一、 培訓宗旨
1、 培訓在企業活動中的地位
培訓是企業活動的重要組成部分，進入公司的新員工，必須接受公司的崗前培訓，員工上崗後要進行崗位專業技能培訓，培訓工作在企業中始終是一項長期、持續的造血工程。通過形式多樣、務實有效的培訓，有利於提高員工的綜合素質，提公升管理者的管理水平，促進企業整體實力的增強。
2、 培訓目的
（1）使員工盡快了解公司及產品概況，掌握工作規範，必要的工作技能，明確責權界限，改變自己的工作觀念，熟悉工作環境，習慣新的工作方法，以求按時完成本職工作。
（2）為員工提供再學習和深造的機會，以實現其個人的價值。
（3）提高員工整體素質和業務水平，改善公司人才結構，為企業培養和儲備人才，使企業的可持續發展提供保障。
（4）激發員工求知慾、創造性、發掘員工知識更新、能力更新的潛力。
（5）加強企業內部的團隊修練，增加企業自身的凝聚力，增進員工對企業文化、經營理念的理解。
（6）通過培訓減少員工工作失誤，避免事故，提高工作質量和工作效率
3、 培訓原則
（1）對不同層次，不同類別的培訓物件要採取不同的培訓方式。
（2）經常鼓勵員工積極參加學習和培訓。
（3）參加培訓者能從培訓中有所收穫。
（4）預先制訂培訓後期要求達到的標準。
（5）通過培訓為員工提供晉公升機會。
二、適用範圍
凡本公司所有員工的各項培訓計畫、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
三、權責劃分
3.1 人事主管部門權責
1. 制定、修改全公司培訓制度；
2. 擬定、呈報全公司年度、季度培訓計畫，並根據公司或部門出現的特殊情況及時修訂培訓計畫；
3. 收集整理各種培訓資訊並及時發布；
4. 聯絡、組織或協助完成全公司各項培訓課程的實施；
5. 檢查、評估培訓的實施情況；
6. 管理、控制培訓費用；
7. 管理公司內部講師隊伍；
8. 負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔；
9. 追蹤考查培訓效果；
3.2 各部門權責
1. 呈報部門培訓計畫；
2. 制定部門專業課程的培訓大綱；
3. 收集並提供相關專業培訓資訊；
4. 配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作；
5. 確定部門內部講師人選，並配合、支援內部培訓工作；
四、培訓管理
4.1 總論
1.培訓安排應根據員工崗位職責，並結合個人興趣，在自覺自願的基礎上盡量做到合理公平。
2.凡本公司員工，均有接受相關培訓的權利與義務。
3.全公司培訓規劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與彙總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜，以人事主管部門為主要權責單位，各相關部門負有提出改善意見和配合執行的權利與義務。
4.全公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人事主管部門為主要權責單位，並對全公司的培訓執**況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協助。
4.2 培訓體系
培訓體系包含三個模組。
4.2.1 新員工入職培訓
1）培訓物件：所有新進人員。
2）培訓目的：協助新進人員盡快適應新的工作環境，順利進入工作狀況。
3）培訓形式：以週期性的內部授課方式進行。
4）培訓內容：分常規類和專業技術類兩項科目，兩項科目的具體內容可根據任職崗位的不同進行選擇。
a) 常規類科目：
公司簡介（包括公司發展史及企業文化，各部門職能等）、公司制度介紹、產品/業務介紹與市場分析、技術研發體系現狀與開發方向及其他。
b) 專業技術類科目：
工程技術、營銷策劃的崗位設計與工作流程、適合公司習慣的標準作業技巧、專案管理流程與強化訓練及其他。
4.2.2 內部培訓
1）培訓物件：全員。
2）培訓目的：依靠公司內部講師力量，最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，在公司內形成互幫互助的學習氛圍，並豐富員工的業餘學習生活。
3）培訓形式：在公司內部以講座或研討會、交流會的形式進行，分必修培訓和自選培訓。
4）培訓內容：涉及公司技術類、市場類、管理類的多個方面，及員工感興趣的業餘知識、資訊等；公司制度、理念及發展類培訓為員工必修培訓，其他為選修培訓。
4.2.3 外部培訓
1）培訓物件：全員。
2）培訓目的：依靠外部專家力量，提公升從業人員在本職工作上所應具備的專業知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質量，提高工作效率。
3）培訓形式：參加外部公開課、交流研討會或展會，參觀、考察、學習其他單位專案，或請外部講師在公司內部授課。
4）培訓內容：可分為兩類。
a) 常規實用性培訓——涉及專業技術知識、銷售技巧、管理方法、領導技能、經營理念等；
b) 適合高層領導的培訓——含企業戰略性、發展性等內容；
4.3 培訓計畫的擬訂
4.3.1結合公司整體戰略目標及發展計畫，由人事主管部門依據對內部員工培訓需求調查的結果，以及公司相關培訓的政策、財務預算等，統籌各部門的需求，於每年年初擬訂年度培訓計畫，並呈報審核。
4.3.2各部門應根據各自業務發展的需要，確定部門培訓需求計畫，並反應給人事主管部門統籌規劃。
4.3.3人事主管部門可根據實際情況分解年度培訓計畫，擬訂季度計畫，編制培訓課程清單，並呈報。
4.4 培訓實施
4.4.1 新員工入職培訓
1．員工一般在入職第一天集中培訓，以後可分散性培訓，每次2-4課時，為期一周，對一些特殊崗位，可根據需要將培訓時間延長。
2．每一位新入職的員工，在上崗前或上崗後最長不超過十個工作日之內，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓。
3．各培訓科目由相應部門的內部講師資格人或負責人擔綱主講，根據需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。
4．學員必須按時參加培訓，嚴格遵守培訓規範，並填寫《內部培訓反饋意見表》，客觀公正的考評授課情況及講師。
5．如有必要，可以筆試的形式考核培訓效果，成績合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進行補修或重試。
4.4.3 內部培訓
1．充分挖掘公司內部可用資源，組建內部講師團隊。
2．不斷充實和完善內部培訓課程，形成重點課程的逐漸固定和迴圈開設。
3．培訓參與人員應嚴格遵守培訓規範。
4．學員課後需填寫《內部培訓反饋意見表》，交人事主管部門存檔。
5．根據課程需要對學員進行考核，考核結果將納入員工績效考核範圍之內。
4.4.4 外部培訓
1．培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和外部資源，並嚴格審批許可權。
2．參加培訓人員的選擇應突出目的性、自願性，結合各人的職業發展規劃。
3．培訓相關資料（包括教材、講義（ppt）、證書等）必須在人事主管部門備份存檔。
4．受訓學員須配合培訓負責人填寫《外部培訓實施記錄》，並在人事主管部門存檔。
5．參加公司內部集訓的學員課後需填寫《內部培訓反饋意見表》，交人事主管部門存檔；外出受訓學員則必須以適當的方式提出培訓效果的反饋意見，包括對培訓課程、講師、及培訓機構的整體水平的評價等，並交人事主管部門存檔；
6．各部門相關人員應以適當的方式考察學員接受培訓的效果，必要時可做長期追蹤，人事主管部門負責督促、跟進和記錄的工作。
4.5 培訓管理
4.5.1 費用管理
l.由人事主管部門依據培訓計畫對培訓經費做統一預算，並根據實際實施情況定期調整。
2.培訓費用的審批許可權限制在副總及以上。
3.所有培訓費用的報銷均需提供完整的《人員培訓審批表》，作為報銷憑證的附件。
4.人事主管部門負責對培訓費用發生前進行審核，統一控制公司所有的培訓開支；《人員培訓審批表》上需有審核確認的簽字，否則視此表為不完整。
4.5.2 出勤管理
1.所有培訓一經報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應準時參加。
2.凡在公司內部舉辦的培訓課（包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會、交流會等），參加人員必須嚴格遵守培訓規範，課前簽到；由專人負責紀錄，填寫《內部培訓考勤表》；考勤狀況將作為培訓考核的乙個參考因素。
3.業餘時間參加培訓，不以加班論。
4.5.3 培訓評估
1.對授課的評估，包括對外部培訓機構的課程內容、講師、效果等的評估，及對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估。
2.對學員的評估，主要通過課後考核的方式檢查學員的接受程度和效果。
4.5.4 培訓記錄及總結報告
1.建立相關外部培訓資源的詳細資訊紀錄，以便尋找更優惠的高質量課程。
2.建立《個人培訓記錄》，並歸入員工檔案，作為年終獎勵、考核依據。
3.建立《全員培訓檔案》，並定期呈報。
4.5.5 培訓的考核、評價及獎懲
1.原則上各部門組織的培訓都應有考核成績，考核成績記入員工檔案，作為員工提薪、公升職的必要條件之一。
2.員工每年至少參加30學時的培訓，此培訓包括公司內部培訓、外部培訓及自己參加的各種有助於提公升自己能力的培訓。
3.若員工年度培訓滿30學時，且考核成績皆優者，則年終給予獎勵。
4.人事主管部門組織的培訓由人事主管部門負責考核；各部門自行組織的培訓，由各部門自己組織考核，人事主管部門負責檢查並備案。
5.人事主管部門要對組織的各項培訓作出分析，不斷總結提高，以使培訓能真正起到應有的效果。
6. 對無故不參加培訓，公司將給予行政或經濟上的處罰。
4.5.6 培訓的組織保障
1.人事主管部門負有對培訓組織，協調、監督的責任，各部門應積極主動的協助，將培訓工作做好。
2.各部門必須以書面形式向人事主管部門提出年度培訓計畫及培訓要求，人事主管部門據此和公司的發展需要擬定公司年度培訓計畫並呈報。
五、附則
1.本制度自發布之日起執行。
2.本制度由人事主管部門負責執行、解釋及修訂。
內部培訓反饋意見表
課程講師時間
公司培訓管理制度
第一章總則 為了有計畫地組織公司員工參加培訓，不斷地增長員工的工作知識和技能，滿足公司可持續經營發展的需要，特制定本制度。制定培訓的原則在於結合公司業務發展與組織能力提公升的需要，全員參與，重點提高，講究實效，推動學習型組織的建立。第二章培訓機構的職責 第一條公司人力資源部的培訓管理職責 一 公司培...
公司培訓管理制度
重慶 商業管理 2011 人 字第 00 號 目錄第一章總則 1 第二章培訓體系 2 第三章培訓組織管理 2 第四章外訓管理 4 第五章課程體系 6 第六章內訓師管理 6 第七章評估體系 10 第八章積分管理 11 第九章附則 11 附件1 培訓簽到表 13 附件2 培訓效果評估表 14 附件3 年...
公司培訓管理制度
一 目的 為增強公司核心競爭力，打造優秀的企業員工團隊，提高員工的整理素質和工作效率，指導公司和各中心深入細緻，有序開展崗前培訓和專業技術培訓，使公司培訓工作規範化，特制定本制度。2 培訓工作基本原則 1 全員性 培訓的目的在於提高公司全體員工的綜合素質與工作能力，所有人員都應充分認識培訓工作的重要...