（2023年第5期）
主辦單位：深圳市人力資源開發研究會
課程時間：2023年10月22-23日
舉辦地點：深圳市
**：2600元/人(包括培訓、培訓教材、兩天午餐以及上下午茶點等)
參會物件： hr經理、部門經理及以上管理人員（最佳參會方式是部門經理、hr經理一同參與）
授課特點：以親身經歷的案例和經驗進行分析與分享，實用性、操作性強，並採用互動、現場演練、行動學習、疑難解答等方式，使學員在輕鬆地學習中掌握更多相關方法和技巧，並且掌握更多招聘工具使用。
課程收益：
● 清楚認知招聘工作的職責定位，掌握招聘管理問題的解決之道；
● 培養整體招聘體系構建的能力，打造適合企業的科學招聘體系；
● 掌握業內人才甄選的常用方法，能夠靈活運用甄選方法組織企業人才選拔活動；
● 學會用獵頭顧問的思維來招聘適合企業的人才，並掌握獵頭式招聘的相關要領及方法；
● 掌握常規的面試方法和面試技巧。
前言：在當今競爭日益激烈的商業環境中，企業競爭的核心就是人才的競爭！很多企業在人才競爭中從招聘面試環節就處於劣勢，人才選聘沒有科學的評估標準（勝任素質）！
和評價方法！沒有接受過系統訓練的面試官在為企業引進大量不合格人員，造成了企業直接和間接的經濟損失！運用不規範的招聘管理，企業招聘工作忙而無功！
種種這些無疑都將導致企業在激烈的人才競爭中處於劣勢！那麼如何才能贏得人才爭奪戰的勝利？如何科學評價人才的能力和素質？
如何應用整合的招聘渠道快速招到企業需要的人才？怎樣幫忙企業建立起科學規範的招聘管理體系和流程? ……
本品牌課程是原華為人力資源專家錢慶濤老師歷經5年多時間開發與實踐，從勝任素質出發、以幫助企業建立完善的基於勝任素質的招聘體系為基礎，通過獵頭式招聘的組織實施技巧，以及規範的面試流程及面試官的管理，幫助企業快速招到合適的人才！課程中大量分享了知名企業成功的操作案例和實用的工具模板，使學員學了就能用，用了就有效！大大提高了課程學習和培訓的效果！
課程大綱：
第一章企業招聘中面臨的問題及解決之道
1、 招聘如何支撐企業戰略
a) 如何將企業戰略融入招聘過程
b) 人才規劃的核心要素
c) 招聘策略的主要內容
2、 新時期企業招聘工作的挑戰與困惑
● hr的常見困惑有哪些
● hr的轉型壓力與未來hr的定位
3、 企業在招聘管理上主要存在的問題及解決思路
● 企業的人力資源規劃上的問題及分析
● 企業的招聘體系建設與運作上的問題及分析
● 招聘渠道管理與運作上的問題及分析
4、 招聘經理的責任及主要工作
5、 業務部門管理者在招聘中的責任和主要工作
6、 跨部門招聘工作的組織形式及其保障措施
7、 如何讓招聘管理更加規範？如何讓招聘經驗傳承下來
8、 案例分析：關於華為招聘體系的思考與分析
第二章基於勝任素質的招聘體系構建及運作
一、 勝任素質模型在招聘中的應用
1. 人才選聘的真正標準是什麼
2. 勝任素質模型概述
3. 如何構建企業勝任素質模型（常用方法）
● 建立素質模型的方法
● 兩種簡單好用的素質提練方法
4. 勝任素質如何用於招聘甄選
二、 崗位評價要素的確定與評價方法的選擇
● 崗位評價要素確定的兩個前提
● 崗位評價要素需考慮的主要內容
● 常用人才評價方法的比較分析
● 人才評價方法選擇的前提
● 人才評價方法選擇需考慮的因素及注意事項
三、 基於勝任素質的面試評價表設計
● 面試評價表設計的主要關注點
● 面試評價的計分方式與決策型別
工具分享：兩種面試評價表設計
四、 如何設計適合企業的招聘面試流程
● 招聘面試流程設計的乙個核心要素
● 招聘面試流程設計的兩個保證指標
● 招聘面試流程設計的三大關注領域
案例分享：某知名通訊企業招聘流程分享
五、 企業面試官的選拔與管理
● 面試官的角色定位及核心技能要求
● 面試官的選拔要求及資格管理
● 面試官的培訓開發
● 面試官的使用規範及考核
案例分享：某知名企業面試官的管理規定
六、 校園招聘的組織實施
1、校園招聘的組織與策劃
2、如何拓展和建立高校關係
3、如何高效處理大量簡歷
4、高效面試流程的設計與實施
案例分享：某知名企業校園招聘經驗分享
第三章獵頭式招聘實施 —— 如何快速招到適合的人才
一、如何向獵頭學習招聘
二、獵頭式招聘的特點及目標
三、獵頭式招聘四步曲
1、 招聘需求收集與澄清——招明白人
● 需求的**評估
● 需求收集的方法與工具使用
2、 選擇和管理招聘渠道----如何選對渠道
● 研討：如何選擇和用好招聘渠道
● 常用渠道的分模擬較
● 重點渠道布局和管理
案例分享：某知名企業獵聘人才挖掘方法及要求
3、 甑選與評估——把握質量和效率的雙重標準
● 如何提高人才評價的質量
● 如何提高面試的效率
案例分享：如何進行有效背景調查
4、 說服與吸引目標候選人——把握成交的鑰匙
● 吸引候選人的途徑及策劃
● 如何塑造雇主品牌
● 錄用跟進與管理
案例分享：如何通過薪酬吸引目標候選人
第四章常用面試方法及面試技巧提公升
一、 結構化面試設計與使用
1. 結構化設計的內容和標準
2. 結構化面試的實施步驟
3. 結構化面試題型設計
4. 結構化面試中考官的角色及要求
二、 關鍵行為面試法的使用
1. 關鍵行為面試的要點
2. 分辨不完整的star和假star
3. 如何根據應聘者的行為分析素質情況
4. 現場演練：關鍵行為面試技巧
三、 集體討論面試法設計與使用
1. 集體討論面試法的特點及實施流程
2. 集體討論面試法的布局及角色要求
3. 集體討論面試法關鍵活動解析
4. 集體討論面試法的標準動作及其步驟
5. 集體討論面試法的小組活動方案設計與要求
現場練習：如何設計乙份高品質的集體討論面試的小組活動方案
四、 有效提問技巧
1. 什麼樣的問題是無效的
2. 常見的提問型別與利弊
3. 行為描述式提問技巧
4. 怎樣設計行描述式問題
五、 深入追問技巧
1. 如何通過追問確保資訊的有效性
2. 追問的時機及方法
3. 如何分析資訊的真實性
4. 靈活應對不同型別的應聘者
練習：面試追問
講師簡介：
錢慶濤老師
國內實戰派人力資源管理專家；本土化人力資源管理諮詢資深顧問；深圳市人力資源開發研究會研究員、副秘書長；南中國行動學習聯盟理事；中國首批行動學習認證催化師；應用心理學前沿領域研究者。
十多年大型企業及管理諮詢行業工作經歷，曾在多家大型國營、民營企業擔任高階人力資源經理、人力總監、副總經理等職務，在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓體系、績效管理體系的構建與優化。多年人力資源管理實踐及培訓諮詢經歷使其在人力資源管理、團隊建設、管理者技能提公升等多個領域有著獨到的見解和深入研究。目前接受錢老師培訓和輔導的學員逾萬人，企業近百家，親自操作主持過近二十家企業的人力資源管理諮詢專案，積累了非常豐富的人力資源專案運作經驗。
授課特點與風格：擁有8年多的授課經驗，授課思路清晰，邏輯嚴謹；將知名企業實際工作中的眾多典型案例與課程內容相結合，深入淺出，通俗易懂，而且容易掌握和操作；講課富有激情，課堂氣氛活躍，互動與案例研討有效運用，因而深受學員歡迎。
主要諮詢和培訓的客戶有廣東移動、先豪集團、聯想、西安印鈔廠、愛蒙（金雅典）、金三峽印務、深圳市國資委、dell、深圳赤灣港航、中惠福實業、深圳南士科技、深圳機場集團、黑弧廣告、威艾德通訊技術、潮巨集基珠寶、深圳職業技術學院等近百家企業。
招聘體系構建與面試技巧提公升 錢慶濤
時間地點 2010年9月10 11日深圳 參加物件 hr經理及以上管理人員 費用 2600元 人 包括培訓 培訓教材 兩天午餐以及上下午茶點等 會務組織 百喬羅管理諮詢 上海 溫馨提示 本課程可為企業提供上門內訓服務，歡迎來電諮詢！授課特點 以親身經歷的案例和經驗進行分析與分享，實用性 操作性強，並...
18日《人才招聘體系構建與面試技巧提公升實務》
課程邀請函 課程背景 在當今競爭日益激烈的商業環境中，企業競爭的核心就是人才的競爭！很多企業在人才競爭中從招聘面試環節就處於劣勢，人才選聘沒有科學的評估標準 勝任素質 和評價方法！沒有接受過系統訓練的面試官在為企業引進大量不合格人員，造成了企業直接和間接的經濟損失！運用不規範的招聘管理，企業招聘工作...
教材共享 員工招聘與面試技巧提公升
在當今競爭日益激烈的商業環境中，企業競爭的核心就是人才的競爭！可是很多企業卻常常陷入這樣的誤區 誤區一 招聘工作就是人力資源部門的工作，我們業務部門只是配合，你來我面試，我就去面試，其它都不是我的事了！誤區二 管理者面試技巧缺乏，只要提公升管理者的面試技巧就能夠提公升企業人員招聘質量！誤區三 我只要...