關於《龍山格力空調4s店》的建議
1、領頭人職責
1、協調各部門，幫助員工，使各項工作都順利進行並完成。
2、行使監督權、建議權、處理權。對員工有選擇、考核、獎罰、調配、指揮權。
3、市場規劃，每月主題方向預設，員工分配任務（越細越好
4、定期檢查任務完成情況，了解員工的困難及時解決。
5、組建團隊，招聘工作（錄用後最好簽訂個書面的合同，心理作用），定期培訓團隊，注重及時溝通交流，及時了解各崗位人員的思想動向，鼓勵員工，團隊增添正能量。（兵熊熊乙個，將熊熊一窩。無規矩無以成方圓。
）6、總結：每月規定四次左右的總結
2、員工職責
1、銷售人員每月底都要根據店子總體銷售目標，制定出下月自己的工作計畫和銷售目標，並把它們分解到每週甚至每天。（為了高效率完成目標，帶頭人最好一起參與制定計畫）
2、銷售員要成為一名專業的區域熟手，必須要保持做市場調查的習慣，對市場不熟悉的銷售員肯定做不好市場，只有透徹了解市場，才能真正定位市場。
3、定期（如逢5或逢10號）檢查自己實際完成內容是否與目標計畫完成一致，並及時做出總結以及修正。提高執行力，進而提公升工作效率。
4、注意與團隊人員的和諧互助，發揮出自己的長處，虛心學習，海納百川，共同成長。
3、員工制度管理
為了使本店員工養成守時出勤的習慣，遵守勞動紀律，提高工作效率，創造乙個良好的工作環境，特制定本店員工出勤管理辦法。凡本店員工的出勤管理，均依照本辦法之規定執行。
1、本店員工工作日上下班時間規定：
夏季：上午：8：00——12：00 下午：2：30——6: 30
冬季：上午：8：30——12：30 下午：2：00——6：00
2、本店員工月工作天數規定：
每月休息4天（國家法定假日除外），可以集中休息或間斷休息（根據自己需求定）。剩下為工作出勤。
3、一般出勤規定：
遲到：上班後十五分鐘內未進行簽到，視為遲到。上班後半小時未到視為曠工半天。
有偶發事件遲到需**請假。遲到次數的計算以月為限。累計遲到三次（不含三次）不滿六次按曠工半天計，累計遲到超過六次按曠工一天計，以後每遲到三次按曠工半天計。
早退：下班前十五分鐘內進行簽退。提前二十分鐘簽退，視為早退。月早退累計超過三次，未滿六次按曠工半天計，累計超過六次按曠工一天計，以後每遲到三次按曠工半天計。
曠工：請假未批准或假期已滿未續，而擅自不到者，視為曠工。員工曠工一天扣發當日工資，曠工兩天或兩天以上加倍扣發。
連續曠工四天或全月累計曠工四天以上者解聘。員工曠工不滿半天按半天計。
4、員工請假管理：
請假手續：
員工請假，先到辦公室領取《員工請假單》，填妥請假日期、請假事由及相關專案，報請主管核准，綜合辦公室記載、彙總、存檔。
請假許可權：
本店員工允許乙個月請假三天〔含三天〕。
請假須知：
本店員工請假單交由綜合辦公室存檔管理。
員工如遇急重病或突發事故不能親自辦理請假手續，必須在當日委託同事或以**口頭請假，假滿返回後補辦請假手續，不得超過兩天。
員工請病假五天以上，必須附有醫院證明於當日或次日交部門主管並呈報主管處，辦理病假手續。
員工請假若理由不充分或妨礙工作開展，主管可酌情不予准假、延期給假或縮短假期。
請假未核准而先行離開或假期已滿且不到勤者，以曠工論處。
員工若發現請假記載有誤（只限當月），應即時向主管查詢更正。
基本請假管理：
公休假依法律、法規之規定，並結合店內的實際情況如期休假或推遲休假。
事假需本人親自辦理，提前申請，一般一次不超過三天，全年一般不超過二十天。超過規定期限按曠工論處，且假期內不發工資。
工傷假：因公受傷，經醫院證明確實無法工作者，准請工傷假。
婚假：店內員工結婚，給假十五天，假期內工資照發。
女員工分娩，給假2個月，特殊情況適當延長假期，假期內工資照發。
員工本人或配偶的直系親屬去世，一般給假五天，假期內工資照發。超過五天後的時間段，工資停發。
4、獎罰管理
1、先進個人
1）評選範圍：店內部全體員工。
2）評定原則：
（1）在完成生產任務或工作任務、提高工作質量、節約財資和能源等方面，做出成績的。
（2）在工作過程中有發明、技術革新或提出合理化建議，取得顯著成績的。
（3）在改進店內經營管理，提高經濟效益方面做出顯著成績，對店內貢獻較大的。
（4）保護公共財產，防止或者挽救事故有功，使和他人的利益免受損失的。
（5）長期遵守紀律，有帶動作用的。
（6）一貫忠於職守，積極負責。
2、違紀過失
1）評定原則：違反國家有關法律、法規，違反店內有關紀律、規章制度，給店面造成名譽或經濟上損失的。
處理辦法：
（1）凡違反國家有關法律、法規，情節嚴重，送交當地司法部門處理。
（2）違反店內有關紀律、規章制度，給店面造成名譽上損失的，罰當事人200元。
（3）違反店內有關紀律、規章制度，給店子造成經濟上損失的，罰當事人造成經濟損失的10%。
（4）員工凡打架者，罰款200元。
（5）凡在證實有偷盜行為的，視其情節輕重予以罰款。
5、財務管理（略）
寫得不是很全面了，請唐總見諒———————
格力空調檔案管理制度
為加強對公司檔案工作的科學管理，提高檔案工作水平，維護檔案工作的完整與安全，有效蒐集 保管和利用檔案，充分發揮檔案在生產 管理 科研中的作用 有效地儲存公司發展歷程中各種資料及重大事件相關資料，真實 全面地記錄各部門的各項重要工作，並為企業文化的建立及充實發展提供豐富的公司史料後盾，同時為規範公司檔...
4S店管理制度
目錄前言總經理歡迎辭2 第一章公司簡介3 第二章公司管理基本原則4 第三章組織結構與部門職責7 第四章招聘與解聘14 第五章考勤制度18 第六章薪資制度21 第七章福利制度24 第八章培訓制度27 第九章獎罰制度30 第十章財務相關制度34 第十一章行政事務管理規定37 第十二章行為守則47 第十三...
汽車4S店管理制度
制規章制度彙編目錄第一 章總則本手冊根據公司章程，依據公司人事 行政 財務等規章制度而制定，它能指導您了解任職期間的有關準則和政策，提供您在公司可享受的權利 所應承擔的責任和義務等資料。熟悉了這些內容後，您將對公司動作和管理風格有乙個更清楚的認識，包括您對我們的期望和我們對您的期望。此版員工手冊系試...