1、飯店員工，在飯店範圍內撿到任何物品都應第一時間上交。
2、各部門在清掃時，若發現客人遺留物品，應立即**通知保安部及總值班或前台，詢問客人是否已結帳離店，如果客人尚未離店，應立即交還客人。若客人已離店，則將物品保管好，登記填寫保安部客人遺留物品登記簿。
3、客人遺留物品登記簿由保安部保管。保安部在接到客人遺失物品後，需將其記錄在客人遺留物品登記簿上，要求填寫日期、拾獲地點、團體/散客姓名、物品名稱及特徵、拾獲人姓名及部門等。
4、客人遺留物品登記簿記錄應與客人遺留物品名稱相符合。
5、保安部設立專門存放遺留物品的倉庫，專門的登記記錄，專人保管。
6、保安部可提供24小時遺留物品諮詢服務。
7、所有遺留物品必須鎖在櫃內。存放時要將貴重物品與一般物品分開，貴重物品交由前廳部儲存到保險櫃內，一般物品由保安部分類鎖進櫃內。
8、遺留物品由前台部通過查住客檔案等方式通知客人來賓館認領。
9、當賓客前來認領時，保安部負責核准，並請其在《客人遺留物品登記簿》上簽名。
10、客人回來認領時，需複述一次報失物品的內容，遺失地點核准後如數交給客人，如是貴重物品還必須留下客人的身份證號和聯絡位址。
11、保安部將每月的遺留物品情況彙總上交總經辦。
12、遺留物品分類：（1）貴重物品：珠寶、銀行卡、支票、現金、相機、手錶、身份證等；（2）非貴重物品：衣物、眼鏡、日常用品等。
13、儲存時限：貴重物品存放時間為一年半，非貴重物品保留時間為半年，開啟的食物、飲料及藥品保留時間為三天；超過保留期的物品，由總經辦會同有關部門統一處理。
客人遺留物品管理制度
1 員工，在飯店範圍內撿到任何物品都應第一時間上交。2 各部門在清掃時，若發現客人遺留物品，應立即 通知保安部及總值班或前台，詢問客人是否已結帳離店，如果客人尚未離店，應立即交還客人。若客人已離店，則將物品保管好，登記填寫保安部客人遺留物品登記簿。3 客人遺留物品登記簿由保安部保管。保安部在接到客人...
客房遺留物品管理制度 改
住店客人遺留物品的及時發現 領取，關係著酒店的信譽與形象，體現酒店的管理水平和員工的素質。訂此制度，望嚴格執行。1 酒店範圍內發現任何遺留物品應立即致電客服中心，交客服中心登記。2 如在客房內發現物品，應第一時間通知前台告知客人，讓其及時取回，客服中心做好記錄。3 未清楚遺失物品失主時，需將物品交客...
物品管理制度
一 學生會物品歸集體所有,並儲存於倉庫，物品實行誰經手負責的制度 二 所有物品由主席團統一管理,各部需要時,必須向主席團提出申請.不經主席團同意,任何人不得私自帶走或外借.三 各部使用物品時,務必小心,如有損壞,丟失等,視情節嚴重由主席團討論處理.四 物品外借時,須經主席團同意,重要物品外借時,須報...