主辦單位：上海普瑞思管理諮詢****
日期：2023年11月19-20日
位址：上海
培訓費用：2800元/人（含培訓費、資料費、午餐、培訓證書等）。
課程背景
作為一名培訓負責人或部門管理者，您遇到過下列問題嗎？
- 要培養新人，培育和傳遞企業文化，建立內部知識管理體系，不知誰能來共同承擔？
- 社會現狀顯示：頻繁的人員流動屬普遍現象，但做為培訓管理者需思考：企業的核心知識可以用什麼樣的方式傳承下去呢？
- 專業課題，外部培訓師無法承接，內部培訓效果又不佳，進退兩難！
- 主管應當培養下屬、帶領團隊成長，但主管們要不不重視，要不不會做！
- 外請的老師培訓費用高，成本急劇上公升，預算與現實需求之間差甚大！
如何培養一支高素質的內部培訓師團隊－－已經成為學習型組織不斷發展和建立成熟培訓體系的乙個重要組成部分，本課程具有實用、易學、高參與度的特點，並且注重培訓的前期、後期服務；帶給您最實際的幫助和支援…
課程目標
本課程旨在幫助學員：
- 理解作為企業內部培訓師的角色，認識到責任和作用
- 理解、體會**學習的原理及關鍵要素
- 理解學習、成長過程的重要規律
- 掌握基本的台上授課表達技巧並現場演練
- 學習如何設計課程結構並演練
- 學習如何設計完整的授課程過程並演練
- 學習如何促成與學員的互動，促進教與學的和諧展開？
- 學習授課的控場方法和回應學員提問的方法
課程收益
- 了解自己，揚長避短，並設計自己的培訓風格
- 學習授課技術並現場演練
- 識別並克服公眾表達障礙，提高培訓師表達技巧
- 學習授課表達的幾種有效方法
- 在逼真的模擬場景中學習漸進式講解、與學員互動的技巧
- 學習完整的課程結構和授課過程設計
- 學習簡單、實用、易學的講授過程設計技術
- 學習如何與學員互動的系統方法
- 掌握應對問題的策略以及控制場面的方法
培訓物件
- 企業內需培養的內訓師團隊－為企業內部或客戶做培訓的員工
- 企業內需傳授崗位知識的專業技能崗位、管理崗位的員工
- 有2年以上工作經驗，對提公升與人溝通、演講、授課能力有興趣的人員
課程大綱
第一天一理解培訓的本質
- 什麼是培訓，培訓與上課有什麼不同？
- 培訓師的關注重點是什麼？
- 在學員和自己之間，你重視什麼？
- 在內容和方式之間，你重視什麼？
- 案例：你選擇哪個培訓課程？
- **的學習原理
- 討論：好培訓的標準
二基本授課技術
- 聲音控制：語音/語調/語氣/語速/停頓
- 身體語言的運用：站姿/手勢/目光交流
- 了解、學習如何與學員互動？
- 演練
三授課過程中的表達技巧
- 了解授課的有效工具
- 設計你的講解過程：t型結構
- 劃分層次、串聯思想（2個三步法）
- 引導學習五步法
- 了解包裝學習要點
- 模擬
- 例項
- 資料
- 演練與反饋
四視覺媒介和教具的使用
- 投影儀、夾紙板/白板、實物、錄影/video
- 投影片的編排和製作
- 培訓環境及行政細節的考慮
- 演練：調整自己的授課方式並演練
五課程設計的目標體系
- 為什麼要設定課程目標？是誰的目標？
- 學習課程終極目標、子目標的設定
- 從學習要點分析到培訓設計分析
- 學習分辨知識、技能和態度培訓
- what類
- why類
- how類
- 分析課程目標（從課程目標檢討課程內容）：終極目標和子目標
- 學習制定不同型別課程的評估方法
- 了解培訓評估的層次
- 練習：針對客戶公司實際培訓課題撰寫培訓目標。產出：終極目標和從屬目標。
- 練習
第二天：
六設計完整的培訓過程
- 為什麼要設計講授過程？
- 講解過程六步驟詳述
- 創意開場
- 資訊傳遞
- 激勵參與
- 應用評估
- 溫故知新
- 深刻結束
七身心準備和緊張情緒的控制
- 緊張情緒控制的方法
- 鏡前練習，調息法
- 提前熟悉場地
- 製作課程運營list
- 主動與你的學員交流
- ……
- 對時間的掌控
- 講師易犯的常見錯誤及對策
- 演練與反饋
八現場控制和困難局面的處理
- 如何處理學員提問？
- 應對冷場的對策
- 從根源解決問題—麻煩產生的原因分析及避免辦法
- 演練與反饋
增值服務：
- 提供企業內部培訓師管理參考政策
- 提供內部培訓師管理、激勵建議
- 提供相關參考表單
- 提供適時的ttt專案執行建議
- 提供內部講師定期活動建議方案
講師介紹裴老師
曾任職長安福特馬自達、旺旺食品和西門子數控（南京）****，擁有8年的生產計畫及生產管理經驗、6年以上培訓管理經驗。在從事培訓管理及企業內部培訓師、輔導師期間，全面負責企業內部生產、質量部門系統性培訓的開發、實施及相關跟蹤。因對製造型企業培訓有很深的認識及觀點，旨在傳遞實用、易學、易操作的各項課程，並與大家共同進步。
課程生動、內容詳實、條理清晰、採用互動性雙向交流方式促使學員在課堂中積極思考、激發自主學習的興趣，課程深受企業員工喜愛。
主講課程
ttt內部培訓師的培養、培訓需求分析、ojt在崗培訓實用技術、一線班組長管理能力的培養、時間管理等相關課程，其中自創的ojt崗位操作培訓講師手冊深受客戶好評。
增值服務
在企業需要並配合的情況下，可提供以下額外增值服務：課前可提供企業內訓學員的需求分析，更好了解學員的實際需求，以便定製更貼近企業和學員的課程內容。課後可提供重點學員的後續實施跟蹤和階段性輔導，讓培訓真正實效。
服務企業
中船三井、威意特、江森鶴華、萊姆電子、杜邦農化、南京漢佰紡織、百事可樂、愛立信、西門子電力、lg樂金、lg化學、長安福特馬自達發動機、代傲電子、廣東發展銀行、南京工會職業管理中心、福特研發中心、國珍松花粉、南京盛莊大酒店、華亞化纖等。
企業內部培訓師工作職責
公司一直以來都想把培訓做好，但是公司預算一直沒有落實，目前只能考慮從內訓開始。因此寫了乙份內部培訓講師的制度。由於此制度尚未執行，不知道是否能夠貫徹下去，到達預期效果。現在特此發出來，請大家分析一下。看有什麼地方還需要改進？1 目的 充分利用公司現有人力資源，積極建設和培養公司內部講師隊伍，完善內部...
企業內部培訓師管理辦法
一 目的 為了實現公司培訓的正規化 科學化，有效的開展全員培訓，幫助員工改善工作及提高績效，特制定本管理辦法。二 內部培訓師的定義 以下簡稱內訓師 內訓師是指能夠結合公司目前的實際和發展規劃，針對公司的經營 管理的需要，設計出培訓專案，制定出培訓計畫，並且能熟悉掌握現代培訓理念和工具，的從事培訓諮詢...
企業內部培訓師管理制度
13 附件 13.1 內訓師自薦 推薦表 13.2 課程評價反饋表 13.3 講師評價反饋表 13.4 培訓總結報告 13.5 內訓師年終考核表 13.7 選拔流程圖 13.11 內訓師培訓課程統計表 附件一 內訓師自薦表 推薦表 內訓師自薦 推薦表 申請人 推薦人直屬部門負責人人力資源部 附件二 ...