在當今競爭日益激烈的商業環境中,企業競爭的核心就是人才的競爭!可是很多企業卻常常陷入這樣的誤區:
誤區一:招聘工作就是人力資源部門的工作,我們業務部門只是配合,你來我面試,我就去面試,其它都不是我的事了!
誤區二:管理者面試技巧缺乏,只要提公升管理者的面試技巧就能夠提公升企業人員招聘質量!
誤區三:我只要學好面試技巧就能夠找準人,其它崗位用人標準的梳理都是浪費時間,沒多大意義!
…… 很多企業在人才競爭中從招聘面試環節就處於劣勢,只有人力資源部在忙活招聘工作!人才選聘沒有科學的評估標準(勝任素質)和評價方法!沒有接受過系統訓練的面試官在為企業引進大量不合格人員,造成了企業直接和間接的經濟損失!
本課程是原華為人力資源專家錢慶濤老師歷經6年多時間開發與實踐,經過近百家企業的實地調研及上百次課程授課實踐,逐漸優化和提練的《高效招聘面試五板斧》,幫助管理者建立正確的人才招聘觀,通過高效招聘的實施技巧及專業面試技巧運用,幫助企業快速招到適合的人才!課程中大量分享了知名企業成功的操作案例和實用的工具模板,並使用了行動學習的方法,使學員在解決問題中學習與提公升,對於方法與技巧學了就能用,用了就有效!大大提高了課程學習和培訓的效果!
員工招聘與面試技巧提公升
員工招聘與面試技巧提公升——向華為學習招聘面試方法
授課特點: 以親身經歷的案例和經驗進行分析與分享,實用性、操作性強,並採用互動、現場演練、行動學習、疑難解答等方式,使學員在輕鬆地學習中掌握更多相關方法和技巧,並且掌握更多招聘工具使用。
講師簡介:
錢慶濤老師
原華為人力資源管理專家;深圳市人力資源開發研究會研究員、副秘書長;中國南方行動學習聯盟理事;中國首批行動學習認證催化師;應用心理學前沿領域研究者。
十多年大型企業及管理諮詢行業工作經歷,曾在多家大型國營、民營企業擔任高階人力資源經理、人力總監、副總經理等職務,在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓體系、績效管理體系的構建與優化。多年人力資源管理實踐及培訓諮詢經歷使其在人力資源管理、團隊建設、管理者技能提公升等多個領域有著獨到的見解和深入研究。目前接受錢老師培訓和輔導的學員逾萬人,企業近百家,親自操作主持過近二十家企業的人力資源管理諮詢專案,積累了非常豐富的人力資源專案運作經驗。
授課特點與風格:擁有8年多的授課經驗,授課思路清晰,邏輯嚴謹;將知名企業實際工作中的眾多典型案例與課程內容相結合,深入淺出,通俗易懂,而且容易掌握和操作;講課富有激情,課堂氣氛活躍,互動與案例研討有效運用,因而深受學員歡迎。
主要諮詢和培訓的客戶有廣東移動、中海油集團、三一重工集團、中國南車股份公司、深圳金融聯、青島海信網路、渤海銀行、先豪集團、中燃集團、聯想、天地食品集團、卓志物流集團、奧克斯集團、格特拉克公司、西安印鈔廠、愛蒙(金雅典)、金三峽印務、深圳市國資委、dell、深圳赤灣港航、中惠福實業、深圳南士科技、深圳機場集團、威艾德通訊技術、潮巨集基珠寶等近百家企業。
品牌課程:《基於勝任素質的戰略人力資源管理》、《招聘體系構建與面試技巧提公升》、《員工招聘與面試技巧》、《培訓體系管理與開發》、《kpi+pbc績效管理實戰訓練營》、《績效輔導與溝通技巧提公升》、《非人力資源經理的人力資源管理》等。
部分學員評價:
感謝錢老師兩天時間的培訓,不但幫助我們提高招聘技巧,更主要是在招聘質量和效率上各種方法的講解,這也是我們目前最為缺乏的,實打實的指導順豐速運(集團)****謝經理
錢老師的招聘課程,讓我從「只有獵頭公司才能找到人才」的想法徹底改變,「人人都可以做獵頭,」。
招商**賈經理
錢老師的獵頭式招聘技巧讓我獲益良多,有很強的針對性與實用性,對我以後的工作開展有很大的幫助,這個課**是非常值得學習中國電信公司溫州分公司胡經理
課程的互動性非常好,分組式的授課方式也使大家能夠融於其中,踴躍參與研討與分享,加上課程中分享的華為招聘管理中的優秀案例,很有借鑑意義深圳星河地產程經理
「錢老師的課非常好,具有很強的針對性,引導學習,循序漸進,頓時開啟了我招聘過程的瓶頸,收益匪淺深圳市鴻基集團餘經理
「錢老師所講述的伯樂之術——獵頭式招聘,印象深刻,很有感受!從中學到很多招聘面試的方法技巧,運用錢老師的方法對我們以後的招聘工作有很大的幫助!」 ——深圳市水務(集團)****王經理
錢老師所講授的面試技巧和方法,在我以後實際招聘中有很大的幫助和提公升,太感謝錢老師的分享!
泰科電子(深圳)****陳經理
課程大綱:
第一章招聘面試理念篇 ——觀念決定結果,意識決定行為!
(要點:幫助管理者建立正確的人員招聘意識和觀念,正確對待招聘工作;從員工招聘的問題出發,運用行動學習的研討方法,讓管理者**分析影響招聘質量的因素,匯出系統提公升招聘質量的關鍵要素。)
一、招聘必須支撐企業戰略
二、企業在招聘方面主要存在的問題及解決思路
1. 企業的人力資源規劃上的問題及分析
2. 企業的招聘體系建設與運作上的問題及分析
3. 招聘渠道管理與運作上的問題及分析
三、卓越管理者在招聘中的責任和主要工作
1. 管理者在招聘中角色定位
2. 管理者在招聘中需要承擔的責任和使命
3. 管理者在招聘中的主要工作任務及要求
四、行動學習研討:影響人員招聘質量的因素分析
1. 行動學習的研討規則匯入
2. 現場研討與問題梳理
第二章用人標準明晰篇 —— 系統提公升招聘質量的基石
(要點:從人才選聘的標準,匯出勝任素質及其在招聘面試中的運用;幫助管理者明確崗位的用人標準和相關考察的專案,從而為準確識別人才奠定基礎!)
一、勝任素質在招聘中的應用
1. 人才選聘的真正標準是什麼
2. 勝任素質概述
3. 如何構建企業勝任素質模型(常用方法)
建立素質模型的方法
兩種簡單好用的素質提練方法
4. 勝任素質如何用於招聘甄選
二、崗位評價要素及用人標準的確定
1. 崗位評價要素確定的兩個前提
2. 崗位評價要素需考慮的主要內容
3. 明確崗位的用人標準和要素
案例分享:某企業員工的五項基本考察要素
三、常用人才評價方法使用分析
1. 常用人才評價方法的比較分析
2. 人才評價方法選擇的前提
3. 人才評價方法選擇需考慮的因素及注意事項
第三章人才選拔工具篇 —— 管理者的「伯樂之劍」
(要點:科學的選拔方法和工具的正確使用,能夠幫助管理者高效識別人才,降低用人風險;如何進行結構化面試?如何運用行為面試法?如何掌握高效的情景面試方法?……)
一、結構化面試設計與使用
1. 結構化面試的定義和特點
面試程式及時間安排結構化
面試評估要素結構化
面試問題設計結構
面試評分標準結構化
面試考官結構化
面試考場準備及布置要求
2. 結構化面試的內容設計及標準
確定面試評估要素
編寫各要素的詳細定義說明
設計各要素的問題
確定要素的目標值和權重
編制結構化面試的評分**
案例分享:乙份結構化面試評價表
3. 結構化面試的實施步驟
結構化面試的準備階段的要求
匯入面試階段的面試要求與方法
正式面試階段的面試要求與方法
面試確認階段的考核要求及技巧
結構化面試中的核分規則與決策
二、關鍵行為面試法的使用
1. 關鍵行為面試的理論基礎及要點
2. 分辨不完整的star和假star
3. 如何根據應聘者的行為分析素質情況
4. 行為事例問題設計要求及發問技巧
現場練習:關鍵行為面試技巧
三、情景模擬面試法設計與使用
1. 情景模擬面試法的特點
2. 情景模擬面試法的類別及內容設計
公文筐處理法使用
無領導小組討論法使用
3. 實戰案例:華為公司群面技術全程案例分享與解析
群面技術的優點與使用範圍
群面技術現場布局及面試官角色要求
群面技術關鍵活動解析
群面技術的標準動作及其步驟
群面技術的小組活動方案設計與要求
現場練習:如何設計乙份高品質的集體討論面試的小組活動方案
四、心理測驗工具的選擇與使用
1. 心理測驗在人才選拔中的應用
2. 心理測驗工具的型別及使用要求
3. 常用心理測驗工具使用分析
卡特爾16pf
四種氣質型別學說
案例:某企業氣質型別測驗的使用與分析
第四章高效面試實施篇 —— 專業面試技巧訓練
(要點:如何在面試中觀察應聘者的言行舉止?怎麼更好的傾聽和反饋?
如何提問,提什麼樣的問題?如何刨根問底了解應聘者真實的情況?這些方面都將嚴重影響著面試官的面試質量!
)一、望:學會觀察
面試中觀察的內容和重點
應聘者謊言的識別技巧
肢體語言解碼技巧
二、聞:善於傾聽
面試官傾聽的要求
面試官有效傾聽技巧
如何挖掘應聘者更多的資訊
面試官傾聽中常見誤區規避
三、問:善用提問
1. 引入式問題設計與使用
2. 行為式問題設計與使用
3. 智力式問題設計與使用
4. 動機式問題設計與使用
5. 壓力式問題設計與使用
現場演練:面試的問題設計與提問
四、切:深入追問
1. 如何通過追問確保資訊的有效性
2. 追問的時機及方法
3. 如何分析資訊的真實性
現場練習與點評:面試追問技巧
第五章高效獵取人才篇—— 管理者的「伯樂之術」
(要點:傳統的招聘方法已經很難招到企業需要的人才!管理者如何結合企業的需求,快速鎖定和獵取目標人選?人才高效獵取技術已成為卓越管理者人才管理的基本功!)
一、如何向獵頭學習招聘
二、高效獵取人才的要求及特點
三、高效獵取人才的四大步驟
1. 明晰需求,鎖定目標——招明白人
需求的**評估
需求收集的方法與目標人選**界定
2. 經營招聘渠道——多管齊下,建立人才庫
研討:如何選擇和用好招聘渠道
常用渠道的分模擬較
如何高效實施內部推薦
定點獵聘技術的方法和工具
如何提高獵頭招聘的質量和效率
招聘與面試技巧
學習課程 招聘與面試技巧 單選題1.能不能給我舉個例子說明一下?這是問話技巧中的回答 正確 1.a發展 2.b重述 3.c跳過 4.d修改 2.有效的招聘給公司帶來的競爭優勢是回答 正確 1.a帶來經濟效益 2.b降低成本支出 3.c利於建立高績效團隊 4.d提高公司知名度 3.招聘乙個中層經理以上...
招聘體系構建與面試技巧提公升 錢慶濤
時間地點 2010年9月10 11日深圳 參加物件 hr經理及以上管理人員 費用 2600元 人 包括培訓 培訓教材 兩天午餐以及上下午茶點等 會務組織 百喬羅管理諮詢 上海 溫馨提示 本課程可為企業提供上門內訓服務,歡迎來電諮詢!授課特點 以親身經歷的案例和經驗進行分析與分享,實用性 操作性強,並...
招聘體系構建與面試技巧提公升 10月22 23日深圳
2010年第5期 主辦單位 深圳市人力資源開發研究會 課程時間 2010年10月22 23日 舉辦地點 深圳市 2600元 人 包括培訓 培訓教材 兩天午餐以及上下午茶點等 參會物件 hr經理 部門經理及以上管理人員 最佳參會方式是部門經理 hr經理一同參與 授課特點 以親身經歷的案例和經驗進行分析...