[目的]
規範培訓管理工作，有效提高全體員工的業務能力和管理水平，確保質量體系有效執行。
[依據]
《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規範》及實施細則。
[適用範圍]
全體員工。
[責任]
質管部。
[內容]
1培訓分工及職責
1.1公司的培訓工作由質管部負責。
1.2質管員制定年度的職工培訓計畫。
1.3質管部負責聘請指定培訓教師。
1.4質管部負責組織培訓,安排日期、課時、地點及授課內容。
1.5質管員負責培訓檔案的建立和管理工作。
2培訓管理程式
2.1培訓計畫的制定
2.1.1質管員起草年度的職工培訓計畫,報質管部部長審核、經理批准。
2.1.2質管部部長參考以下情況制定培訓計畫。
2.1.2.1新檔案頒布實施時。
2.1.2.2員工要進行換崗，公升職時。
2.1.2.3公司增加新員工時。
2.1.2.4增加員工職責和任務時。
2.1.2.5發現在崗人員與應具備的知識、技能之間有差距時。
2.1.2.6國家或行業出台新方針、政策、法規時。
2.1.2.7其它原因
2.2培訓方案
質管員編寫培訓方案
2.3實施培訓
每次培訓,質管員負責組織參加培訓人員填寫」培訓簽到表」。
2.4培訓考核
2.4.1每次培訓後須進行考核，根據考核內容的不同可以選擇筆試、口試、實地操作法的考核方法。
2.4.2質管員負責培訓的考核彙總工作，並填寫「個人培訓考核記錄」。
2.4.3考核成績以100分為滿分，60分為合格，60分以下為不及格；無故不參加培訓，考核成績計為零分。培訓考核成績作為企業人員聘用的主要依據，培訓考核不合格者不能上崗。
2.5培訓記錄的整理及彙總
質管員將培訓情況、考核情況彙總，根據「培訓簽到表」和「個人培訓考核記錄」，填寫「培訓彙總表」和「培訓考核總表」。
2.6培訓檔案管理
2.6.1每年末質管員將本年度的各種培訓記錄整理,歸入企業培訓或個人培訓檔案,長期儲存。
2.6.2質管員負責建立本企業的培訓檔案,檔案內容包括:年度職工培訓計畫、培訓方案、培訓簽到表、培訓彙總表、培訓考核彙總表、每次的培訓講義或教材。
2.6.3質管員負責建立職工個人的培訓教育檔案，檔案內容包括：
個人的最高學歷證明材料影印件（如畢業證、學位證）、職稱證明材料影印件、身份證影印件、個人培訓考核記錄、個人的考試卷、外出培訓證明資料。
3培訓分類
3.1崗前培訓與繼續教育
3.1.1崗前培訓
3.1.1.1所有新招聘的員工，必須接受崗前培訓，在錄用前進行，培訓結束，根據考核結果擇優錄取。
3.1.1.2當企業因工作調整需要員工轉崗時，對轉崗員工應進行新崗位的崗前培訓，培訓內容和時間視新崗位的差異程度而定，在上崗前一星期內進行。
3.1.1.3驗收員、養護員、銷售員應經崗位培訓和地市級以上藥品監督管理局考試合格，取得崗位合格證書後方可上崗。
3.1.1.4質量管理人員應經專業知識的培訓和省藥品監督管理局考試合格，取得合格證後方可上崗。
3.1.2繼續教育
3.1.2.1繼續教育是指對從事藥品經營的所有人員，進行有關知識的補充和更新，保持知識的先進性，使專業人員的知識水平和技能，不斷得到增加、補充、拓寬和提高。
3.1.2.2質量管理人員每年應至少接受一次省藥品監督管理局組織的繼續教育。
3.1.2.3全體員工每年均要接受繼續教育。
3.1.2.4建立繼續教育檔案，填寫「繼續教育培訓彙總表」。
3.2集中培訓與個別培訓
3.2.1集中培訓
根據培訓的內容，把相關的所有人員集中在一起進行的培訓。
3.2.2個別培訓
根據培訓的內容，對個別員工進行的培訓。
4.培訓內容：
4.1法律、法規：《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國藥品管理法實施條例》、《藥品流通監督管理辦法（暫行）》、《藥品包裝、標籤和說明書管理規定（暫行）》、《藥品包裝、標籤規範細則（暫行）》、《藥品說明書規範細則（暫行）》、《藥品經營質量管理規範》、《藥品經營質量管理規範實施細則》、《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國計量法》、《藥品不良反應監測管理辦法（試行）》、《藥品處方藥與非處方藥流通管理暫行規定》等有關藥品法律、法規、行政規章的培訓。
4.2藥品、藥學基本知識的培訓。
4.3gsp檔案的培訓及崗位質量責任。
4.4企業規章、職業道德教育的培訓。
5培訓方法
5.1從實際出發，採取「請進來，走出去，回來再推廣」的方法，對國內行業有關部門舉辦的新理論、新方法的培訓班、研討班，選送工作中的業務骨幹進行培訓、進修。通過外出學習人員回來後舉辦講座，進行推廣和應用，並將學習總結、培訓記錄存檔。
5.2採取脫產或半脫產的方法培訓。
5.3可以採取講授法、討論法、視聽法、實地操作法等多種方法。
5.4無論何種培訓，參加培訓的人員都要把聽講的內容記錄到乙個專用的培訓筆記本上，以便於隨時學習、鞏固提高。
5.5對因特殊原因不能參加培訓的人員，培訓教師負責對該人員的補充培訓工作。
附：培訓計畫、培訓方案、培訓簽到表、個人培訓考核記錄、培訓彙總表、培訓考核彙總表、繼續教育培訓彙總表。
職工教育培訓計畫
年度）填表人填表日期：
培訓簽到表
分類：崗前培訓□ 繼續教育培訓填表人：
注：1、若為上崗培訓，則在其後的「□」內劃「√」；若為繼續教育培訓，則在其後的「□」內劃「√」。
培訓方案
職工考核管理制度
一 考核的原則 1 考核工作是一項常規工作，每季度進行一次，廚師長應協同人事部門做好對員工的考核，使之程式化，制度化。2 對被考核員工的工作表現要有充分的了解，在考核前應認真做好準備，蒐集其上次考評以來的工作表現記錄，確保考核結果的準確性，是被考員工口服心服。3 工作認真細緻，實事求是，確保考評工作...
職工培訓管理制度
職工考試管理制度 為了提高全隊職工的業務素質和專業技能，真正的提高職工素質，要求職工每月對所學習的內容進行考試，制定職工考試管理制度如下 1 職工每星期 二 每星期五學習學習情況要進入考試內容之內。2 每月進行一次考試，對成績優秀者給予獎勵，獎勵金額50元，對考試不及格者罰款100元，並進行補考，三...
職工培訓管理制度
下寺頭煤業有限 公司為了進一步提高我礦職工的科學文化水平，培養嫻熟的勞動技能，強化職工的安全意識，實現總公司及我公司的既定的總體目標，特制定以下培訓管理制度。一 各科 隊須按培訓計畫要求，提前三天通知有關培訓人員，並將參加培訓人員花名錶送達培訓中心，以備點名使用。二 凡參加培訓的講課教師職教中心應提...