）；

f 新員工入職時必須安排一名試用期指導人，全面負責新員工試用期內的安排、指導、監督和考核工作（參考附件四《新員工試用期指導人管理辦法》）。

5.3.2 在崗培訓

a 內訓的實施視不同培訓專案由人事行政部或相關部門主導。

a 根據各專業模組標準崗位課程體系制訂各專業部門培訓計畫；

b 根據計畫做培訓前的準備工作，包括聯絡確認內訓師、確定課程內容與講義、預訂和布置培訓場地、確定參訓人員、發放培訓通知等；

c 組織實施培訓，在培訓實施過程中及時與講師和培訓學員進行溝通反饋；

d 培訓結束時進行培訓考核，將考核結果存入《員工培訓檔案》（附表3）；

e 集團內公司間學習的操作與管理詳見《集團內公司間人員相互學習培訓的要求》（附件五）。

b 外訓實施流程

a 根據年初培訓計畫，在人事行政部協助下選定外訓機構和課程；

b 個人或部門向公司提出外訓和培訓經費的申請，填寫《外訓申請表》（附表5）；

c 公司審批同意後，根據培訓服務期相關規定與員工簽署或更新培訓服務期合同；

d 員工參加外訓並在完成外訓後一周內提供培訓小結和培訓教材交人事行政部存檔(如有必要，在人事行政部的協助下在公司內部分享所培訓的內容)；

e 培訓費報銷前需報人事行政部審核登記備案。

c 轉崗培訓

a轉崗培訓由各部門組織實施，人事行政部負責監督備案；

b轉崗培訓應以注重崗位能力提高為主，結合身邊案例，借鑑他人的經驗和教訓，重點圍繞本崗位的相關工作開展。

5.3.3．員工自我發展培訓

員工為全面提公升個人素質，尋求更廣闊的發展而進行自我學習、自我發展的培訓，培訓方式可包括學歷教育、標桿學習等。由員工自行安排。

集團針對研發人員制訂了《學歷/學位教育管理辦法》，具體可參照執行。

5.3.4．計畫外的培訓

因工作需要而產生的計畫外的培訓需經本部門負責人、人事行政部及總經理批准後方能實施。

5.3.5．培訓服務期

員工參加培訓，經事前審批，培訓費用可由公司承擔，但需簽署《員工培訓合同》（參考附件六《員工培訓合同》），其中培訓費用和培訓服務期的具體執行標準如下：

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