一、面試的特點
與求職資格審查、筆試、試用等人員甄選方式相比，面試具有以下幾個顯著特點：
（一）面試工具的有效性
面試工具的有效性是指面試在**應試者未來工作方面適應與否的準確程度。為了客觀、全面地考查應試者的能力，面試一般以談話和觀察為主要工具。
1、談話
在面試過程中，考官通過向應試者提出各種問題讓其進行針對性的回答，不僅可以直接了解應試者某一方面的情況或素質，而且對於駕馭面試程序，營造良好的面試心理氛圍，都有重要影響。所以，考官能否正確地把握提問技巧十分重要。比如針對應試者的特長，提出一些啟發性問題，調動其做進一步思索，展示其才華；當應試者的回答文不對題時，可利用提問調整話題；當應試者講完後，可以通過短暫的沉思或補充性的追問，形成乙個「緩衝區」。
這些技巧對於振奮應試者的談吐、引發新的意外收穫，以及轉移到下乙個話題都有益處。
2、觀察
在面試中，要求考官善於運用自己的感官，特別是視覺和聽覺去觀察應試者的行為。
首先，視覺的運用主要是觀察應試者的非語言行為，它不僅要求考官在面試中要善於觀察這種行為，而且要能指明應試者的行為型別，進而借助於人的表象層面推斷其深層心理。具體說來，對應試者非語言行為的觀察，主要有兩個方面：一是面部表情的觀察，二是身體語言的觀察。
例如，應試者面部通紅，鼻尖出汗，目光不敢與考官對視，則可能反映出應試者信心不足或心情緊張；如果考官提出的問題難以回答或感覺窘迫，應試者可能目光暗淡，雙眉緊皺，表現出焦慮或壓抑的心情；乙個情緒抑揚的人，他可能雙肩微垂，雙手持續做著某個單調的動作，身體的移動速度相對較慢；而乙個性格急躁的人，常常會東張西望，晃動手腳，並且還可能不斷顫抖。
其次，聽覺的運用也十分重要。在面試過程中，考官應認真傾聽應試者的談話，對應試者的回答進行適度的反應，當應試者的回答與所提問題無關時，可進行巧妙的引導。在傾聽應試者的談話時，考官需要及時思索並歸納整理，抓住關鍵實質之處；同時，判斷並分析應試者的回答，比如是否聽懂了考官的提問，語言表達的邏輯性、層次性、準確性等；還可根據應試者講話的語音、語速、腔調等來判斷應試者的性格特徵。
（二）面試內容的靈活性
面試內容對於不同的應試者來說是相對變化的和靈活的，這具體表現在以下幾個方面：
1、面試內容根據應試者的個人經歷、背景等情況的不同而靈活選擇。
例如，某部門的擬錄用崗位是行政管理局的財務處副主任科員，有兩位應試者同時應聘該崗位，一位有多年從事財務工作的經歷，另一位是應屆會計專業的本科畢業生。那麼在面試中，對前者應側重於詢問其多年來從事財務管理方面的工作情況及實踐經驗；對後者則應側重了解其對專業基礎知識掌握以及在校期間的有關情況。
2、面試內容根據工作崗位的不同而靈活選擇。
不同的工作崗位，其工作內容、職責範圍、任職資格條件等都有所不同，因此，其面試的考察內容和考察形式都不能做統一規定，面試題目及考察角度都應各有側重。
3、面試內容根據應試者在面試過程中的不同表現而靈活選擇。
面試的題目一般應事先擬定，以供提問時參照。但這並不意味著必須按事先擬定好的題目逐一提問，毫無變化，而是應該根據應試者回答某一問題的情況，因人因崗而異，既要有利於讓應試者充分展現自己的才華，又要能夠控制並掌握面試局面。
（三）面試過程的互動性
面試與筆試的最大區別在於，面試中考官和應試者之間是一種雙向溝通的資訊交流過程。考官可以通過觀察和談話來評價應試者，應試者也可以通過主考官的行為來判斷主考官的態度偏好和價值判斷標準，及對自己面試表現的滿意度，以此來調節自己在面試中的行為表現。同時，應試者也可以藉此機會了解自己應聘的單位的相關情況，用以決定自己是否願意接受這一工作等等。
所以說，面試不僅是主考官對應試者的一種考察，也是主客體之間的一種溝通、情感交流和能力的較量。考官應通過面試，從應試者身上獲取盡可能多的有價值的資訊；應試者也應抓住面試機會，獲取那些關於應聘單位及職位、自己所關心所需要的資訊。
（四）面試物件的單一性
面試的形式一般可分為單獨面試和集體面試兩種。在集體面試中，雖然多名應考者可同時處於考場上，但考官並不是同時面向所有的應試者，而一般是逐個提問逐個測評，即使在面試中引入無領導小組、辯論等方法，評委們也是逐個觀察應試者的表現。這是因為應考者個體特徵的不同決定了面試物件的單一性，如果同時進行則會相互干擾。
（五）面試考官的主觀性
面試的判斷帶有一種直覺，往往包括很大程度的印象性、情感性，它對人的評價與判斷，以及成績的評定容易受主觀因素的影響。這些影響可能使得不同考官對同一位應考者的評價有所區別，而且評價依據也不盡相同。所以，面試評價的主觀性似乎是面試的一大弱點，但另一方面，由於人的素質評價是一項非常複雜的工作，考官可以把自己長期積累的經驗運用到面試評價中。
從這個角度來說，面試的這種主觀性也是有其獨**值的。
（六）面試時間的持續性
面試與筆試另乙個顯著的區別在於：面試不是在同乙個時間展開，而是逐個地持續進行；而筆試則不論應試者人數多少，均可在同一時間進行，甚至不受地域的限制，同時，筆試側重於知識方面的考查，一般配有標準答案，主觀隨意性較小。面試則不同，面試一般由用人部門自己主持，根據各部門各崗位的工作性質、工作內容和任職資格的要求，採取不同的內容，這種面試既要考查應試者的專業知識、工作能力和實踐經驗，又要考查其儀表態度、反應力、應變力等，所以，對每一位應試者的面試時間都不能作硬性規定，而應視其面試表現而定。
如果應試者對所提問題對答如流、闡述得當，考官在約定時間或約定時間之內即可結束面試；如果應試者對某些問題回答不清楚，考官則需要進一步了解情況，適當延長面試時間。
（七）面試測評的綜合性
筆試以答案正確與否來評定考生成績，對考生情況的了解範圍狹窄，「高分低能」現象正是這種考試弊端的反映。而面試卻可以通過實際操作，全面考查應試者在答題過程中所表現出來的專業能力、脾氣秉性、道德品質等各種能力，提高人才選拔的有效性。所以，從實質上說，面試是一種綜合性的考試，其考查注重於應試者的整體素質。
二、面試的能力要求
能力，是指人們認識、理解客觀事物並運用知識、經驗解決問題的心理特徵，它包括邏輯思維能力、語言表達能力和具體行為能力等。公務員面試注重能力和素質的全面考察，具體來說，它要求應試者具備如下一些能力：
（一）綜合分析能力
綜合分析能力是指公務員在面對問題時，能夠有效的運用邏輯思維能力和抽象概括能力，系統、全面、準確的判斷和分析問題，從而解決問題的能力。它以人的智力水平為基礎，反映出人的目光是否敏銳，思路是否清晰，能否準確地從複雜事物中找出規律，能否具有較強的分析、解決問題的能力。在公務員的日常工作中，經常涉及對問題和事物間矛盾關係的巨集觀理解與把握，綜合分析能力十分重要。
具體來說，綜合分析能力體現在以下三個方面：
（1）對事物能從巨集觀方面進行總體考慮；
（2）對事物能從微觀方面對其各個組成成分予以考慮；
（3）能注意整體和部分之間的相互關係及各部分之間的有機協調組合。
（二）語言表達能力
語言表達能力，指的是個人對語句、詞語的理解和使用能力，以及表達自己的觀點和向別人介紹資訊的能力。這要求應試者不僅能充分理解他人的意思，而且口齒清晰、富有條理、用詞準確恰當。
（三）隨機應變能力
隨機應變能力是指在有壓力的情境下，對待問題能夠迅速、準確地做出反應，從而提高工作效率的能力。對隨機應變能力的評價包括三個方面：
（1）在各種意外情況發生時，能否保持穩定的情緒處理意外事件，不至於手忙腳亂；
（2）能否將突發事件快速解決處理；
（3）對突發事件處理的效果如何。
（四）組織協調能力
組織協調能力是指對自己、他人、部門的活動做出計畫、排出日程、調配資源，並對衝突各方的利益根據一定的標準進行有效協調的能力。對應試者來說，組織協調能力的評價包括以下四個方面：
（1）是否經常積極主動和他人配合，協調合作是否富有成效；
（2）是否有極端的個人主義傾向；
（3）處理組織內部關係時，是否心胸寬廣，能夠求同存異，調解矛盾；
（4）能否妥善處理各部門的相互關係，共同達到工作目標，完成工作任務。
（五）人際交往能力
人際交往能力是指建立和維持自己與他人、團體的關係，這些關係是有目的的、與工作相關的，包括與他人的溝通，以及組織中的服從、合作、協調、指導、監督活動。其內涵包括：
（1）人際合作的主動性；
（2）對組織中權屬關係的意識，包括許可權、服從、紀律等意識；
（3）人際間的適應；
（4）有效溝通，傳遞資訊
（5）處理人際關係的原則性與靈活性
（六）自我情緒控制
自我情緒控制是指在受到較強刺激或處於不利的情境中時，能保持自己情緒的穩定，並約束自己行為反應的能力。這要求應試者必須具備如下的能力：
（1）善於控制自己的情緒；在較強刺激情境中，表情和言語自然；在受到有意挑戰甚至有意羞辱的場合，能保持冷靜；在遇到困難和挫折時，保持清醒的頭腦，認真總結經驗以更大的毅力克服困難。
（2）善於約束自己的言論；
（3）善於控制自己的行為；工作中要虛心接受各種正確的意見，對於同事的誤會或言行能忍讓、克制。
（七）求職動機與擬任職位的匹配性
求職動機是指在一定需要的刺激下直接推動個體進行求職活動以達到求職的內部心理活動。個人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時，個體勝任該職位工作並穩定地從事該工作的可能性較大。
（八）舉止儀表
即對應試者外在的穿著打扮和言行舉止的要求，具體包括：
（1）穿著打扮整齊、得體；
（2）言行舉止符合禮節；
（3）精神飽滿、精力充沛。
教學設計的特點與基本要求
2 原則 系統性原則教學設計是一項系統工程，它是由教學目標和教學物件的分析 教學內容和方法的選擇以及教學評估等子系統所組成，各子系統既相對獨立，又相互依存 相互制約，組成乙個有機的整體。在諸子系統中，各子系統的功能並不等價，其中教學目標起指導其他子系統的作用。同時，教學設計應立足於整體，每個子系統應...
呼叫中心坐席員的聲音特點與要求
第二節吐字歸音 吐字清晰是從事坐席員工作的基本條件，口語一瞬即使，在語素塊的情況下容易讓對方聽不清楚，如果吐字再含混不清，就會造成對方理解上的困難，有事甚至會造成誤解，所以掌握正確的兔子方法，達到兔子準確清晰，圓潤動聽，應是內乙個客戶服務坐席員不懈追求的目標之一。漢字的發音非常嚴謹，要求遵循嚴格的吐...
醫學綜述的特點及要求
右江醫學 年第 卷第 期 醫效觀察 護理學雜誌 李曉捷 實用 腦癱 技術 北京 人民 衛生出版社 湯健，張躍，傅大林，等 上田 在痙攣型 腦癱 中的應用 江蘇醫藥收稿日期修回日期 一 張淑芬，陳文一，李君，等 小兒腦癱 問 北京 人民軍醫出版社，武紅 兒腦癱中西醫 方法及護理 光明中 編輯 樑明佩 ...