1.2.2.
2術中陪護，做好細節護理，注重手術前護理細節的落實。制定人性化護理措施: 如實施一對一的患者進入手術室後進行心理指導。
在操作前要對患者進行告知取得理解與配合，，減少患者手術的緊張恐懼操作中保護患者的隱私提供有效的保溫措施，對安置特殊的手術體位的患者避免壓瘡的發生。手術結束後將患者**上的消毒劑和血跡搽乾淨並保持切口輔料的乾淨無汙跡，後將其送往病房及麻醉復甦室。
1.2.2.
3術後護理干預護理人員在術後2-3d對患者進行訪視，對患者的切口情況、疼痛感覺、體會擺放情況進行了解，若有不適感給予恰當處理，就手術的良好效果向患者講明，克服掉術後抑鬱反應，實施健康教育，使其與病房護理較融合。同時做好併發症發生的避免和預防，並鼓勵患者注意好日常飲食的結構調整，開展早期功能鍛鍊，保持個人良好的衛生，以提高自我防護能力。收集患者及家屬對手術室**工作的意見及建議，並完成滿意度調查留下患者的****，手術室**定期做**隨訪。
1.2.2.
4為小兒患者提供母愛式服務，手術室添置各種安全性強的玩具供患兒玩耍。提供凝膠床墊避免壓傷，允許患兒家長著裝規範進入等候室，復甦室陪伴患兒，以減少術前患兒的哭鬧，降低復甦期患兒風險的發生。將母親對孩子的感情投入到對手術患兒的日常護理中倍加呵護與關愛。
1.2.2.
5為醫生提供個性化，專科化，人性化優質服務。提供個性化服務根據手術醫師的手術要求購置專科器械，滿足手術醫師對器械的個性化的需求並掌握手術醫師操作特點及習慣達到提高手術成功率和工資率的目的。改革護理人員排班方式體現動態管理在手術室的運用，根據專科特點施行彈性排班,夜班要求新老搭配, 每班有經驗豐富的高年資責任**值班。
加強基礎護理質量管理修訂、完善規範化的標準操作規程： 包括無菌技術、 生命體徵測量、麻醉後護理、手術後護理等。在原有基礎護理質量評分標準的基礎上,細化病人基礎、安全管理等內容，建立**業務檔案。
1.2.2.
6規避護理風險保障患者安全，建立意外危險因素評估系統。對入手術室患者及時進行評估, 對存在壓瘡、跌倒、墜床等高危病人，採取相應護理措施。建立警示標識卡，重視與患者溝通構建和諧護患關係，貫徹落實首問負責制,重視首次溝通, 從患者利益出發,從細微處入手,並及時與醫生溝通,讓患者及家屬理解醫院開展優質護理服務示範工程的初衷, 讓家屬感受到**對患者的關心, 使患者及家屬感到放心。
1.2.2.
7簡化護理檔案書寫簡化文字記錄,遵循責任、安全和簡化的原則,保證病人的安全和履行**的職責。多以**式為主,減少了**文字書寫的時間, 保證**每天護理檔案書寫時間不超過半小時。
1.2.2.
8根據手術室的具體情況開展特色服務手術室在護理工作中,從強化細節服務, 加強與患者的溝通交流,滿足患者知情需求出發,開展了「細節服務與提高護理質量」課題研究,建立溫馨提示卡、將健康教育路徑納入隨訪系統管理, 提高患者的滿意度;同時手術室堅持「個性化」的健康教育, 根據單病種健康教育路徑, 制定出適合專科患者的健康教育小冊子,使患者通過自己閱讀,在最短時間內掌握所患疾病的功能鍛鍊方法。
2結果護理服務形象、 服務態度、 服務質量明顯改善, 護理服務綜合滿意度從 2023年上半年的97.2%提高到下半年的 98.9 %。
3結論3.1創造了良好的手術環境實施優質護理改革, 手術室秩序進一步好轉，為患者創造了良好的手術環境。患者滿意度明顯提高**與患者接觸增多,患者享受到了更貼近的服務。
醫療護理質量進一步得到保障**能夠更加細緻、 全面地掌握患者病情, 包括患者心理狀況在內的細微變化, **也能發現並及時採取有效措施,保證患者安全。
3.2通過改進護理服務, 對患者進行個性化, 全面綜合護理, 使護理工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會, 使醫院患者滿意度有新的提高。營造了和諧的醫患關係增, **對自己負責的患者更加用心, 與患者建立了更加融洽和諧的關係。
3.3增強了**的職業自豪感, 改善了護理服務護理人員的自身價值得以體現。走進示範區, **們精神飽滿,笑容可掬, 病人感覺到**隨時的關心,感受到**隨時的服務。
在手術室實施優質護理服務, 可加強患者對**的信賴, 緩解患者的焦慮情緒, 從而建立和諧配合的護患關係, 增加了患者對護理服務的滿意度
李絨, 劉平手術等候期患者家屬健康教育需求的調查【月解放軍護理雜誌,2 0 0 8 2 5 ( 8 ) : 1 0一1 1。
手術室優質護理服務措施
優質護理服務是衛生系統護理模式改變的核心，優質護理服務必須幫助病人滿足他們的基本需要，它體現的是以病人為中心，以現代護理觀為指導，以護理程式為基本框架，並把護理程式人性化 規範 化地運用到臨床護理中，以人為本 關愛生命 為病人實施生理 心理 社會性的一種動態 完整 連續的綜合護理過程。實施責任制 整...
手術室教學效果評價機制
手術室護理培訓主要目標是實現護理人員綜合素質的提高。然而帶教老師教育思想和理念的提高直接影響到培訓效果及學生學習效果，因此就該用一種全新的 系統的評價機制以適應手術室這一特殊環境。從總體上說，就是要由原來的主要針對教師的 教 切換到現在的主要針對學生的 學 具體情況如下 一 針對教學任務的評價 好的...
手術室優質護理工作總結
2012年手術室開展優質護理工作總結 隨著我院 優質護理服務 活動的廣泛 深入開展，手術室的護理服務質量也在不斷提高。在開展 優質護理服務 活動中，手術室通過不斷的摸索和創新，找到了提高手術室護理服務質量的切入點，視病人如親人，精益求精地配合手術，為醫生提供個性化而溫馨的服務，是手術室開展優質護理服...