第一章總則
第一條為了積極推行醫院倡導的院前、院中、院後的一體化醫療服務模式，將醫療服務延伸至院後和家庭，使住院病人的院外**和繼續**能得到科學、專業、便捷的技術服務和指導，醫院特制定出院病人隨訪、預約制度。
第二章隨訪
第二條隨訪範圍：凡在我院住院出院後的患者均需進行出院後隨訪。
第三條職責：各病區負責對本病區出院後的患者進行出院隨訪。隨訪責任人：實行主管醫生**住院醫生開展隨訪工作，以「誰主治、誰手術、誰負責」的原則。
第四條隨訪時間與頻次：原則上一般病人一周、慢性病人二周、腫瘤病人三周。
第五條隨訪方式包括**隨訪、接受諮詢、家庭隨訪等。
第六條隨訪的內容包括：了解患者出院後的**效果、病情變化和恢復情況、如何**、何時回院複診等。隨訪後應做好登記（科室按要求建立隨訪登記薄）。
第七條臨床醫生應認真完整書寫出院記錄，並保證資訊準確。複診時間應根據病人病情和**需要而定。
第八條隨訪時，隨訪醫師應仔細聽取患者或家屬意見，誠懇接受批評，採納合理化建議，做好隨訪記錄。
第九條隨訪中，對患者的詢問、意見，如不能當即答覆，應告知相關科室的**號碼或幫忙預約專家。
第十條隨訪後對患者再次提出的意見、要求、建議、投訴，及時逐條整理綜合，與相關部門進行反饋，並有處理意見和處理結果。
第十一條當患者有無理言行時應盡量容忍，耐心說服，曉之以理，動之以情，不以惡言相待，更不允許與患者發生爭執。
第十二條各科均要建立出院病人隨訪資訊登記檔案，內容應包括：患者姓名、性別、年齡、病歷號、職業、科室、經管醫生、入出院日期、入院診斷、出院診斷、聯絡**、家庭詳細位址等內容，由病人本次住院期間的經管醫師負責填寫。
第十三條各病區必須建立隨訪登記本，隨時記錄隨訪情況，對隨訪中顧客有意見或建議時，必須事實記錄。
第十四條院部考核小組負責隨機抽查考核核實，考核結果納入科內平時管理工作，對應院部《獎懲條例》處理。
第三章預約
第十五條預約診療服務工作《參照水電四局醫院預約診療服務工作制度》、《預約**及流程 》。
出院隨訪預約管理質量檢查及反饋改進表
市人民出院患者隨訪預約制度
為了積極推行醫院倡導的院前 院中 院後的一體化醫療服務模式，將醫療服務延伸至院後和家庭，使住院病人的院外 和繼續 能得到科學 專業 便捷的技術服務和指導，醫院特制定出院病人隨訪 預約制度。一 隨訪範圍 凡在我院住院出院後的患者均需進行出院後隨訪。二 職責 各科室負責對本科室出院後的患者進行出院隨訪。...
出院患者隨訪預約管理制度
阜蒙縣三院 為了積極推行醫院倡導的院前 院中 院後的一體化醫療服務模式，將醫療服務延伸至院後和家庭，使住院病人的院外 和繼續 能得到科學 專業 便捷的技術服務和指導，醫院特制定出院病人隨訪制度如下，望各臨床科室認真執行 1.各科均要建立出院病人住院資訊登記電子檔案，內容應包括姓名 年齡 單位 住址 ...
出院患者複診預約及隨訪管理
表1 出院病人複診預約流程 t span c 需要複診出院病人 r r 7 t span c 責任 到患者床邊登記 r r 7 t span c 離院 r r 7 出院病友預約複診單 親愛的病友 您好！首先衷心祝賀您 出院，也同時感謝您對我院診療技術水平的肯定，因您的病情需要，仍需您定期在我院門診進...