1、民代政客怕醜聞，警察怕被告，黑道怕人情。
2、誘導對方失誤的說話術在運用時一定要先投其所好，掌握對方的心理弱點，讓對方自願走進陷阱而無法自拔。例如，你想讓對方洩露某項商業機密，可以先找出對方感興趣的話題，引起對方的好感，待其削弱對你的防備心理，然後再伺機而行，一定能如你所願。
3、懂得「說好話」，很多意外都可以大事化小，小事化無，放了別人，也省了自己很多打官司的時間和精神，甚至是金錢。
4、情緒這個東西是可大可小的，有時只要說錯一句話，即使你說的時候心中沒有那個意思，也可能讓小事化大，大事發展成不可收拾的大災難。
5、古人常說：三思而行，禍不上身。同樣的道理，想要平安度日，不得罪人家，先思考後說話，才是保身之道。
因此，學會如何說話才不會激發他人情緒，是那些不想無端惹禍上身的人必須要學的；「三思而言」也是培養說話要有「策略」的開始，只要養成習慣，久而久之，自然就會有「謀定而後言」的功力了。
6、打蛇要打七寸，攻心要攻死穴；討債也是如此，一旦攻到對方的致命弱點，不用你勞心，對方自動會把錢送上來。 說話也是同樣的道理，如果你的發言讓人覺得不痛不癢，甚至覺得無趣無聊，你就要自我檢討，是否說話前都沒做功課，不知道對方的致命傷和死穴在**？如果是，那我勸你寧可一句話都不說，直到你打探到對方的心理弱點為止。
7、我們如想要求不同的人做同一件事情，就必須用不同的方法去激勵他們，才能成功。
8、不論任何人，當自己的對手被人稱讚時，他都會覺得別人是在批評自己。
9、「話不能說得太絕。山不轉路轉，山水總有相逢。」所謂太絕，就是太絕對。
這種不良的語言習慣通常給自己帶來麻煩，同時又讓對方無法接受。說不定哪一天你會站在和對方相同的立場，接受別人措詞激烈的指責。
10、有時你會對一些突然的質問一時無法回答，這時你可先說一些與這個問題無關的題外話，一來緩解你的緊張感；二來有充裕的時間去設想應付的方法。如果這樣仍然無法解除你的困境，你不妨照著對方口氣提出反問，使對方回不過神來。
11、當你突然遭到對方咄咄逼人的襲擊，該如何說才能轉危為安呢？ 如果你所遇到的質問或責難相當尖銳，不妨避實就虛，用「這件事我們以後再談好嗎？」等策略來緩和當時的緊張氣氛。
12、做生意，人們都知道秉持「顧客至上」的信條，一般而言，無論顧客說什麼，你都不可以反駁，除非顧客有侮辱你人格的地方，否則你就應該像那位鞋店老闆一樣聽她說話，然後再發表你的意見，不給顧客唱反調的機會。
13、讚美永遠不嫌多，若只說一次便不再說，或只有上文而沒有下文，其效果同樣也難以擴大。因此，若能反覆使用各種手段，便可達到操縱對方情感的目的。
14、懂得站在對方的立場，去發現對方的欲求或需求，藉此再去說服對方，這才是最省力氣和成本的「攻心」策略。
15、事實上，很多沒有達成共識的爭執，都是因為雙方各執一詞，不肯互相為對方著想所造成的。如果你能從對方的立場出發，考慮對方的情感因素和實際困難，就能輕易地解決問題。
16、「做人應該中庸一點，有時候要視環境決定做人的標準，不能拘泥固執，該表現的時候就表現，不該表現的時候就把自己偽裝起來。」
17、有些問題太尖銳，你回答時就要考慮對方的身份和自尊心，不能隨口就說。 最好的方法是答非所問，先誘導對方犯下邏輯上的錯誤。
18、實驗證明，所有的人在回答問題時，都受到對方發問角度和方式不同程度的影響。聰明的發問者總是預先埋下伏筆，讓對方不知不覺中失誤陷入語言的陷阱。
19、附和的語言策略，先取得她的好感，然後一步步化解她的心防，了解了她的內心需求，再提出她想要的服務。
20、若你想讓對方接受你的某種觀點，或者聽從你的意見或勸導時，一般只要說一句「我想你內心必定也是這樣想的」，大部分的人都會和你配合。
21、「二擇一攻心法」具有警示和震撼作用，它將問題單純化，只承認正邪、善惡等對立的雙方，便於使人一學就會，一用就見效。 將複雜事件簡單化，會使人在絕境中發憤圖強，「攻心」的瞬間，判斷力正確是成功的關鍵，否則會弄巧成拙。
22、說話要說重點，不要有廢話，尤其是和主題無關，或是人家不想聽的，最好少說或不要說，在有限時間內，盡可能傳達最多有效的訊息給對方，那麼，對方的腦袋就會做出你所要的判斷。
23、要記住「對不起」三字不可以隨便說，只要不說就有立場可以翻身。這也是「攻心」說話策略應用在生活中最常見也是最重要的乙個法則。
24、乙個人一旦對周圍環境和與人相處的態度有所改觀，他的處事方法自然也會隨之而改變。
25、許多人往往就是因為輕敵，而使對方有機可乘。因此，要想取得勝利，就必須懂得先讓對方放鬆防備，然後你再乘虛而入。
26、不管你的口才多好，如果你的話不能攻到對方的弱點，那麼再快再流利的嘴，也等於是散槍打鳥，只有浪費子彈和力氣罷了！
27、人們對說話時的最後一句，印象總是特別深刻，這種「末句放大」的心理作用，在實際談判或攻心說話時，有很好的效果。大部分的知名演講家、政治家或是牧師，都懂得這個道理，而且都運用得很熟練，完全沒有破綻。
28、「攻心」說話術在實際應用中有一些原則性的問題。如果面對是與非、美與醜、善與惡等對立的辯論主題，必須從巨集觀的層次來闡述主題，而不要掉入細節和小地方的爭辯。
29、在我們平常的生活中也經常遇上這些事情，若是你想讓對方選擇你所期待的答案，問話時最好將「答案」放在一句話的最後。
30、說話時，常用「我」開頭或代表自己觀點的人，敵人只會愈來愈多；而常用「我們」的人，敵人也會變成朋友。 從心理學角度來說，「我們」、「大家」這類具有共同意識的字眼，容易讓對方產生錯覺，搞不清你的立場為何，總以為你和他是一方的；這時候，對方要攻擊你時，就會投鼠忌器或無法全力以赴，而這正是你想要的結果。
31、「假如你此刻站在我的立場，你會怎麼做？」這種說話技巧，是說服對方最有力的乙個心理技巧。
32、切記！要說服他人，就要先找出對方關心或在意的事情，並且讓對方和你產生共鳴，這是佯守實攻的第一步。 然後再觀察對方熱心的程度，探知對方的想法，最後讓他了解並支援你的行動，這是第二步。
只要走到這兩步，一切問題便可迎刃而解。
33、連續逼問說話術的使用者，要具有廣博的自然知識、深厚的文化素養和豐富的人生閱歷。大家都知道，任何乙個談話範疇都能向外擴大延伸，進而讓對方無所適從。
34、人世間最難的，就是逼人家去做他不想做的事，因此，在人際關係上，如果希望對方做什麼，不如讓這件事和他本身產生利害關係。
35、心理學家曾說過，具體的數字最有說服力，愈是明確的數字資料，愈能給人信任感。
36、會說話的人，不是只會靠嘴皮子，而是懂得收集分析情報，然後找出對方的「死穴」，讓對方俯首稱臣。
37、化解危機的三種實用說服術：「以緩制急」——他愈急，你就要愈慢；最好的防守，就是攻擊；借別人的話來捧對手；
38、如果你對一位想「剝了你的皮、抽了你的筋」的人大談特談，用盡機智，可能都無法達到預期效果。 因為對方根本沉浸在自己的憤怒之中，**有工夫來品味你的語言藝術呢？結果是對牛彈琴，白白浪費唇舌與心機。
如果能先使對方情緒平靜下來，你的說服就已經成功了一半。事實證明，平息對方的怒氣靠的是乙個「慢」字，在這個基礎上發揮你的語言優勢，借助對方的某個觀點，使對方陷入兩難的境地，你就勝利在望了。
39、談判和說話也是如此，能掌握主導權，其實就勝了一半，千萬不要傻傻地只等著接球回球，懂得化被動為主動，才是真正的「攻心」高手。
40、情緒是談判和說服中的不定時炸彈，如果對方有任何舉動或表情或言詞，已出現異狀，就要先停下來，不要再步步逼近，先處理他們的情緒，你才會有勝算。
41、對於大部分的客戶，只要能引起他們的興趣，可以說就有近七成的成功率。 所以，讓對方感興趣是很重要的因素，要說服成功，就要為對方提供更吸引他的訊息或是他想知道的訊息。
42、成功說服專家的第一守則，就是要先得到對方的信任；如果得不到對方的信任，連說服的第一句都無法開口。
43、乙個最高原則，遇到強勢的女性，你就用軟的，她多強勢，你就多軟，如此兩方就不會硬碰硬，衝突也不會發生，但切記只能用一次，每次都用軟的，她會軟土深掘，得寸進尺，甚至吃了你也不覺得愧疚，這時你再用硬的，也來不及了。
讓人無法拒絕的話
2.如果客戶說 我現在沒空！推銷員就應該說 先生，美國富豪洛克菲勒說過，每個月花一天時間在錢上好好盤算，要比整整30天都工作來得重要！我們只要花25分鐘的時間！麻煩你定個日子，選個你方便的時間！我星期一和星期二都會在貴公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下！3.如果客戶說 我沒興趣...
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