為了有效管理和提高工作效率,結合我部發展的實際,制定以下管理制度:
第一部分:上班與考勤制度
1、 秋冬季作息時間:上午9點-----晚上10點出差隨店家管理制度;
2、 考勤:
(1) 在店內工作期間,所有人先到華盛店內簽到,下班到華盛店內簽到;
(2) 出差認真填寫出差報告,上車後第一時間打**報崗,到達店內第一時間報崗;
(3) 出差在店內每日上午上班報崗,晚上下班回報當日工作及其次日工作安排計畫;
(4) 以上考勤如有缺席,店內上班按照曠工半日計算,出差扣除一天補助,如造成嚴重後果,視情節給予處理;
(5) 不打招呼遲到或者早退,前3次按照每次5元給予罰款,繳納現金,第四次以後每次按照翻倍給予處罰警告;
(6) 每月全勤班按照28日計算,不滿全勤,不享受相關的補助待遇,如果不休息,給予加班工資補助,次月不得調休;
(7) 員工非店內安排,實行輪休制度,不得2人及其2人以上的休息,休息需要提前7日申請,經過同意方可休息;
第二部分:商品管理制度:
(1) 店內所有商品屬於公司財物,任何個人不得未經同意擅自使用,一經發現,該商品以零售**銷售與該員工;
(2) 所有商品與試用裝,未經同意不得私自帶出店外;
(3) 完成銷售,自覺查**櫃上貨物及其貨物的陳列;
第三部分:財務費用核銷
(4) 出差費用申報標準:市外每日15元(試用期10元),市內10元每日(試用期5元),如果當日10點前出差,5點後返回,補助減半,如果留駐當地,出差當日與返回當日按照累計全天計算;
(5) 出差的車費實報實銷,未經同意不得擅自做出租,否則費用自負;如果店家不提供住宿,提前申請,按照批准給予報銷;
(6) 在店內工作期間,每日享受10元生活補助(試用期減半),不滿全勤,整體生活補助減半,生活補助在上滿乙個月班後給予核銷(可以是每月1—5日);
(7) **補助標準,每月50元,上班未滿乙個月,每月話費補助,未出全勤,話費減半;
(8) 工資發放時間每月20日—25日;
3、 出差管理制度,所有出差人員認真填寫出差表,服從主管安排,否則扣除本次出差補助費用,情節嚴重者,扣除當月基本工資的30%;
4、 所有費用報銷與工資發放,須經理簽字後,財務給予核銷;
第四部分:員工福利及其工資標準
(1) 工資標準:
主管:底薪1000--1500元/月, 話補100元
**:底薪800元話補50元
試用期500—700元話補30元
(2) 任務及其核算標準
主管任務團隊業績每人每月6000元的標準,提成是團隊業績的2%
**及其直供價商品不在核算範圍(店內業績直供價參與)
按照完成比例核算,最低700元保障底薪,話補正常核算,完成業績,補助每日加5元;
**:任務業績每月6000元的標準,提成是業績的3%
**及其直供價商品不在核算範圍(店內業績直供價參與)
按照完成比例核算,最低500元保障底薪,話補正常核算,完成業績,
(3) 上班滿一年,簽訂次年合作合同,第13個月給予1200元獎勵,給予購買三保;
(4) 每月給月學習培訓的機會;
第五部分:**員及美容師的工作職責
1、做好宣傳員:
1)通過在賣場與消費者的交流,向消費者宣傳***產品和企業形象,提高品牌知名度。
2)在賣場派發***的各種宣傳資料和**品。
2、做好銷售員:
1)努力學習並提公升自己,巧妙把握好銷售時機和服務技巧,提高消費者的購買慾望,有效推動產品銷售。
2)報表的填寫,完成日、周、月銷售報表及其它報表填寫等各項行政工作,並按時上交主管。
3)完成直屬上級安排的各項臨時任務及賣場安排的其它有關工作。
3、做好理貨員(產品陳列):做好產品陳列和宣傳用品的陳列和維護工作,保持產品與助銷品的整潔和標準化展示。
4、資訊收集員:
1)收集顧客對產品的期望和建議,及時妥善地處理顧客的異議,並及時向主管匯報。
2)收集競爭品牌的產品、**和市場活動等資訊,及時向主管反饋。
3)收集賣場對公司品牌的要求和建議,及時向主管匯報,建立並保持與賣場良好的客情關係,為後續獲得最佳的宣傳和**支援奠定良好的基礎。
4)了解賣場的銷售、庫存情況和**要求,及時向主管和公司反映。
5、專業護理員:按消費者的消費情況並結合各時段活動政策,針對性為客戶提供最適合的肌膚護理服務。努力將後店每個細節做到最專業最好。
以上制度在實施過程會有不斷完善與調整,均以文字形式通知,望個工作人員認真執行,此制度於2023年10月10日開始執行;
慧穎日化2023年10月
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