褲裝銷售如何用話術

2021-06-22 21:40:16 字數 2448 閱讀 1999

褲裝銷售中怎樣使用話術

在褲子銷售過程中,店員有著不可比擬的作用,店員是否能掌握褲子銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。店員除了將褲子展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦,以引起顧客的購買的興趣。推薦時可運用下列方法:

1、向顧客推薦褲子時,店員本身要有信心,才能讓顧客對褲子有信任感。

2、適合於顧客的推薦。對顧客提示產品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的褲裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合產品的特徵。每類褲子有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦時,要著重強調不同款型的不同特徵。

5、把話題集中在產品上。向顧客推薦褲子時,要想方設法把話題引到褲子上,同時注意觀察顧客對褲子的反映,以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各款褲裝的優點。對顧客進行褲子的說明與推薦時,要比較各款褲裝的不同,準確地說出各款褲裝的優點。

其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對於褲子的設計、功能、質量、**等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」,最終銷售成功。

在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的乙個環節。重點銷售有下列原則:1、從4w上著手。

從穿著時間when、穿著場合where、穿著物件who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明褲子特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。褲子產品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這條褲子好」,「這款褲子你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。

依銷售物件不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。

4、店員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明褲子符合流行的趨勢。

褲子銷售語言技巧可以讓褲子銷售人員更快的與顧客進行有效的溝通,了解顧客內心的消費想法,從而有針對性的進行銷售策略,因此,對於褲子銷售語言技巧的學習和積累是褲子銷售人員日常的功課。我們一起來看一下都有哪些褲子銷售語言技巧。

顧客的褲子消費過程中,雖然自主權在自己的手上,但很大一部分也是需要褲子店員的促單過程,而這其中的褲子銷售語言技巧不得不說功勞顯著。

褲子銷售語言技巧主要包括使顧客愉快的技巧,化解矛盾的技巧,善意幽默的技巧,結構襯托的技巧,以正驅邪的技巧,純淨有效的技巧,成功推銷的技巧等。

(1) 使顧客愉快店員在工作中,要經常面帶微笑,要時刻想到多給顧客一些快樂,一些讚美。使顧客高興,自己也心情愉快。從微小的動作到姿態語言都能體現出店員的良好品質。

(2) 化解矛盾好的語言就像一種潤滑劑,調節著與顧客之間的關係,減少摩擦。店員不能苛求每一位顧客都具有較高的修養和高貴的氣質,每一位顧客都和顏悅色。店員要具有不計較顧客態度的心態,面對各種顧客使用不同的服務語言,講究語言技巧,時時處處表現出禮貌的態度,表現出冷靜耐心忍讓的心態,再配合得體的語言,使顧客的不滿情緒得到緩解,化干戈為玉帛,使矛盾順利解決。

(3) 以正驅邪店員每天接待的顧客大多數是友好和善的,但也有極個別的品質低下、不懷好意的人故意搗亂。店員面對低階庸俗的顧客要注意運用語言技巧,既不失禮貌又堅持原則,不卑不亢,有禮有節,維護自身的尊嚴。

(4) 善意幽默幽默的最直接的功能就是引人發笑,在這幽默的笑聲裡,人們可以感覺到這

裡面含著嚴肅、美好、善意和崇高。幽默的語言是藝術的語言,是智慧型的體現。幽默具有解除困境、引人思考、內含批評和調動情緒等多種功能。

店員要注意知識的學習,掌握廣博的文化知識,熟練得體的運用幽默的語言為顧客服務,給顧客一種美的享受。幽默語言的運用也有它的禁忌,在運用時要注意忌表意不清,容易引起誤會。忌說粗俗傷大雅的幽默話,忌淫邪下流,忌淺薄滑稽,忌尖刻無禮,這樣的幽默語言,只能使顧客反感。

店員在使用幽默語言時要分清物件、看清場合、辨清氣氛、講究分寸、講究說話藝術,運用好幽默的語言技巧。

(5) 對比襯托在商業活動中,店員應用服務語言時,要注意說話的對比襯托語言的對比襯托是指店員在工作時,經常會遇到有些顧客所問的事情,不好直接回答或照實回答,而要利用其他言辭作襯托和替補,以明白無誤地解釋清楚。店員在使用襯托詞語時要慎重選擇,要明白所選詞語的感**彩和褒貶意思,不可掉以輕心,防止錯用詞語,造成不良的形象。貼切準確運用語言是店員提高服務效果所必須具備的基本技能。

(6) 使語言不斷純化服務語言不僅要求是質樸的、準確的、簡練的,而且也要求是純淨的語言。純淨的敬客語言一般是沒有口頭語,少用隱語和雅語等。店員要經常注意檢查分析自己的用語,去除不文明的口頭語,努力使自己的語言純淨。

店員要經常學習,掌握廣博的知識,豐富語言的詞彙量,不用粗俗語,避免用深奧難懂、誇張可笑的詞語。如果店員的服務語言忽視了純淨的技巧,滿嘴口頭語、措辭噦唆、粗俗低階、隨意誇張等,再好聽的音調,也難收到好的效果。

(7) 成功推銷是目的店員的任務就是要把這褲裝推銷出去,而要實現這個目標,離不開推銷語言的技巧,店員的推銷語言,一定要能激起顧客的購買情緒,才能達到推銷的目的。在推銷過程中,語言與動作要相配合,外貿褲子的陳列與展示也要符合顧客的習慣購買心理,使顧客對外貿褲子的質量和價值滿意度提高,給顧客留下好的印象,這樣才能更好地完成銷售,贏得回頭客,爭取新顧客。

家裝公司邀約話術整理家裝活動話術邀約

3.針對已交房的老盤 時間再距離 約訪的半年之後 x先生 x女士 姐,您好 上午好 下午好 晚上好!我是xx啊,之前一直為您做家裝服務的,志遠裝飾的家裝顧問.客戶並不記得你是否之前聯絡過他,因為接到的同類 實在是太多了 您現在在xx小區的房子裝修了麼?那您看我也跟了您這麼久了,是不是我們可以約個時間...

如何提高銷售技巧和話術

客戶 貴了1000多元。銷售人員 那麼現在就假設貴了1000元整。這時銷售人員拿出了隨身帶的筆記本,在上面寫下1000元給目標客戶看。銷售人員 先生,你想這套家具你肯定至少打算能夠用10年再換吧?客戶 是的。銷售人員 那麼,依照你所想的也就是每年多花了100元,您指的是不是就是這樣?客戶 對,我就是...

服裝銷售話術

您好,您看得這件襯衫圖案比較細緻 顏色柔和,比較適合性格內向的男士穿著,或者說適合平時上班穿,比較穩重 儒雅。旁邊這件襯衫圖案稍為大了一些,比較適合五官比例量感偏大的男士穿著,相對而言看上去更莊重一些。您要給什麼樣的人買,您感覺一下,他更適合哪一件呢?美感形容詞銷售法是運用形容詞描述的方式,進行品牌...