引言本篇主要闡述公司建立培訓體系並組織實施所期待的作用與效果(目的);有關本《制度》的簡要內容;培訓所適用的範圍;培訓原則。通過詳盡的說明引導公司員工正確的理解和執行本《制度》的規定。
1.目的
1.1引導與認知
引導員工進入組織系統,了解公司的經營理念、企業文化、公司前景、組織架構、規章制度、生產流程、產品情況,熟悉工作環境,工作條件及工作職責。
1.2人力資源開發與激勵
開發公司人力資源,提公升全體員工的整體素質,工作技能和工作績效,提高員工品質意識及客戶服務觀念,調動員工的積極性,充分發揮員工作用,激發員工蘊藏的潛力。
1.3優化員工知識技能以促進公司與員工的發展
不斷優化員工的知識、技能和態度,在完成企業目標的前提下,促進員工個人全面發展與公司持續發展,實現個人價值及職業生涯規劃。
1.4建立學習型組織,提公升公司核心競爭力
穩定員工隊伍,建立學習型組織,塑造企業形象,提公升公司的核心競爭力。
1.5人才戰略目標
根據公司打造「技術型、管理型、服務型」 三位一體的人才戰略目標,對員工進行有計畫的培訓,力爭將因員工知識技能不足及態度不積極所造成的人力成本浪費降到最小,提高員工職業生涯的自我實現能力,促進公司專案管理目標責任制順利實現。
2.內容簡要
本《制度》旨在闡述公司培訓管理的職能職責、資源供給、操作與規定、培訓方式與控制等內容,從而規範公司的培訓工作以形成行之有效的管理體系。
3.適用範圍
公司所有的在崗人員和專案分包商。
4.培訓原則基於公司經營戰略目標的實現,培訓應具有以下原則,系統性原則、主動性原則、三個面向原則和多樣性原則。
4.1系統性原則:公司培訓應是乙個長期的過程,工作中知識、技能的不斷更新需要乙個不間斷的、系統的培訓過程。
4.2主動性原則:調動發揮員工其主觀能動性,自動參與,積極學習。
4.3三個面向原則:要讓培訓成果變成真正的效益,注重培訓質量,就必需遵循三個面向原則,即面向公司、面向市場、面向將來。
4.4多樣性原則:培訓工作應根據公司員工的不同層次、類別,採取靈活的、適宜的、多樣化的培訓方式。
第一節培訓組織形式與權責
本篇主要對培訓組織決策將以什麼樣的形式完成做詳盡的規定,並對培訓體系中各個崗位的人員的權利以及應當承擔的責任和義務進行闡述。
培訓委員會會議制度
培訓委員會會議制度是研究、討論、布置、總結培訓工作,貫徹公司政策,執行公司決定的一種會議制度。
1.會議內容和任務:
1.1傳達公司有關決議,決定和重大事項。
1.2總結前一階段培訓工作情況,討論下一階段的工作計畫及改進措施。
1.3向部門員工布置公司近期工作任務,明確完成任務的具體要求。
1.4研究培訓部規章制度、培訓教材的建立和改革,研究討論有關教學、行政、後勤管理方面的問題。
1.5檢查員工完成任務情況。
2.參加會議人
董事長、總經理、副總、各中心總監、人事部經理、培訓專員
3.會議時間:
培訓委員會會議一般每月召開一次,時間為月度總結會結束開始,遇特殊情況調整。
4.議題的確定:
會議的議題由綜合中心總監根據培訓情況確定。
5.會議決定的貫徹執行:
會議決定由人力資源部經理執行,培訓專員協助執行,並將執**況報人力資源部經理。
培訓權責
1.培訓師
1.1選擇或編寫所負責培訓專案的培訓教材;
1.2實施所負責的培訓課程的講解與輔導。
2.培訓專員
2.1分析全公司員工培訓需求,制定公司培訓計畫;
2.2聯絡確定委外培訓;
2.3組織安排相關人員委外培訓;
2.4組織新員工入職培訓;
2.5跟進、調查入職培訓效果,制定改善方案;
2.6協助各中心總監制定部門培訓計畫;
2.7組織相關人員編寫培訓課程、教材;
2.8組織安排培訓並跟蹤培訓的實施;
2.9評價培訓效果;
2.10編制所負責培訓專案的測試題庫;
2.11建立公司培訓臺帳,並將每次培訓記錄歸檔和保管;
3.人力資源部
3.1公司培訓需求分析;
3.2公司年度培訓計畫和制度的擬訂、修訂與實施管理;
3.3新員工入職培訓;
3.4內訓課程培訓教材的組織編寫與管理;
3.5外訓課程的組織與管理;
3.6培訓實施過程管理;
3.7培訓師資管理;
3.8培訓效果評估;
3.9培訓檔案管理;
4.各中心總監
4.1中心培訓需求調查與提取
4.2中心培訓計畫的擬訂與實施
4.3負責對中心所屬員工進行在職教育訓練、技能培訓,並對其培訓結果進行考核;
4.4協助人力資源部調查員工培訓需求,制定中心培訓計畫;
4.5編寫內部培訓教材,設計培訓課程並呈人力資源部備案;
4.6組織落實崗位新員工的崗前培訓、崗位對口培訓;
4.7崗前培訓的部門職能、崗位職責與績效標準的講解;
5.董事長室
5.1審批人力資源培訓與開發的方針、政策及制度;
5.2審批年度培訓計畫和費用預算;
5.3評估本公司總體培訓效益;
5.4為公司內部培訓系統的建立、完善和執行提供人、財、物方面的支援
第二節培訓資源支援與管理
本篇主要對 「培訓費用的預算與管制」做了詳盡、具體和嚴謹的規定,以指導人力資源部、高層管理者進行科學的利用資源實施有效的培訓
培訓費用預算與控制
1.培訓費用培訓費用分為直接費用與間接費用兩部分。
1.1 直接培訓費用包括:
1.1.1聘請培訓師的費用;
1.1.2教材的費用;
1.1.3場所和器材的費用;
1.1.4(外派)學員的學費。
1.2 間接培訓費用包括:
1.2.1培訓期間員工薪資;
1.2.2外派學員的差旅費。
2.費用預算
2.1年度培訓費用預算
2.1.1培訓計畫與**人力資源部每年12月份制定下一年度的培訓計畫。
2.1.2年度培訓費用預算人力資源部每年12月底根據本年度的回款總額、年度培訓計畫與培訓量的**制定年度費用預算,報公司董事長室審批。
2.1.3年度培訓費用預算控制,年度培訓費用預算值為上年度公司總回款額的1%。
2.2單項培訓費用預算外派培訓、外部培訓師內訓與內部培訓師內訓的單項培訓費用預算由培訓專員根據各部門培訓計畫制定,製成《課程培訓費用預算表》(見月度人事培訓預算表)報人力資源部經理審批。
3.費用控制
3.1預算的執行與控制人力資源部應嚴格按照年度預算的費用製成《年度培訓費用預算》執行培訓活動,實施必要的控制以確保培訓的管理活動在公司發展規劃下進行。
3.2培訓費用核算與計畫調整
財務中心每月核算出上月的培訓費用總額並通知人力資源部培訓費用的使用情況,人力資源部應根據《培訓費用預算與控制表》對培訓執**況進行調整計畫。
3.3培訓費用管制
《年度培訓費用預算表》當中培訓專案費用由人力資源部根據公司年度培訓計畫,主要用於公共課程方向的培訓費用。
內訓、外訓費用做為各部門專業課程方向的培訓費用。
機動費用主要用各項費用支出不足時,填補不足的培訓費用。
如出現某些大專案的培訓導致《年度培訓費用預算表》當中的培訓專案費用超額則由人力資源部用書面的形式向董事會申報調整預算費用。
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