產品標識、質量追蹤和產品召回制度
1、目的:
為了保護消費者的利益,有效地**本公司生產的已經發生的或可能發生的不安全的產品,特制定本程式。在產品召回時,做到高效、快速、安全,並定期對召回計畫的有效性進行驗證,從而降低顧客的投訴率
2、範圍:
適用於成品的標識、檢驗狀況的標識和產品質量形成過程的追溯,以及出廠產品的召回。
3、職責:
3.1生產部負責產品標識的確定和實施。
3.2品管部負責危害分析和制定召回計畫的並組織實施不安全產品的召回計畫。
3.3總經理批准不安全產品召回計畫。
3.4營銷部負責顧客反饋資訊的收集和反饋。
3.5haccp小組定期對產品召回計畫的有效性的進行驗證。
3.6管理者代表負責召回計畫的評審和各部門之間關係的協調。
4、控制程式
4.1產品標識建立和管理
4.1.1產品標識包括:生產日期、批號和相關記錄.
4.1.2生產部負責對所生產產品進行標識和記錄,保證公司產品可追溯性的實現。
4.1.3物流部負責儲存所有發貨記錄,發貨記錄內容應包括
(1)產品品種、規格、數量、批次
(2)發貨的時間、貨主姓名或公司名稱及聯絡人
(3)運輸工具的編號
4.2召回計畫的制訂和實施
4.2.1品管部制定缺陷產品的召回計畫,召回計畫主要內容包括
(1)產品的品名、批次、品種、規格、數量
(2)確定缺陷產品的原因
(3)成立召回工作小組
(4)制定召回缺陷產品的處理方案
4.2.2品管部負責組織研發中心等有關人員對產品的安全危害進行分析,制訂產品召回計畫,由總經理審批。
4.2.3召回計畫經總經理批准後,品管部立即通知營銷部,再由營銷部及時通過**、傳真、或電子郵件等方式通知所有收貨人**有關產品。
4.4.4品管部監督召回計畫的執**況,並向總經理匯報,品管部應及時將產品**資訊歸檔存查。
4.5產品召回計畫有效性的驗證
4.5.1營銷部開展業務時,將公司業務**告知顧客,定期回訪顧客、收集反饋資訊、建立顧客滿意度檔案。
4.5.2haccp小組根據顧客反饋的資訊,定期對產品召回計畫有效性進行驗證。
4.5.3驗證的方式包括
(1)**諮詢
(2)走訪顧客
(3)召回效果評估
5、相關檔案及記錄
5.1《產品召回計畫》
5.2《發貨記錄》
5.3《產品**處理記錄》
5.4《產品標識**管理制度》
產品標識 質量追蹤和產品撤回制度
a 對產品進行本身標識,即產品批號。b 策劃生產記錄,內容應能夠保證追溯前一工序或原料 輔料引入的資訊 c 品管部策劃檢驗記錄,內容應能夠保證與加工工序或原料的內容一致 d 供銷部儲存客戶檔案 e 倉儲儲存原輔料的產品批次與公司的進貨批次 f 追溯流程 原輔料預警 保管員的材料帳 生產部的領料單 生...
05產品標識質量追蹤和產品召回制度
版本 修訂 a 0 安徽今日生物食品發展 產品標識 追溯和 控制程式 受控狀態 編寫日期 年月日 審核日期 年月日 批准日期 年月日 發放編號 2009年3月1日發布2009年3月1日實施 產品標識 追溯和 控制程式 1 目的 在產品實現的全過程中對產品進行適當的標識,以此提高質量追蹤能力和追蹤效率...
HACCP產品標識 質量追蹤和產品召回制度
1 目的 為確保從接單 進料 過程至出貨以及銷售全過程的質量能夠保持連續,並能準確識別各階段物料,產品的質量狀況,以利於異常發生時的追溯及糾正。2 範圍 自銷售部門接單,生產物料從進料 過程到成品包裝以及貯存各階段的標識與追溯作業均適用。3 職責 3.1 質管部負責對公司購進的物料 生產出成品後至轉...