整理/房亮
第一條目的
1.1有效利用公司內部的智力資源，充分實現知識共享,支援公司人力資源戰略和培訓計畫的實現；
1.2積極培養和建設內部培訓師隊伍，為員工提供鍛鍊和成長的舞台，體現內部培訓師在公司整體培訓教育體系中的核心作用。
第二條適用範圍
2.1 適用於******xx****及集團總部所在地的分支機構。
2.2適用於各種型別的培訓，包括總部的一級培訓和總部各部門、分支機構組織的二級培訓。
2.3異地分支機構參照本制度制訂有關制度。
第三條：引用檔案：
第四條：定義
4.1內部培訓師：是指具備較高業務技能和管理水平的老員工，在公司統一培訓體系內擔任兼職培訓師，幫助公司培訓員工，提公升公司整體管理水平。
第五條：頒布與執行
本辦法200 年月日頒布並執行。
第六條：職責
6.1董事會
6.1.1批准內部培訓師管理制度；
6.2總經理
6.2.1制定內部培訓師制度；
6.2.2批准聘任內部培訓師。
6.3人力資源總監
6.3.1監督和指導人力資源部的內部培訓師管理工作；
6.3.2組織擬定內部培訓師制度；
6.3.3審核聘任內部培訓師；
6.4培訓經理
6.4.1負責內部培訓師的評聘與管理工作；
6.4.2每月組織召開內部培訓師交流會；
6.4.3負責組織對內部培訓師的評價工作。
6.5 部門/分支機構培訓負責人
6.5.1組織制訂部門/分支機構的內訓課程科目並適時修訂；
6.5.2監督和指導本部門/分支機構的內部培訓師授課過程；
6.5.3協助人力資源部對內部培訓師進行培訓效果評估；
6.5.4組織內部培訓師晉級申報工作。
6.6 內部培訓師
6.6.1內部培訓是企業員工內部兼職的行為，不能因為培訓或授受培訓而影響本職工作。
6.6.2根據公司人力資源部的安排，展開相關內訓課程；
6.6.3負責參與公司年度培訓效果工作總結；
6.6.4參與課程的前期培訓需求調研，協助分析各公司員工的培訓需求，向公司人力資源部提供員工培訓需求資料。
6.6.5開發設計有關課程，如培訓教材、輔助材料、案例及遊戲、授課ppt演示文件、試卷及標準答案等，並定期改進以上資料；
6.6.6負責培訓學員的考勤和考核；
6.6.7負責培訓後閱卷工作、後期培訓跟進工作，以達到預定的培訓效果；
6.6.8對其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內容等提出改進建議；
6.6.9積極學習，努力提高自身文化素質和綜合能力。
6.6.10學習、消化外部培訓課程，引入企業
6.6.11根據培訓部門設計的培訓方案和計畫進行培訓，如有改動應事先在2週內徵得培訓經理的同意
6.6.14在不影響工作的前提下，不斷學習，經常開展專題模擬培訓
第七條內部培訓師資格評審及程式
7.1 選拔原則
公開、公平、公正的原則
7.2內部培訓師類別
內部培訓師分儲備培訓師和正式培訓師兩類，內部培訓師除了可以獲得授課報酬之外，還可以獲得參加公司組織的職業培訓師訓練課程。正式培訓師等級資格證由人力資源部審核，總經理審批頒發。
7.3內部共享培訓師
正源體系內各分支機構或關聯公司間遵循內部培訓師資源共享原則。各分支機構或關聯公司在員工進行培訓的過程中，經公司總部人力資源部評審合格後，也可在正源體系內聘請非本公司員工擔任其內部培訓師（等級評聘執行本制度有關條款規定）。
7.4內部培訓師評選條件
7.4.1認同正源企業文化和管理理念，自覺執行各項規章制度和操作流程。
7.4.2年度績效考核成績在部門內排名前40%，且年度內沒有有效的負激勵記錄。
7.4.3具有認真負責的工作態度和高度的敬業精神，能在不影響本崗位工作的前提下，積極配合公司培訓工作的開展；
7.4.4在本崗位專業技能上有較高的理論知識和最少3年本專業的工作經驗，工作業績突出；
7.4.5形象良好，有較好的語言表達能力、感染力；
7.4.6具備編寫講義、教材、測試題的能力。
7.5等級評聘
為了保證培訓效果並激勵培訓師授課水平的自我提公升，培訓師按級付酬，正式培訓師劃分為四個等級，等級按《培訓效果評估反饋表》得分標準評聘。
第八條內部培訓師評聘流程：
8.1各部門/公司推薦或個人自薦，經部門經理和副總經理/總監審核，人力資源部審核，由總經理審批。審批通過後，可獲得儲備培訓師的資格。（見附表一《內部培訓師自薦/推薦表》）
8.2 內部講師管理辦法
8.2.1內部講師的級別
凡擔任公司統一組織的培訓課程，（包括：新員工培訓、各級幹部培訓等）的講師為正式培訓師。公司級正式培訓師由公司人力資源部統一管理。公司每年組織一次評定。
8.2.2正式培訓師分一級、二級、**、四級講師四個級別，正式培訓師統一從儲備培訓師開始逐級公升級，公升級需通過內部講師資格評審。儲備培訓師不享受培訓課酬。
8.3內部培訓師：級別應具備條件課酬標準其他
培訓師級別
年限（專業領域）
講課課時
評價分數
備註四級講師
2年10個班次
60分以上
60%以上培訓場次
**講師
3年20個班次
70分以上
70%以上培訓場次
二級講師
4年30個班次
80分以上
80%以上培訓場次
一級講師
5年40個班次
90分以上
90%以上培訓場次
8.3.5儲備培訓師：擔任各部門組織的基層員工培訓課程，包括：新員工的上崗培訓和老員工的業務培訓的講師。儲備培訓師由公司人力資源部統一管理。
第九條公司鼓勵廣大員工積極參與培訓師評聘與公升級，培訓師業績作為其工作績效考核的參考依據之一。
第十條培訓師考核與管理
10.1培訓專案考核
人力資源部組織，各部門/分支機構培訓負責人協助接受培訓的學員和培訓經理於每次培訓課後對培訓專案的效果、教材設計、授課風格、學員收益等進行評估。（見附表三《培訓效果評估反饋表》）。
10.2年終考核
10.2.1人力資源部於每年12月組織進行對培訓師的考核綜合評定。
10.2.2考核結果由人力資源部審核（見附表四《內部培訓師年度考核表》）。
10.2.3對考核結果不合格或者受到學員兩次以上重大投訴的培訓師，將取消其培訓師資格。
10.2.4公司根據考核結果，每年度從內部培訓師隊伍中評選出一定比例的優秀培訓師，並給予一定物質獎勵和精神獎勵。
10.3內部培訓師因正常工作或個人原因，不能按原計畫授課時，應及時通知培訓組織部門，以便另行安排。
10.4培訓講師管理
10.4.1各部門/分支機構培訓負責人安排內部培訓師授課前,應通知人力資源部有關培訓師和課程安排事項，以便於人力資源部對培訓師的授課情況進行跟蹤；跨公司聘請內部培訓師時,由人力資源部組織實施培訓。
10.4.2總公司將對現有各分支機構指定授課講師都確認為儲備培訓師，儲備培訓師如果要晉公升為四級以上的講師，必須填寫《正式培訓師申請表》
10.4.3人力資源部與各部門/分支機構培訓負責人會適當安排儲備培訓師授課。
10.4.4每一職級的培訓師都必須通過試講和考核確認其資格。
10.4.5四級講師晉級需每月自行開發至少1個課件，**講師晉級需每月自行開發至少2個課件，二級講師晉級需每月自行開發至少3個課件。
一級講師晉級需每月自行開發至少4個課件。否則不予晉級。
10.4.6培訓結束，受訓人員和培訓負責人要對培訓師進行考評，填寫《培訓效果評估反饋表》。
10.4.7人力資源部每年對內部培訓師認證一次，不合格的解聘，認為一般的要協助、督促其提高。
一級講師若一年不上課或學員平均評估分數低於90分，降為二級講師；二級講師若一年不上課或學員平均評估分數低於80分，降為**講師；**講師若一年不上課或學員平均評估分數低於80分，降為四級講師；四級講師若半年不上課，自動降為儲備培訓師；儲備培訓師一年內連續2次評估分數低於60分的，暫停安排授課，若因個人或組織需求，可按本規定重新申請。
10.4.8人力資源部培訓經理負責組織培訓師的集體學習，提公升活動。根據總公司人力資源部確定的課程框架，對不同的主題成立開發小組，各專題組不定期召開討論會，對課件進行研討
10.4.9各級領導皆負有培訓人才的職責，其組織與參與的情況作為任職資格的達標認證之一。
第十一條培訓師的培訓
11.1公司內部講師必須接受專職講師的《培訓培訓師訓練課程》的課程培訓，《培訓培訓師訓練課程》課程由公司人力資源部負責根據內部講師的發展情況篩選接受培訓的講師名單。
11.2所有接受《培訓培訓師訓練課程》的內部講師必須在培訓前準備好各自在培訓當中的實際案例。
11.3所有接受《培訓培訓師訓練課程》的內部講師在培訓後必須制訂行動改進計畫，根據培訓所學針對性地改進自己在授課當中的不足之處，提高水平。
11.4內部講師可旁聽公司所有培訓課程，優先參加公司內與本職工作相關的各項培訓。如有必要，可申請參加與自身授課內容相同的外出培訓。
11.5確定的內部講師人員將接受「培訓培訓師訓練課程（簡稱ttt）」培訓課程體系：
1、學習原理；
2、**學習特點；
3、企業培訓與員工發展；
4、教材設計與製作；
5、培訓技能訓練；
6、專業外出培訓/考察。
7、管理活動
8、學員演練與點評
11.6內部教材
11.6.1內部教材。內部培訓教材通過以下渠道建設
11.6.2工作提公升計畫的經驗分享與教訓總結
11.6.3企業本年度重大事件（成功或失敗）的案例
11.6.4培訓師組織開發
11.6.5公司人力資源部組織開發
11.7 每月由培訓經理組織內部培訓師召開培訓經驗交流會議，並及時反饋培訓管理工作過程中存在的問題。
第十二條培訓師的報酬
12.1 內部講師的獎勵標準
培訓師等級
付酬標準
一級培訓師
***元/小時
二級培訓師
***元/小時
**培訓師
***元/小時
四級培訓師
***元/小時
儲備培訓師
暫不享受課酬
註明：培訓師可以獲得一定金額書籍費，其中儲備培訓師為***元/年，四級培訓師為***元/年，**講師為***元/年，二級培訓師的為***元/年，一級培訓講師***元/年。同時可以優先參加講授領域的外部培訓。
12.1.1內部正式講師按《內部講師的獎勵標準》發放課酬
12.2報酬支付
12.2.1總部一級的培訓專案由人力資源部負責報酬的申請與支付，總部各部門和分支機構二級培訓專案由相應的培訓經理負責報酬的申請與支付。（見附表五《內部培訓師課時費申請彙總表》）
12.2.2發放課酬的課程必須為總部人力資源部統一安排並經公司人力資源部考核合格的課程，以現金形式發放，發放時間為課程後期跟蹤、總結完成後1個月內。
由總公司人力資源部負責統一申報，總公司人力資源部複核後，統一報公司總經理審批、支付。
12.3以下情況不屬於發放課酬的範疇
12.3.1公司各部門會議、活動
12.3.2公司重新制定的管理規定培訓
12.3.3管理層、部門經理等對下轄部門及本部門人員開展的例行的分享、交流、培訓
12.3.4試講、其它非正式授課
12.3.5工作職責要求的授課
對於無法界定是否發放講師課酬的課程，統一由總公司人力資源部最後界定
12.4.其他
因授課需要而發生的以下需提前經公司培訓中心統一申報
12.4.1課程需要的書籍和課件講義、教案的培訓資料，所有權歸公司
12.4.2交通住宿費用，按出差規定執行
第十三條激勵
13.1因正常工作或個人原因，培訓師不能按原計畫授課卻未及時通知的，由人力資源部和培訓組織部門視具體情節輕重，按相應級別的付酬標準的50%給予負激勵。連續兩次者，取消培訓師資格。
13.2無故不參加每月培訓師交流會的，首次給予口頭警告，第二次起，每次給予負激勵30元，聘期內累計五次的培訓師，取消其培訓師資格。
13.3部門/分支機構培訓負責人不能有效監督、管理內部培訓師，造成部門內部培訓工作進展不暢的，視具體情節，給予負激勵100元-1000元。
企業內部培訓師管理制度
13 附件 13.1 內訓師自薦 推薦表 13.2 課程評價反饋表 13.3 講師評價反饋表 13.4 培訓總結報告 13.5 內訓師年終考核表 13.7 選拔流程圖 13.11 內訓師培訓課程統計表 附件一 內訓師自薦表 推薦表 內訓師自薦 推薦表 申請人 推薦人直屬部門負責人人力資源部 附件二 ...
企業內部培訓師管理制度
第一條目的 1.1有效利用公司內部的智力資源，充分實現知識共享,支援公司人力資源戰略和培訓計畫的實現 1.2積極培養和建設內部培訓師隊伍，為員工提供鍛鍊和成長的舞台，體現內部培訓師在公司整體培訓教育體系中的核心作用。第二條適用範圍 2.1 適用於 xx 及集團總部所在地的分支機構。2.2適用於各種型...
企業內部培訓師管理制度
13 附件 13.1 內訓師自薦 推薦表 13.2 課程評價反饋表 13.3 講師評價反饋表 13.4 培訓總結報告 13.5 內訓師年終考核表 13.7 選拔流程圖 13.11 內訓師培訓課程統計表 附件一 內訓師自薦表 推薦表 內訓師自薦 推薦表 申請人 推薦人直屬部門負責人人力資源部 附件二 ...