一、勤務制度
（一）考勤規定
1、營業時間：夏季（5月-9月） 8:30-21:30
春秋冬（1-4 10-12）9：00-21：00
2、全體員工營業前打卡，並在營業前整理好工作現場及個人服裝儀容等一切準備工作。
3、工作時間內未經店長批准不得離開工作崗位，否則按遲到論處。
4 買假，3個小時內50元半天100全天200.
4上班時間內遲到一分鐘一元，60分鐘以上算曠工。髮型師曠工一天扣300元，助理曠工一天扣200元，累計曠工三天即視為自動離職。
（二）開會規定
1、每天必須於正式營業前召開早會，做前一日工作檢討以及宣布本日計畫目標。
2、本體員工在每週5營業之提前前20分鐘準時召開週會，以作為一周來的工作總結及改進解決的措施（5分）。
3、全體員工每月 5號召開月會，以總結上月的營運狀況、工作生活狀況、上月布達事項的執行成果。如果因有臨時狀況而更改時間，應於三天前公布。
（三）用餐規定
1、只可在指定時間指定區域內用餐，用餐時間為20分鐘。
2、用餐完畢後，務必收拾整潔，不得任意擺置。
（四）員工須知
1、在營業時間內不得在工作區域頻繁走動、抽菸、打**、大聲喧嘩、影響現場秩序。
2、所有員工必須養成物歸原位的好習慣，以減少現場雜亂以及他人不便。
3、任何員工上班前及上班時間內不得喝酒及吃大蒜等有異味的食品，不得吃零食（香口膠除外）。
4、員工的儀容儀表的整理務必在晨會之前完成。
5、所有員工不得私自使用公司為顧客準備的用品。
6、遵循團結合作的精神，同事間不得相互指責對方的技術，所有員工必須無條件尊重上級主管。
7、工作期間，不得直呼髮型師名字，只可稱呼x老師。
8、所有員工在接私人**時，不得超過1分鐘。
9、員工間應互相團結、幫助、尊重。不得拉幫結派，排除異己；不得在店內發生任何爭執。
10、員工在店內必須遵紀守法，如果發現被公安機關查處不當行為，本公司概不負責，必要時作辭退處理。
11、拾到顧客物品不上交者，扣罰500元，嚴重者追究刑事責任，並立即開除。
12、**請假或換班一律不予批准，否則作曠工處理。
13、任何員工不得以任何形式向顧客索要小費。
14、員工嚴禁私下介紹髮型師，除業績取消外，另扣罰10分，第二次發現立即開除。
15、飛單（用不正當手段把公司營業額中飽私囊）、****者除賠償相應金額外，另外以100倍罰款，第二次發現立即開除。
16、主管調查違規事件，員工必須配合做證。知情不報者，從重處罰。
（五）服務規定
1、客人進門後，一律先帶定位，送上茶水飲料後，再作其他詢問。
2、在工作中，遵循「客人永遠是對的」原則，不得與客人發生任何爭執。在工作現場，需無條件聽從主管調配工作。
3、所有工作人員為客人服務時，不得接聽手機，在完成手中工作後，方可回電。（如果緊接著有客人等候，則接聽或回電時間不得超過1分鐘），且手機一律調振動檔。
4、使用服務顧客標準流程語言。
5、對待客人，不可因客人的身份、服裝等而有不同態度，應以和藹、機敏的態度來對待。
6、當客人進店時應立刻打招呼問候。
7、即使客人進店時默不作聲，也應積極上前問候。
8、在拿商品給商人時，必須留心處理步驟，如果步驟有誤，應立即說「非常抱歉」等。
9、如果因工作關係使某些客人被怠慢，應及時向其打招呼：「很抱歉，請您稍候」，事後還要再次表示歉意。
10、對於客人的姓名、住址、長相應盡快熟記，至少長相應盡早記住。如果客人已多次來店而店員仍不認識，將會令客人感到失望。只來店二三次卻能以10年交情的態度對待對方，是經營成功的秘訣。
11、要盡可能記住客人的特徵、個性，尤其是耐性不佳、不易應付的客人更要特別用心對待，設法與之談成服務。
12、當客人離店時，應主動向他打招呼，尤其當他通過身邊時，應向他說「再見」、「非常謝謝」、「歡迎下次光臨」等等。即使不是自己接待的客人，當客人靠近時，員工也應該按上列方式接待。
13、在店內現場要使用人公司規定暗語（表示專案、**等的特別用語），目的是為了顧全客人的諱忌及保守店內的秘密。
14、員工同事彼此間須切記不可閒聊、談笑或交頭接耳，尤其不可變論私事或批評顧客等等。
15、即使有重要事務待辦，亦不可全部離崗。用餐、上洗手間及外出辦事應盡量利用店裡較不忙的時間，並在事前報告主管。要離開自己的崗位時，應向其他員工交待清楚後再離去。
16、在工作上，有時候有的人會很忙，有的人卻很閒，這時，閒著的人應盡量設法去幫助忙的人。
17、不太忙的員工，應及時巡視檢查，如果注意到店面有不清潔的地方，就應隨手打掃乾淨。
18、如果客人有緊急事件，在不妨礙店裡的業務、確保信任的情況下，可將**借給客人使用，這時仍不要忘記以親切的態度來接待。
19、客人停放在店前的自行車、轎車上如果放有物品，員工應督促客人留心，以免遭竊、遺失或拿錯。
（六）髮型師輪班制度
1、牌班分為：剪吹牌、燙染擴牌，所有水牌無限迴圈。
2、客人入座後，如果是不指定客，按客人要求專案的頭牌，髮型師先行與客人溝通，後跳該專案牌。
3、指定客不跳流水牌。
4、髮型師如果休息，就將流水牌蓋牌（翻過背面），保持原來位置，如果開始上班，就直接翻牌，正常輪牌。
5、因髮型師的原因造成顧客要終止或取消服務，該髮型師相應的流水牌照跳。
6、頭牌，二牌髮型師不得離開待班區域，如需開待班區域，須提前告知前台。
（七）助理輪班制度
1、牌班分為：洗頭牌、燙染護牌、站門牌。所有水牌無限迴圈。
2、站門牌：按站門牌依次站門15分鐘，途中除指定客洗頭外，一律不准換班。站門時間到了以後，由前台通知下一班助理站門，必須等到下一班助理到門後方可離開。
3、指定客不跳流水牌。
4、如果是助理締結燙染護，則不跳牌。
5 一切牌班由前台通知。
6頭牌，二牌不得離開待班區域，如有事離開，須提前告知前台
（八）衛生制度
1、助理、髮型師：對所有操作器具的清潔，所有產品櫃、沖水床、美髮椅、工具車、菸缸、檯面髮品清潔清理。將地板、樓梯、鏡子等擦洗乾淨，將書籍歸位。
髮型師每日完成營業後，還需要清理各自的工具箱。
2、前台：每天營業結束後，清理前台工作區域。
3、產品配料員：保持倉庫內物品擺放整齊、清點方便、及時處置空包裝盒。
4、每週日全體員工進行一次大掃除。範圍除每天衛生範圍以外，還包括大玻璃、封面、以及平時不易清潔之處。
5、每次清潔後，需經主管檢查達標後方可結束。
6、按助理工號順序，每次一人值日生全天進行清潔工作。如果現場太忙，沒有空閒助理為顧客服務時，負責值日的助理也可上牌操作。
7、營業現場如果有異味，值日助理應馬上噴灑空氣清香劑，保持空氣清新，維護公司形象。
二、解除規定
1、員工有重大違紀情況出現，主管應立即通知店長及後勤部。由主管出面，向當事人或目擊人詢問調查事件經過，以確定事件性質，初步評估由此帶來的後果。
2在未弄清事實真相並做處理之前，禁止該員工離店。
3如果確定必須開除後，立即收回工牌、資料、工具、工具箱及服裝，並通知後勤停止供餐。
三、亂離職規定
1、員工如果欲辭職，應提前1個月向主管遞交書面辭呈。
2、主管應安排與該員工談心，以便了解員工真實想法，避免因不必要的矛盾或糾紛造成員工無謂的流失。
3、離職之前，由主管會同財務及材料員和該員工一起逐條驗收帳務、服裝、產品、工具，並在檢驗單上填寫情況說明，並簽字，主管填寫解決方案，或決定放行與否。
4、收回工牌、工具箱、員工手冊、資料卡，財務收回考勤卡，通知後勤停止供餐。
5、員工離店後次月結算工資，以防未察漏洞。
四、考核制度
1、員工在本公司工作，有義務接受本公司所指定的一切培訓計畫與活動，任何員工不得以任何理由逃避培訓。否則按曠工論處。
2、訓練課程的內容除以理論技術、實操技能、公司組織、各種管理規章、服務理念等一般基本實務教育外，精神教育同時配合實施。
3、助理等級制度：學員、助理、燙染手燙染師吹風手準師實習髮型師八個等級。
4、助理如果要晉階，必須要培養一名下一級助理公升級後，方可晉階。
5、老員工的考核：首先要對員工的能力和素質做一次總檢查，對老員工的能力、素質等不足之處逐一考核總結。由此找到教育的重點（必要點）。考核的方法如下：
■首先是能力和人際關係；
■再細分為知識、技術、態度三方面；
■將知識不足的部分列出來；
■技術的熟練度；
■態度的總結。
7、助理技術培訓及考核細則
■每週一至周五晚上8:30至11:00是助理培訓及考核的時間 （除開會或節日外）。
■操作課程通過訂時操作考核，通過兩位以上監考員認可即可及格（監考員由店長指定）。
■針對所有技術專案，全體助理每月都要進行技術複核。
8、授課培訓及考核的安排
■由店長、技術督導負責共同確定培訓、考核計畫。具體的計畫分月計畫、周計畫兩種。
■每月月底以前必須制定下月的培訓、考核計畫，並在25日以前報負責人（經營者）備案。
五、吸菸制度
1、所有員工在工作時嚴禁吸菸。
2、在空閒時，如需吸菸，需到指定區域吸菸。
六、寄衣儲物規定
1、洗髮頭牌助理引導客人入坐前，如果客人有厚重外衣，應建議其脫下，告訴客人這樣不容易在洗髮時弄濕衣領。
2、幫客人脫下後應先請客人取走口袋內的所有貴重物品，並妥善保管。拿至存衣櫃寄存並取下號牌交於客人，囑咐客人保管妥當。
艾尚公司規章制度
梓潼縣艾尚文化傳媒公司 員工日常行為規範 試行 一 嚴格遵守國家法律法規和社會公德，認真執行公司紀律制度和業務規範，認同並自覺踐行公司經營管理發展理念。二 忠於職守，愛崗敬業，誠信奮進，努力提公升自身職業素養和工作技能技巧 積極思考，認真負責，勇於創新和擔當，協作互助，良性溝通，超額完成工作目標任務...
鋒尚傳媒廣告公司規章制度
總則 一 為了加強勞動紀律和工作秩序，結合公司的實際情況，特制定本制度.考勤 二 上班時間早8點30分至18 30分，中午90分鐘休息時間，每月輪休4天，法定假日按國家規定休假，但應服從公司管理規定。員工應自覺遵守公司規定的作息時間，上下班應親自簽到，不可代簽。三 上班時間到而未到崗者，即為遲到 未...
規章制度 勞動合同規章制度
公司招用員工期間分別有兩種勞動合同需要簽訂，一種是試用期勞動合同，另外一種是正式勞動合同。那麼公司勞動合同該怎樣制定呢?勞動合同規章制度范文 一.為了規範本公司的勞動合同管理工作，促進依法履行勞動合同，保護公司與員工的合法權益，根據 中華人民共和國勞動法 和有關法律 法規，結合本公司實際情況，制定本...