背景資料：
騰訊qq與奇虎360因軟體相容問題引發糾紛，11月3日呈白熱化，兩企業都強迫網民在兩者之間作出排他性選擇，網民稱之為「3q大戰」。
思路點撥：
一、李毅中的講話
【中公名師點撥】在這件事上兩家企業為了各自利益，沒有嚴格執行國家相關法律和規章制度，在競爭中有不規範的地方，為了經濟利益損害了網民利益和公司形象。
市場競爭是不可避免的，但競爭必須有序進行，要符合國家的法律法規。為避免類似事件再次發生，工信部要進一步建章立制、加強監管，敦促網際網路企業加強自律。企業把贏取最大經濟利益作為唯一目標是不對的，要在追求經濟利益的同時履行社會責任，應該回報社會，回報消費者。
二、「3q大戰」的受益者在哪
【中公名師點撥】3q大戰拿使用者當炮灰，逼消費者站隊的下作手法，比零和遊戲更惡劣，只會讓公眾對其印象更加不堪。從長期來看，這對於網際網路的健康有序發展，對於行業美譽度和公信力，都是致命的戕害。
真正的行業佼佼者，不是憑著寡頭壟斷而任意踐踏使用者感情，更不會做出被競爭對手「汙衊」的窺探使用者隱私的卑鄙之舉。而是首先要嚴於律己，同時勇於擔當社會責任。只有這樣的公司，在譴責那些破壞遊戲規則的胡作非為者，在共同體內排斥那些使用下三濫手段者時，才能贏得民心博得美譽，以此獲得更多忠誠使用者，這才是核心競爭力的體現。
而非用一紙假惺惺的「艱難抉擇」，逼得使用者由衷反感。
假如「3q大戰」能敦促企業進行良性反思，懂得何為尊重規則下真正市場競爭，明白了「使用者至上」的真諦，此後行業發展能做到質量和信譽並舉，倫理和責任並重，那時或許才真能找到多年前這場「3q大戰」的受益者了。
三、如何防止「3q」大戰再次爆發
【中公名師點撥】乙個企業在網際網路市場中揚名立萬、攫取利益本無可厚非，但是，必須要在法律的制約之下，同時也應遵守起碼的商業倫理。而「3q大戰」則暴露出雙方將自己的利益置於公共利益之上的短視思維。這場「殺敵一千，自傷八百」的爭鬥，最後沒有乙個贏家。
雖被及時叫停，但爆發這場爭鬥的內在矛盾依然存在，長效干預機制依然沒有建立起來。
騰訊與360之爭不得不促使我們思考：很多企業包括名牌企業還不成熟，不管企業做得多大，如果沒有乙個成熟的心態，不能恪守商業底線，終究還是乙個「愣頭青」。企業家如何提公升自己的職業品質，在將企業做大做強的同時，如何做好乙個企業，這還是乙個懸而未決的問題。
此外我們還要看到，在中國網際網路這個「列國紛爭」的領域，還缺少有力和有效的規範。這不僅導致企業規則意識闕如，常常率性而為，容易意氣用事，還隱藏了危及整個行業發展的因子。因此，必須趕緊細化競爭規則，對網際網路企業的生產、推廣、宣傳和競爭進行必要的規制。
網際網路是虛擬的，但同時也是現實的折射。在這樣乙個領域中，要想健康發展，就必須有秩序、有規則、有權威，同時也要有道德。工業和資訊化部的介入、調查和批評，只是維護秩序的非常手段，我們必須要建立乙個反應機制，讓企業家不敢為所欲為，不敢損害使用者的利益。
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