匯豐銀行的管理培訓生制度

2021-06-01 02:07:41 字數 2692 閱讀 1019

與其它公司管理培訓生不同的是,滙豐的整個管理培訓生週期有三年之久。其中包括12-18個月的短期課堂學習,近兩個月的國外培訓,其餘大部分時間為崗位實戰。能夠順利入選的管理培訓生們,可以選擇將「個人金融業務」

提公升經過才能/性向測試、面試語言和溝通能力、情境測試和個性測試,以及最終面試等四輪競賽的「大浪淘沙」,合格的管理培訓生就坐上了「職業直通車」。但是並不意味著他從此就可以一帆風順、高枕無憂。

梁錦釗在2023年的12月份通過了所有的考試,開始了他長達9個月的第一階段培訓生涯。他當時的正式職銜是匯豐銀行服務銷售與網路發展部的副經理,主要的工作與電子商務和電子銀行有關。

好在每個管理培訓生有3位「導師」可以請教:第一線的經理,一位資深高層經理,以及一位人力資源部的導師。

當然,作為未來的經理人,除了必需的業務能力以外,梁錦釗還需要展現的是他的管理、規劃和解決問題的能力。乙個從校園裡沒有走出多久的新人,要想一開始就領導五十多人的工作團隊,仍然需要展現自己的過人之處。

「在很短的一段時間內,我就掌握了員工們工作內容的70%。然後,我可以很好地協調他們的工作,協助第一線經理的工作。」梁對自己在培訓中的表現還是相當自信的。

完成第一階段的培訓,開始其七周的「英國之旅」。

另外,滙豐培訓生制度比較完善的地方是,有一位富有經驗的資深經理可以「引領」培訓生們發展自己的領導能力。當培訓生在工作中遇到管理方面的問題,經驗不足,不知如何處理時,可以向他們求教,減少培訓生自己摸索求解的過程。這些資深經理還可以引領他們思考自己未來的職業發展方向。

「每一位資深經理會負責兩至三名培訓生,而且我們互相之間都認識,可以很好的交流一些心得體會。」這樣的網路交際,無疑加快了培訓生們成長的速度。

有乙個細節也讓梁錦釗體會頗深。

當管理培訓生們匯聚在英國總部,總部的集團主席與他們對話交流時,是以非常平等的態度來進行。儘管他們還是最基層的經理,但是主席給他們的感覺是,他們就是未來的公司領導人。

從2023年年初起,梁錦釗開始進行第三階段的實習,進入商業銀行部的**服務部擔任副經理職務。明年他會是乙個負責三十至五十名客戶的客戶經理,許可權是每位客戶五百萬港幣左右的信用額度,而到2023年,他會正式結束這為期3年的培訓計畫。

培訓生種子選手的四輪搏殺

整個篩選過程分為四個階段:第一階段才能/性向測試(aptitudetest),主要是測試應試者的邏輯推理能力,對統計資料和數字的理解能力,以及對某一觀點的評估/分析能力。(thelogicalevaluationofargument)。

然後就是第一輪面試,考察的是考生們的語言及溝通能力,主要是討論考生們的職業目標、領導經驗及與其他人溝通的能力(howyourelatedtoothers),以及對待變化的態度(howchangeorientedyouare)。

第三階段是情境測試和個性測試。模擬一位經理的真正工作,考生們面對的是一些經理們會面臨的真實管理問題。在這個測試中,可以考驗考生的規劃、組織和分析資訊的能力。

在這個階段的第二部分,則是對個人工作風格和偏好的乙份問卷測試。這樣,考官們就會知道大約乙個考生未來會是怎樣的乙個經理人,他的做事風格和領導方式又會是如何。

如果乙個考生通過了上面的所有測試,他所面臨的就是最後一關:測評中心(assessmentcentre)。其中包括小組討論和最終的面試。

「這真的是最艱難的一關。因為你既要展現你有別人所沒有的能力,但是你又不能顯得太主導整個討論,因為你同時需要展現你的團隊合作能力。」梁錦釗這樣回憶。

最後的乙個測試,則是「最終面試」。在這裡,考生需要展示未來成為資深經理人所必須具備的素質:決策力、團隊工作能力、溝通能力、適應變化的能力、工作能動力,以及靈活性。

從管理培訓生開始

滙豐所需要的人才品質按優先順序分別是:人際技能、溝通技能和學歷。領導技能也是需要的,但這可以通過培養而發展。「關鍵是時刻準備好,並證明你的競爭優勢。」

能夠成為滙豐的管理培訓生,就是這樣乙個需要準備好才能抓住的機會。  與其它公司管理培訓生不同的是,滙豐的整個管理培訓生週期有三年之久。其中包括12-18個月的短期課堂學習、近兩個月的國外培訓,其餘時間為崗位實戰。

滙豐在挑選畢業生的時候,並沒有專業方向的限制,目的是確保管理培訓生**的多樣性。但挑選的過程非常嚴苛,整個篩選過程分為四個階段:第一階段才能/性向測試,主要測試應試者的邏輯推理能力;接下來第一輪面試考察的是考生們的語言及溝通能力;第三階段模擬一位經理的真正工作,考驗考生的規劃、組織和分析資訊的能力。

同時完成對個人工作風格和偏好的乙份問卷測試。

如果乙個考生通過了上面的所有測試,他所面臨的就是最後一關:測評中心。在這裡,考生需要展示未來成為資深經理人所必須具備的素質:

決策力、團隊工作能力、溝通能力、適應變化的能力、工作能動力,以及靈活性。

闖過了四道關口後,管理培訓生要在自己選擇的職業領域進行12-18個月的相關職責培訓。在這個過程中,每個管理培訓生都有3位「導師」可以請教:第一線的經理,一位資深高層經理,以及一位人力資源部的導師。

完成職業培訓後,管理培訓生進入「經理人員培訓發展專案」(etdp)。etdp是乙個7周的強化訓練,與匯豐銀行在世界其他分公司的集團培訓生一起在英國的集團培訓中心進行。etdp對銀行產業和集團的整體國際運作業務、以及他們為開始從事新職位所應具備的管理技能提供乙個全面廣泛的總體介紹。

這也是乙個與其他培訓生、滙豐的高階經理們建立人際網路和合作的重大機會。

最後階段是針對培訓生所選擇的職業領域所涉及到的關鍵專案和工作設定的培訓。主要是為期4年的崗位實戰訓練,其中包括2項國際工作任命和一項為期18個月的英國工作任命。核心工作是在個人銀行和企業銀行的關鍵業務。

其他一些任命可能會在更寬泛、多樣的領域,比如**金融、電子商業、業務運作和戰略計畫。

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