人員分工制度

2021-05-25 10:59:31 字數 4387 閱讀 4705

金瀑布太陽能公司各中層機構的職責、互相關係及工作目標

金瀑布太陽能公司是具供產銷、調存轉六大功能的個體工業企業,在09年工作中為全面落實科學發展觀,建設人性化和諧企業,加強企業內部管理,實現企業內部管理規範化、程式化、合理化、法制化和目標化,特作如下規定:

公司制度

一、 管理人員分工

1. 李娜負責三個**的管理;業務**管理,對客戶的接待和業務洽談;對業務人員的管理和業務車輛的管理;對商品發運管理。

2. 王慧負責產品質量的驗收;對門店管理,對車間和維修人員的是否出勤;公司零索事管理。

3. 劉蒙負責工程安裝,全國各業務點的技術指導,對維修、零售、安裝和對安裝人員的管理。

4. 張金山負責公司小額資金的開支和綜合倉庫管理。

5. 孫超負責專業倉庫管理,對全國銷售網點的商品供給。

6. 王華負責公司財務工作和原材料採購工作。

7. 王士德負責工程、公司工作顧問。

二、 各部門的工作目標

業務辦公室: 不斷提高綜合服務能力,擔負起樹立企業良好形象的重擔,起到中間鏈條環節的作用。做到:

1、 認真接待業務來電,並做好完整記錄,同時需分給各銷售業務員的客戶,應快速分配聯絡。

2、 來廠客戶要熱情接待,調動全部知識,搞好業務洽談和產品介紹。

3、 切實抓好網路布點,凡是主動與廠內聯絡的,都是布點的意向者,應主動進行**聯絡,促成設點的成功。

4、 主動的一月一次與銷售點上的**聯絡,徵求意見,指導工作。

5、 搞好業務後期服務工作,銷點的貨款已到,迅速辦理發貨手續,落實運具,用最快的速度將產品發出。

生產車間:樹立安全生產的思想,杜絕一切事故的發生,確保人身和財產的安全,全體同志要不斷提高自身生產技能,裝造乙個多快好省、浪費可恥、節約光榮、嚴格程式、精益求精、協同拼搏、團結向上的和諧前景,向企業貢獻精品。做到:

1、 科學安排生產。車間主任在生產排程和人員使用時,必須知人善任,達到人盡其力、物盡其用的最佳狀態。堅決杜絕一切人力、物力的浪費。

2、 嚴格勞動紀律,認真落實點名制度,有事請假制度,上班前更換工作服、工作帽,上班時不做事,全身心投入工作。每個工序每道環節必須嚴格按照程式和規定要求實施操作,用心去打造精品。

3、 強化現場管理。做到班前要打掃好衛生,下班時要切斷一切電源。原材料、半成品、成品放在合理地方,機器要保持清潔衛生。工具用完後,要放在規定的應放位置。

4、 加足馬力猛生產,確保萬台任務實現。多生產,保證市場需求。

5、 搞好安全生產。全體職工要樹立安全生產的思想。加強對電源、電路、電器管理,一周進行一次用電安全檢查,發現問題及時解決。

加強對機械裝置的檢查維修,杜絕開病車。同時定期對職工進行安全生產教育,嚴格安全生產規序,保證本年度不出一切安全生產事故。

6、 搞好計件工資制。體現多勞多得的分配原則。鼓勵員工多出產品,多出精品。奮鬥目標2023年度打造精1萬台,保證不出廢品,不出次品,合格達100% 。

倉儲:倉儲管理是企業管理的重要組成部分,搞好原材料,產成品的合理儲備和保管,對加強企業基礎管理,加速資金周轉,保障產供銷三大環節的正常運轉意義重大,為此特制定本規定要求。

a:倉庫日常管理。

1、 報關員必須合理設定各類物資和產品的明細賬簿和臺帳。原材料倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、型別建立相應的明細賬;產成品應按照型別及規格型號設立明細賬;業務部門的出入庫通知單、財務部門記賬單與倉庫所建賬簿及順序編號必須互相統一。對長期積壓產品及時向老闆反映。

2、 必須嚴格按mis系統和倉庫管理規程進行日常操作,對當日發生的業務必須及時逐筆入mis系統,做到日清月結,確保入存出物據正確無誤。

3、 各類產品要做到分類碼跺,合理碼垛,距牆10公分碼垛,並具有合理的工作通路,是倉儲井然有序。

4、 倉儲結構必須達到生產和銷售相匹配的最佳狀態,倉儲要關注無價的變化,同時也要關注資金的占用。保管員要經常經常向老闆提出合理化建議。

5、 要做到萬筆無差錯。

b:入庫管理。

1、 物料入庫時,保管員必須憑運貨單,驗收單辦理入庫手續;同時查點物資數量、規格型號、合格證件等專案,如發現問題不得辦理入庫手續,並及時向老闆匯報,等待處理意見。

2、 物料入庫後,保管員要認真填開入庫單,寫清品種、規格、型號、數量、**、金額,註明入庫時間,並有保管員簽名,確保保管員工作的規範化。

c:出庫管理

1、 各類料的出庫必須堅持先進先出的原則。入庫時必需辦理入庫手續,有問題料必須主任或專人簽字,保管員憑此據入賬。

2、 太陽能主機出庫必須由各銷售部門開具銷售發貨,財務人員蓋章或簽字,保管員才能發貨。

d:報表及其他管理。

1、 保管員在月末要進行結賬,各相關部門的計算口徑必須一致,以保核算的正確性。

2、 正確及時向老闆報送進銷存報表,材料耗用彙總表及各類報表,報表必須在每月3號全部完成,不得有誤。

3、 倉管人員要努力學習業務知識,不斷提高業務素質和調配能力,規範倉庫管路程式,促進倉庫各項工作科學、安全、高效、有序、合理的運作。

門市安裝維修:該行業屬服務性商業,是整個企業鏈條中的重要環節,他既能表現企業職工的政治業務素質,又能體現企業形象,是展示企業的舞台,也是市場反饋的視窗,所以門市安裝維修人員必須培養成業務精,品質好的隊伍,故此特做如下規定:

1、 利用空餘時間把學習知識,增長才幹,放在首要位置,學習社會知識和業務技能知識,樹立正確的人生觀、價值觀。使每個同志成為德才兼備、愛崗敬業的高素質人才。一把鉗子,三尺櫃檯展現自我。

2、 做人之道是幹什麼精通什麼。不論是門市或安裝維修人員,必須做到:了解太陽能基本的當前市場和將來的發展趨勢,熟悉太陽能的基本原理和構造,掌握太陽能的效能、特點和使用方法,用自己的高尚品質去贏得客戶,用自己的經典技術為客戶排憂解難。

同時借接觸社會的機會,當好和金瀑布、金礦泉品牌的宣傳員。

3、 對門店的要求是:一是店內銷售職工穿著大方,店容店貌整齊衛生,商品陳列新穎,宣傳張貼真實得體,顧客到店文明禮貌,笑臉迎送;介紹商品耐心細緻,抓住顧客心理,做到有問必答。接待顧客的最終目標是讓顧客高興而來,滿意而歸。

年度目標是在全縣太陽能門店行業,銷售總額必須奪魁。二是努力擴大店外銷售。必須做到時刻關注縣城市場動向,利用一切關係,調動一切可利用的積極因素,一切遷居機會決不放過。

跑保險的跑保健品的都利用起來。努力擴大店外銷售,使店外銷售額佔年度銷售總額的百分之六十。三是擴大店外太陽能品牌的宣傳。

利用節假日,選擇人員密集的地方,擺上太陽能,撐起太陽傘,帶上宣傳頁,進行擺攤宣傳。擺攤宣傳達到一月一次。

4、 安裝維修的要求是:第一樹立安全重於泰山的思想,不論何時何地都要把安全工作放在第一位。第二樓頂工作按規範程式進行操作施工,太陽能的位置要選好,主機要放正,輔件要節約,主機、附件要牢固,切忌潦草從事,確保安裝和維修的質量。

室內工作。入室穿鞋套,說話要和氣。跑線管件要節約、便捷、美觀。

讓客戶滿意並簽名。做到安裝和維修一年內不出現二次維修的目標。

5、 門市安裝維修環節要切實做到手續齊全,開據正確,報表及時,日清月結一絲不苟。

三、 企業內部各部門之間的工作聯絡與承接

金瀑布太陽能公司2023年的生產銷售數量1萬台,必須堅持以銷的原則。這個目標主要是告訴三個銷售環節打頭陣,一是設點銷售,二是工程銷售,三是網點銷售,這就好比三匹馬拉企業這部車,馬有力氣,車必須效能好,才能車馬跑的快,車要好必須供產銷,調存轉六個環節十分和諧。為達和諧企業各部門之間工作聯絡與承接。

為此特作如下規定:

1、 設點、工程、網路銷售(發貨傳遞)只要將貨款匯入公司帳號,業務辦公室立即與客戶和業務員聯絡落實訂貨計畫,並填寫訂貨清單,清單必須準確無誤。

2、 業務辦公室訂貨清單填寫後,底聯留作備查,兩聯送倉庫;同時,與保管員落實貨源和發貨時間後,業務辦公室著手聯絡落實運具,確定傳送和運達時間,並通知客戶和業務員。

3、 倉管員收到訂貨單兩聯,一聯隨貨同行,一聯留作記賬。在發貨時,倉管員根據訂貨清單開據四聯銷售發票。一聯底聯留查和記帳,一聯隨貨同行,一聯送財務辦公室,一聯出門證。

四、 材料部件購進與入庫(主機入庫)

1、 倉管員根據生產情況和庫存結構,一周填寫一式兩份的**通知單,乙份自留,乙份報王華辦公室,王華辦公室根據**通知單和實際情況填寫進貨計畫報告書,貨比三家後確定進貨目標,報老闆簽字後組織實施進貨。

2、 材料部件入庫時,保管員根據隨貨而到的發票填寫入庫單兩聯,一聯自留記賬,一聯同發票一併送王華辦公室。

3、 車間生產的太陽能主機入庫程式:業務辦公室對產品驗收合格後,填寫入庫通知單,註明綜合倉和專業倉。一式兩聯,一聯送車間記賬,一聯送倉保管。

4、 倉管員根據入庫通知單填寫入庫單據,一式三聯,車間一聯,自留一聯記賬,一聯報王華辦公室。

5、 門市銷售自開銷售清單,一式三份,自留乙份記賬,兩份交初金凱安裝維修部(乙份交倉管員,乙份送客戶)倉管員接到銷售清單後發貨並開具銷售發票四聯,(一聯底聯記賬,一聯隨貨同行,一聯送王華辦公室,一聯門衛。)

6、 安裝維修環節必須與門市的銷售和售後服務**密切結合。門市接到**後,開出維修通知單,維修人員接到通知單即可組織實施。(維修完畢,客戶簽字交初金凱)如需要零部件、材料,如同以上節五條進行手續履行。

如有維修費收入,當天全部轉交老闆或王華。

人員職能分工分工

1 停車場 主要職責 負責客戶在制定區域車輛停放 看管維護,防止剮蹭 丟失 具體人員安排 人員2名 汽車 電動車 自行車 各1名 2 大堂入口 主要職責 負責客戶接待,問候引導客戶 具體人員安排 禮儀2名 3 登記負責人 杜經理 主要職責 負責分別購卡客戶和新到客戶 簽到發號,並在貴賓登記簿簽名 具...

管理人員分工

舒漢國 隊長 1 主持全隊行政管理工作。2 組織每月隊安全生產計畫會 分析會會議的召開。3 負責全隊工班長以上管理人員的責任分工。4 負責全隊職工報工審核工作 主持召開職工收入分配會議及獎金的評定工作。5 負責與隊管理幹部共同制定隊管理制度 區隊管理目標以及整體工作思路。6 與書記共同抓好區隊文化建...

安全科人員職責分工

姓名崗位 人數主要職責 一 貫徹落實國家有關安全生產法規和標準 二 組織制定公司安全生產管理制度並監督實施 三 編制公司生產安全事故應急救援預案並組織演練 四 保證公司安全生產費用的有效使用 五 組織編制危險性較大工程安全專項施工方案 六 開展公司員工安全教育培訓 七 組織實施公司安全檢查和隱患排查...