1.0 目的
為提高部門管理水平，強化部門經營和服務的指導與監督管理，分析和解決對使用者服務工作中遇到的各類問題，交流分享規範服務和市場發展工作中的經驗和資訊，把各項工作措施落到實處。
2.0 範圍
2.1適用於客戶服務部。
3.0 職責
3.1督察組負責部門月生產會議的組織及各視窗的規範服務監督管理與指導。
3.2各小組負責具體部門會議的落實。
4.0 部門會議包括：
4.1 部門月度會議：每月1次，由部門內勤班長組織，各小組及人員參加。
5.0 部門會議的內容
5.1 部門會議：總結當月本部門生產經營工作，由部門領導通報當月本部門生產經營工作情況，分析存在的問題，布置下個月服務經營工作，對工作中發現的問題與不足，安排專人負責，限期整改。
6.0 部門會議要求
6.1 部門月度生產會議，必須由部門領導或委託主管內勤班長主持召開，各小組非特殊情況必須參加。
6.2 會議實行簽到制度，每次會議須由專人用專用的會議記錄本記錄會議內容，並在會後將內容及要求提煉彙總，由督察員負責存檔。若須形成會議紀要，由會議記錄員在會後三個工作日內，經部門領導審批後存檔。
公司客戶服務部
部門員工會議制度
為了加大職工理論教育力度，切實提高全體職工的綜合素質和工作水平，為儲糧及軍供事業的發展提供有力保障，特制定本制度 一 學習物件 公司各部門全體職工 二 學習內容 部門當月總結 糧情分析 工作部署 時事政治和理論 業務技能 科學文化知識等，具體內容根據各部門實際情況酌情參考學習。三 學習方式和要求 1...
部門會議管理制度
為了確保本部門各項會議的正常進行，規範會議秩序，提公升會議效率，提高會議質量以及會後內容的及時傳達和執行。一 會議分類 根據會議開試，可分為 周例會 月例會 加工組裝交流會。二 會議安排及性質 1 周例會 每週二 除每月第二週 總結上一周的工作情況及其本週計畫。2 月例會 每月第二週總結上月的工作情...
會議部門職能
會議經理職責 1 根據專案計畫和需要進行專案活動的策劃，開展各類會議，包括展會 交流會 論壇等 形式 2 做好會議前期準備工作，包括會議選址 召開時間 會議流程及內容 會議通知 參會人員 會議經費的統籌使用等 3 帶領團隊組織和策劃會議營銷，組織推廣活動，安排活動細節等 4 負責會議的錄音錄影 娛樂...