一、工程部辦公室
1、工程部工作職責
工程部是實施工程管理，保障裝置、設施正常執行的職能部門。主要職責如下：
一、負責組織公共設施裝置的接管查驗工作，及時向溫州市工商局提出工程遺留和需完善維修的專案；
二、負責工商大樓電力系統、電梯系統、空調系統、供水系統和智慧型化系統等公共設施裝置的執行管理；
三、負責制定工商大樓公共設施裝置的大中型維修保養計畫，並報請溫州市工商局管理處審批後組織實施；
四、監查工商大樓共用設施、裝置的執行狀況，落實開源節流措施；
五、負責合格工程維修分包方的評審、選聘、管理和維修工程的監理、驗收工作；
六、各項維修保養工程和工程改造專案招投標、預算及審價、合同評審工作；
七、負責各類工程技術資料的收集、整理和歸檔；
八、負責和參與有關工程裝置管理檔案的編制等；
九、完成管理處安排或委託的其他工作任務。
2、工程主管崗位職責
直接上級：專案經理
直接下級：機電工
一、對專案經理負責，統籌安排本部門工作；
二、根據管理處總體工作要求，負責組織制定、實施本部門工作計畫；檢查督促日檢、做好周檢、參與月檢；
三、負責本部門日常管理服務的督導檢查，定期對本部門員工進行考核；
四、合理地調配各崗位工作人員，督促員工嚴格執行操作規程，按標準完成管理服務工作；
五、負責制度培訓計畫，定期開展對本部門員工的業務培訓；
六、負責安全管理生產制度的具體落實，不定時的對工作現場進行檢查，發現隱患立即著手整改；
七、負責制定所管轄系統裝置月底和年度的維修保養計畫和備品、備件計畫、定期報送部門主管審定，並負責組織安排危險保養計畫的實施；
八、定期對本部門工作進行（月、半年度、年度）總結，及時向管理處提交總結報告；
九、配合其他部門的工作並完成上級交辦的其它任務。
3、強電組技工工作職責
直接上級：工程主管
直接下級：
一、負責高低配電房、高壓電房、發電機房、冷凍機房、電梯、樓層配電房及冷卻塔的日常執行、維修、保養；
二、負責非辦公時間工商大樓所有裝置的應急維修；
三、負責工商大樓全面照明燈具的啟停；
四、強電組工作流程：
1、每班每小時1次巡查高壓室；
2、每班每小時1次巡查低壓室；
3、每班每小時1次巡查變壓室；
4、每班每小時1次巡查發電機室；
5、每班每小時1次巡查冷凍機房和控制室；
6、每班1次巡查電梯機房；
7、每月1次巡查樓層配電房，並負責有關裝置的保養；
8、每班1次巡查冷卻塔；
9、每班按時間表啟停外圍、立面燈具及電梯；
10、負責非辦公時間的緊急維修；
11、負責供電中心『冷凍機房及控制室內各種裝置保養及所屬裝置檢修；
12、保持供電中心『冷凍機房及控制室環境清潔，每星期打掃一次；各配電箱、電櫃表面每天清潔一次；
13、每班1次防火安全檢查；
14、每月2次發電機試執行。
五、配合其他部門的工作完成並完成上級交代的其他任務。
4、維修組技工崗位職責
直接上級：工程主管
直接下級：
一、給排水系統、濕式滅火系統及水幫浦房的日常執行，維修和保養；
二、負責使用者室內裝置的維修；
三、負責各樓層公共設施裝置的維修；
四、維修組工作流程：
1、每天2次巡查水幫浦房，並負責室內裝置的維修，幫浦體、地面每週清潔一次，控制櫃內每月一次清潔除塵；
2、每天2次巡查排汙幫浦，並負責裝置維修，，每月一次清潔控制櫃灰塵；
3、每天1次巡查水表房，並負責室內裝置維修，每週一次清潔地面、
裝置表面；
4、每天2次巡查天面壓力罐，並負責裝置維修；
5、每週1次巡查濕式報警閥房，每週一次打掃衛生，並負責室內裝置維修；
6、裝置責任人每週1次巡查責任裝置；每月一次清潔責任裝置及周圍環境衛生；
7、每週1次巡查工商大樓各公用設施分體式空調機，負責有關維修；
8、每天1次巡查各轄區內有否火災隱患；
9、負責溫州市工商局設施的維修、整改；
10、負責擦窗機的管理及維修保養。
5、弱電組技工工作職責
直接上級：工程主管
直接下級：
一、負責溫州工商大樓內工作電壓36v以下的弱電系統的日常執行、保養、維護；
二、負責溫州工商大樓內直線**、專線的開通及維修；
三、負責維修使用者室內弱電裝置；
四、弱電組工作流程
1、每班巡查消防監控中心裝置一次；
2、負責溫州工商大樓公共區域工作電壓36v以下裝置的維修、保養；
3、負責為工商大樓室內工作電壓36v以下裝置維修服務；
4、每班一次防火安全檢查；
5、每週一次按責任範圍巡查責任裝置；
6、每天一次清潔機房內的裝置設施及電信機房；
六、配合其他部門的工作並完成上級交代的其他任務。
6、會議調音員崗位職責
直接上級：工程主管
直接下級：
一、負責各會議室音響、**裝置的操作、執行、除錯工作；
二、遇有會議必須提前30分鐘到達工作崗位，認真做好會議系統的檢查和除錯並定時跟蹤服務，以保證會議正常召開；
三、會議召開期間要嚴格按照音響題材的操作規則，「認真」、「仔細」的除錯操作，工作期間應堅守崗位不得無故脫崗；
四、每日工作結束之後，要按順序關閉各個音響器材和總電源，認真檢查是否有遺漏問題，做好會議的工作記錄；
五、定期檢查會議系統和線路，及時發現問題和消除故障隱患；
六、會議服務期間穿軟底鞋，將手機調成震動或關機；
七、完成領導交代的其他任務。
7、交**管理制度
一、總則
1、交**工作是工程部各崗位人員上崗前必須辦理的上崗手續，是保障各崗工作連貫性的必要手段，所以各崗人員在上崗前必須辦理交**工作手續。
2、工程主管或當班班長當班全部工作的交**，交**記錄要在交**上進行記錄，記錄要認真、詳細、具體完整。
二、交**記錄內容
1、裝置的執行，備用狀態。
2、裝置執行的異常、缺陷情況。
3、對裝置記錄異常、缺陷的處理情況記錄。
4、裝置執行方式及裝置檢修的情況記錄。
5、本班的工作內容執**況及已完成或未完工作的交接。
6、發生故障或事故的詳細情況及故障或事故的處理情況記錄。
7、上級或有關部門的口頭通知、交接。
8、對安全用具、工具、鑰匙、值班現場的衛生情況交接。
三、程式
1、**人員應事先做好**準備工作。
2、上班人員必須提前10分鐘到崗，並換好工作服，詳細了解各種
裝置執行或報修情況。
3、辦理交**手續時，上班人員及下班人員必須同時在場，下班人
員必須對上班人員交待清楚本崗位所轄裝置的執行狀態以及本
班次的工作、維修、保養情況及裝置變更情況。
4、下班人員應如實向上班人員傳達部門經理對本崗的有關指示，工
作安排，保證工作的連貫性。
5、對公用工具及各部位鑰匙，在交**時要交待清楚，辦好手續。
6、辦理交**手續時，下班人員應整理好本崗工作為上班人員提供
乙個良好的工作環境和方便條件。
7、交接工作完畢後，雙方在交**記錄上簽名，經辦理交接手續，
一切問題由當班人員負責。
四、特別規定
1、值班要有始有終，**要做到「**交」
a. 操作事故處理未告一段落不交；
b. 記錄不清，交待不明不交；
c. 現場不清潔，工具、鑰匙等不全不交；
d. 有其他妨礙安全沒有有效措施的不交；
e. 發現**者未到或**者有醉酒現象或其他神態不清、精神不佳的不交；
2、**要做到「**接」
a. 不做好**準備工作不接（如記錄不清，交待不全等）；
b. 在事故處理過程中不接；
c. 工具、鑰匙等不全不接；
d. 清潔工作未作的不接；
e. 上級命令或通知不明確，有其它的妨礙安全執行工作的不接。
8、工程維修人員巡檢制度
一、為了保證、監督和檢查所管物業公共區域裝置設施具體情況，及時了解裝置設施的執行、使用狀態，發現裝置、設施的缺陷和異常，做到及時發現問題、解決問題，特制定工程維修維修人員巡迴檢查制度；
二、工程維修人員巡迴檢查應按管理處工程部所規定的檢查內容、要求、時間、路線頻次進行定期認真負責的巡迴檢查，及時掌握裝置執行、損壞情況，掌握各類不正常、不安全因素，並在工程部日檢表上真實記錄並簽名；
三、巡迴檢查中要著裝規範，拎工具箱或工具包、常用工具和備品齊全，發現的問題要及時處理，現場不能處理的應及時向領班反饋檢查情況，發現裝置設施有重大隱患和故障的應及時向部門負責人反饋情況，並將檢查處理結果記入工程部日檢查執行記錄表內；
四、工程主管需每天檢視日檢查執行記錄表並進行一次抽檢，對未及時處理的問題，需逐項進行落實；
五、巡迴檢查中必須做到集中思想，學會走到**、看到**、不放過一絲一毫的隱患和養成一聽、二看、三聞的工作習慣；
六、巡查後、應迅速返回，不得在其他地方和部門逗留，因故無巡查者應向工程部負責人匯報講明原因，經負責人同意後方可；
七、巡查人員必須按照制度辦事，對違反制度者將視情節輕重予以處罰。
9、工程部外來人員登記制度
一、發現外來人員要進入裝置房，值班人員需**通知工程部負責人，在徵得負責人同意後方可進行登記。
二、外來人員進入裝置房，必須按值班人員要求，自覺履行登記手續，如實填寫所需的各項內容，經值班人員同意後方可進入裝置房。
三、值班人員應切實認真負責，做好外來人員登記。交**時要做好外來人員登記的交**手續。
四、凡非工程部人員進入裝置房，同樣實行登記手續。
五、凡遇裝置緊急搶修，在徵得主管領導同意後登記手續可推遲至搶修結束後進行補登。
10、維修人員行為規範
一、遵紀守法、品格優良、無不良記錄、入職期間嚴禁從事賭博、吸毒、**、聚眾**、侵占公私財務等違反犯罪活動；
二、嚴格遵守《特種裝置安全管理條例》，牢固樹立「安全第一」的思想，認真執行規章制度和操作規程；
三、特殊工種工作人員如：電工、電梯工等必須持證操作，定期接受國家相關職能部門的年檢；
四、熟悉運用物業各類政策法規及服務和工程操作規範，對房屋及設施裝置進行接管驗收和維護保養，嚴禁違規操作；
五、遵守公司的各項規定制度和作息時間，服從公司及管理處的安排；
六、嚴格遵守公司的各項規定及公司下發的檔案通知；
七、上班時間一律穿工作服，衣著整齊、乾淨，佩帶工作牌；
八、講究個人衛生：頭髮整潔、頭屑少、無異味、男員工頭髮不可過長、雙手勤洗、不留汙漬、常修指甲、不吃有異味的食品、保持口腔清新，每天勤刮鬍鬚；
九、**禮儀：接聽**不讓**鈴響超過三聲，問候對方如「您好，工商局管理處或部門」，不可用「喂、喂」，細心傾聽，音量適中，做好**記錄；
工程部規章制度
本制度的設立旨在為大家創造乙個良好的工作環境，提高工作效率，同時向每一位暨 臨的客戶展現我們公司的優秀品牌形象。請大家大局為重，務必恪守本制度。1 準時上下班。準時就寢。上班時間為8 00 18 00 中午休息時間為12 00 13 30 2 上班期間各項工作必須服從工程負責人安排，如有異議可私下協...
工程部規章制度
工程部關於庫房管理的規定 為了掌握庫房物品的進出量 使用部門的使用量 物品的質量及每月的採購情況，也為使損壞的物品得到最短時間的更換得到保障。一 目的 保證工程物料得到有效的控制 管理，確保工程物料以完好的狀態，完好的質量交到使用部門和場所。二 適用範圍 適用於工程物料倉庫的管理。三 職責 倉管員或...
工程部規章制度
1.按時到崗，堅守崗位，嚴禁擅離職守 2.上班時間必須佩戴工牌，著工服，保持服裝整潔 3.遵守維修操作程式，做到高效 優質 安全的完成維修任務 4.愛護工具 配件，做到文明施工 5.不得在工作時間閒談 6.不吃 客戶的食品或禮品 7.辦公區內嚴禁串崗閒談，大聲喧嘩，粗言穢語 8.上班時間內接聽和撥打...