銷控管理制度

博納房產銷控管理制度

一、銷控管理

1、銷控工作由銷售經理統一負責，銷售經理不在時，由專案經理具體執行，並第一時間知會銷售經理。

2、置業顧問需銷控房屋號時，須同銷售經理聯絡，確認該房屋號尚未**方可以銷控。

3、銷售經理進行銷控前，必須以置業顧問先交客戶的認購定金為準。

4、置業顧問須在銷控確認房屋號後，方與客戶辦理房屋認購手續。

5、置業顧問不得在銷售經理不知情的情況下，自行銷控房屋號，否則自行承擔由此而產生的一切後果，公司也將嚴肅處理此置業顧問。

6、客戶即時下訂並認購時，銷售經理需將最新的客戶及房屋資料登記於銷控登記表內。

7、銷控後，如客戶退房，銷售經理需及時取消該房屋號的銷控登記，否則因此產生的後果由銷售經理承擔。

8、如客戶已經確認退房，置業顧問必須第一時間向銷售經理匯報。

9、銷售經理根據每日案場的銷售情況須及時與職業顧問核對銷控情況，避免房屋的落銷或重複銷售，否則因此產生的後果由銷售經理承擔。

10、二、訂金繳納

1、置業顧問必須按公司規定的訂金金額要求客戶繳納，如客戶的現金不足，置業顧問可以向銷售經理申請是否可以少繳納定金。如該置業顧問未向銷售經理申請並私自同意客戶繳納少於公司規定的定金額度，由此產生的後果由該置業顧問自行承擔。

2、如客戶繳納定金少於公司規定的定金額度，置業顧問須按照公司規定要求客戶在一定的期限內補齊剩餘定金，如客戶要求延長期限，須向銷售經理申請，如該置業顧問未向銷售經理申請並私自同意客戶的，此後果由該置業顧問承擔。

3、如客戶繳納的定金為支票時，在支票到帳後方可辦理房屋的認購手續。

4、如在客戶繳納定金時要求房款在一定的折扣後再給予優惠，置業顧問須向銷售經理申請，如該置業顧問未向銷售經理申請並私自給予客戶優惠的，由此產生的後果由該職業顧問承擔。

5、如客戶繳納房屋定金時，置業顧問將房屋的房款算錯，此時客戶不繳納房屋的定金時.，由此產生的後果由該職業顧問承擔。

6、如置業顧問算錯房屋房款時，客戶來銷售處繳納定金，銷售經理審核時未發現，由此產生的後果由該職業顧問與銷售經理共同承擔。