10、工作人員不准私自更改微機中的使用者資料和收費記錄，違者做待崗處理。
11、不准在營業廳打牌、下棋、聊天、打遊戲、幹私活、吃零食、帶小孩等從事與工作無關的事情，違者罰款50元。
12、不准利用大廳**撥打聲訊**或占用大廳**辦私事、聊天，發現一次罰款50元。
13、營業廳人員如與使用者發生口角或因服務態度造成使用者投訴的、因工作失誤，多收少收使用者費用或因操作不當，錄入資料錯誤的，當事人扣發當月效益工資，部門負責人扣發當月一半的效益工資。
三、整體形象規定：
1、工作時間工作人員必須穿著公司統一配發的工作服，自覺保持整潔、協調、得體、無汙漬，並按規定佩證上崗。不按規定執行者，一次罰款50元。
2、保持衛生整潔的工作環境，實行每日值班制度。
3、接聽諮詢**時要準確、詳細、清楚地回答對方問題；如接到投訴**要如實記錄內容，並上報主管領導進行處理。
4、愛護公司財務，力行節約，減少浪費，損壞公司財物按原價賠償並追究個人責任。
5、潔身自愛，待人誠實，與同事相處融洽，樂於助人，發揮團隊精神。
6、工作時保持儀容自然、端莊、大方，男不蓄鬍鬚，女不畫濃妝。
7、工作期間中午不許飲酒，嚴禁酒後上崗
四、此規定自2023年1月1日起施行。
河北廣電網路集團白溝****
2023年1月1日
營業廳規章制度
營業員日常工作的相關規定 為了更有效的提高工作效率 規範上班工作制度，特制定以下相關規定，望各位遵照此規定認真執行。一 每天早班人員按營業時間提前10分鐘到單位打掃營業前台衛生，按營業時間準時開門營業。人員提前5分鐘到崗準備交 二 每週一次周例會，會上營業員一對一進行服務規範的現場模擬，在模擬過程中...
營業廳工作總結
工作總結 資料分析 10月資料 11月資料 10月和11月資料對比 從10月和11月的資料分析看，我廳開戶及手機終端銷量下降，但營銷執行，有明顯的上公升，主要原因我廳客流量較小，不利於各項業務的開展，其次，學生對蘋果機比較感興趣，目前我公司暫時沒有蘋果手機的相關機型。下一步工作重點 1.由於我廳為新...
供電營業廳工作總結現場服務組網上營業廳推廣實踐小結
現場服務組上營業廳推廣實踐小結 文字大小 大中小 列印 到 雅虎 字典 農場計算器 關鍵詞 暑期,社會實踐,總結,實踐總結 7.27實踐開始,在開始的兩天裡,我們主要熟悉了上營業廳的相關業務 7.29 7.31我們在躍進橋電信營業廳現場實踐,向客戶介紹上營業廳的相關業務以及使用廳的優勢之處,同時向客...