推廣經理輪房制度

2021-06-22 03:43:58 字數 571 閱讀 1408

1、 所有自來客(包括管理人員訂房、房間公主訂房、公司房)統一由諮客臺安排輪房。

2、 輪房諮客呼5遍不應對講機者,取消該間輪房資格,將輪下一組推廣經理。

3、 若客人對輪房推廣經理不滿意,該推廣經理要及時向公關主管或公關經理匯報,以便及時為客人另行安排。

4、 所有接房的推廣經理必須在接到通知5分鐘內趕到房間給予安排,且要熱情招呼好客人,幫客人安排推廣員,並不定時進房間應酬,督促檢查推廣員在房內的服務工作。

5、 不管輪房是否需安排推廣員都算輪房1間,不存在補輪房。

6、 對自來客,特指無人訂房的客人,要避免敏感性的話題,如發現可疑人員,必須第一時間通知上級領導,查實無誤後方可安排推廣員。

7、 原則上不存在指房,部門成立vip小組,特殊情況客人由主管經理安排,專門負責招呼特殊客人,任何人不得有異議。

8、 所有新入職推廣經理首月可參與輪房,但其組推廣員基數不能低於規定人數,上班打頭牌15天,1個月後人數還不達標者,將給予停牌處理。

9、 每天輪房除新入職推廣經理外,由每天人數最多的組別打頭牌。

10、 休假的推廣經理不能參與輪排(有助理除外),一旦有問題發生仍追究該組推廣經理的責任。

DJ部輪房制度

為提高dj服務員訂房積極性,規範dj部輪房制度,做到公平 公正 公開的目的,同時使dj部管理工作更加順暢,特規定如下 1 排房順序 a 當日訂房者次日給予優先排房,若次日休假則取消其優先權 b 當日未進房者,次日按順序排優先輪房者之後,優先排房者按其前日訂房數量的多少依次輪房,若訂房間數量相同則按房...

DJ公主輪房制度

1 輪房順序 今日訂房者明日給予優先排房 按消費金額 今日無進房者 今日房間開完輪到的下乙個dj 如正常休假則明日正常排房,如請假則明日打尾排,請長假返回工作崗位後給予打尾排,其它正常排列 2 當日訂房的優先輪房,如正常休假,請假則正常生效當日的訂房優先權 3 當日訂房超出一間者,可選擇其中一間服務...

客戶部輪房制度

1 每天輪房前一天業績第一者排第一,業績少的排後,以此類推!2 每天7 30點名人數達到8人的客戶組正常輪房,人數不夠的客戶組自動打尾牌!3 統一由前台派台,需要叫客戶員的房間,第一間房由排名第一的客戶經理帶房,第二間由排名第二的客戶經理帶台,以此類推!4 客戶經理試完房後,已經安排好了客人,必須上...