1、門診部主任應在業務院長領導下負責門診的業務管理、組織協調、督促檢查各科室的門診工作。
2、門診部必須配置足夠的醫力，保證門診病人的及時就醫。醫、護、醫技、收費等各類人員應相對固定，有一定經驗、責任心強、服務態度好。
3、門診人員一律佩戴胸卡上崗。做到儀表端莊，衣著整潔，準時上崗不脫崗、不串崗、不閒談，不玩電腦，不在上崗時間吃東西等。
4、對重病員、65歲以上老人、軍人、殘疾人等病員，優先安排就診。
5、準時開診，應盡量簡化手續，方便病人。要有解決門診節假日醫力不足的措施。對病人要做好分診工作，認真診治，做到科學**，合理用藥，盡可能減輕病人負擔。
要認真書寫門診病歷、處方及門診日誌。對病員要做到關心體貼，態度和藹，耐心地解答問題。對疑難重病員不能確診、病員兩次複診不能確診者，應及時請上級醫生會診、診治。
6、門診檢驗、b超、放射等各項檢查結果，必須做到準確及時，減少患者的就醫等待。
7、門診與住院部應加強聯絡，以便根據病床使用及病員情況，及時收容病人住院**。
8、門診禁止吸菸，保持環境整潔、安靜、秩序良好。
9、開展便民活動，為病人提供優質醫療服務。經常開展多種形式的宣傳教育活動，向病員宣傳衛生防病及計畫生育等知識。
10、門診大廳公開設立病人意見本、意見箱及投訴**；建立專門處理投訴的規章制度，接受群眾的監督。定期檢查門診醫療質量。
思南縣人民醫院
2013-01-01
門診工作制度
一 門診部工作制度 1.在院長領導下負責做好門診的業務管理 組織協調 督促檢查各科室的門診工作。各科室主任則負責本科門診的業務技術指導和考核。2.門診部的醫 護 醫技 收費等各類人員由各科派出並相對固定。各科應派有一定經驗 責任心強 服務態度好的人員出診。必須配置足夠的醫力，保證門診病人的及時就醫。...
門診工作制度
1 醫院應有一名副院長分工負責領導門診工作，各科主任 副主任應加強對本科門診的業務技術領導。各科 特別是由內 外 婦產 小兒等科 應確定一位主治醫師或高齡住院醫師協助科主任領導本科的門診工作。2 各科室參加門診工作的醫務人員，在醫務科或門診部統一領導下進行工作，人員調換時，應與醫務科或門診部共同商量...
門診工作制度
醫護人員道德規範 1 救死扶傷，實行人道主義。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。2 尊重病人的人格與權力。對待病人不分民族 性別 職業 地位 財產狀況，都應一視同仁。3 文明禮貌服務，舉止端莊，語言文明，態度和藹。同情 關心和體貼病人。4 廉潔奉公，自覺遵紀守法，不以醫謀私。實行保護性醫療，不...